第二部分 非选择题

　　三、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)

　　31.简述企业管理基础工作的作用。

　　32.企业战略家应具备哪些基本素质?

　　33.简述全面质量管理的特点。

　　四、计算题（本大题共2小题，其中第34题12分，第35题6分，共18分）

　　34.某厂准备下月生产甲产品3000件，有关资料见下表。

　　单位：件

　　车间及中间库 在制品(半成品)定额 期初预计结存量 计划允许的废品量 计划外销售量

　　成品车间 200 100 0 /

　　零件库 150 50 / 200

　　加工车间 180 80 0 /

　　毛坯库 100 60 / 0

　　毛坯车间 120 40 10 /

　　要求：根据已知资料计算各车间的投入、出产量。

　　35.某公司生产甲产品，单位变动成本为28元，固定成本总额为50000元，单位产品售价为44元。

　　要求：(1)计算保本点销售收入。

　　(2)若目标利润为20000元，则销售量应达到多少?

　　(3)若目标产量为5000件，则获利多少?

　　五、论述题(本大题12分)

　　36.试述销售服务及其策略的选择。