绩效考核是一项颇有难度的工作,大多数管理者都希望写出令人满意、公正和专业的业绩评定,但找到“完美的语句”并不总是那么容易。
本书提供了上百句佳言妙语,描述员工在74个领域中的工作表现,从“准确性”到“积极性”到“生产能力”再到“时间管理技巧”,供管理者在考核表中使用,从而使绩效考核成为易事。管理者可从下列五个工作等级中选取适当语句,它们曾多次在绩效考核表中
使用:
1 表现突出 2 高于要求 3 达到要求 4 有待提高 5 不合格
全篇涵盖了对员工表现的一般性描述,如“表现出强烈的积极性”,以及具体的行为建议,如“在学习新工作时需要反复指导”。
本书第一部分给出了计划和执行绩效考核的一般性提示;第二部分是用本书妙语填写的绩效考核表范例;第三部分是本书的核心内容,包含上百句描述员工业绩的完美佳句,并为改进绩效考核表指明了方向。
对直接报告进行快速公正的评价时,使用本书将会使其变得更容易。它向您提供了准确描述员工业绩所需的片语,帮助您促使员工提高技能并引导其事业发展。
致谢
本书是集体合作的结晶。CWL出版企业的约翰·伍兹先生邀请我们承作此事,看到该书对绩效考核执行者的巨大帮助,我们应允了此事。麦格劳-希尔国际出版公司的理查查·纳若摩是此项目的发起者,在整个编书过程中给予我们极大的帮助和支持。CWL的鲍伯·马格南和南希·伍兹对原稿进行编辑,您现在所看到的成稿和他们的辛勤努力是分不开的。我们对所有成员表示诚挚的衷心的感谢!
道格拉斯·马克斯
罗伯特·贝克尔