难以掌控的外界因素

　　1、种族歧视

　　据日本《中文导报》报道，今年10月7日晚，在东京一所大学就读的21岁中国女留学生小莲(化名)乘电车回家时，被电车上身着便装的日本警察无故殴打，致使她头部和小臂多处

受伤，心理也造成严重伤害，至今不能正常上学、打工。

　　小莲和家人来日本已有多年。平时，她和众多留学生一样过着紧张有序的学习、打工生活，从未和任何人发生过矛盾和争执。

　　但噩运在10月7日降临到小莲的头上，搅乱了她的平静生活。当日晚11点左右，小莲乘电车回家，在电车开出新大久保车站快到高田马场车站时，一个约50多岁，穿着西装的人冲过来，对着小莲的头就打，并扯着小莲的头发，叫嚷道：“你跟我下车。”小莲被打得头晕目眩，忍着剧痛问：“你是谁，为什么打我，我为什么跟你下车？”没想到小莲一张口说话却让此人找到了打人的理由，说：“你是外国人吧，把身份证拿出来让我看看。”

　　一旁的乘客们看不过去，纷纷谴责。但这个人说：“我是警察。”并出示了证件。小莲还没看清是什么东西，“警察”又要气焰嚣张地拉小莲下车。这时乘客们再也看不下去了，不同意把小莲带走，并一致要求把这个“警察”送到派出所验明身份。后来证明确实是警察，但一直等了数小时也没有结果。回家后的小莲一直觉得头晕恶心，经医生诊断为，“头部受击，外伤性颈部症候群；颈椎捻搓，右前腕受击症及皮下出血……”，之后自己独自出门时也不敢轻易说话，生怕被人认出自己是外国人。

　　同样，一名刚到日本不久的小姑娘, 某天在街上饿了, 就想找家餐馆, 她担心自己的日语水平, 所以还刻意进了一家写着“饺子”的餐馆. 但餐馆的日本老板和服务生, 当他们知道她是中国人时, 竟然开始是冷淡她，后来指指点点嘲弄她，最后干脆把她轰了出去。

　　专家分析：“种族歧视”在一些地区依旧很严重地存在着，此类事件的发生不仅会损害留学生的身体，更造成很严重的心理创伤。在出国前多了解当地民情就显得至关重要。

　　在英国，英少年的反社会行为也殃及了中国留学生。

　　2、环境因素

　　2004年5月31日和6月3日，科特布斯市(德国)连续发生了两起中国留学生被德国人袭击事件。遇袭中国学生均受到不同程度的轻伤。另外，3年前的“胡鹏事件”仍让人们记忆犹新。陕西籍留学生胡鹏在打工期间，因与一德国工人言语不和而惨遭杀身之祸。

　　在英国，英少年的反社会行为也殃及了中国留学生。今年上半年，从英国南部的赫特福德大学传来消息：一段时期以来持续发生中国留学生被当地未成年人侵扰，有多位同学被打伤，已引起广大中国留学生的忧虑。

　　赫特福德大学位于伦敦北部的哈特费尔德，近年积极吸引中国留学生，有相当数量的在读中国学生。今年以来，居住在校园附近的当地未成年少年经常聚集在一起，辱骂威胁路过的中国留学生，以致最终发展成为向中国留学生发起行为攻击。一位中国留学生被一群当地少年追打，当他表示要报警时手机也被打烂，头部受伤。另一位香港学生被打头部受伤，情况较严重，已在家人陪同下回香港休养。

　　受侵扰的中国留学生向赫特福德大学当局寻求帮助，学校向他们提供了一些安全建议，比如不要和那些当地少年正面冲突、相遇时不要和他们对眼等。但在中国学生看来于事无补，学校似有消极处理之嫌。在接受BBC中文部采访时，大学发言人表示，学校很关心中国留学生安全，已和当地警方积极沟通，但有关问题学校无法直接介入处理，必须依靠警方和当地政府。可能由于文化和沟通原因，学校提出的一些建议被中国留学生当作了消极处理。发言人一再强调，同学们如果受侵扰，一定要报警。如果用英语陈述事发经过有困难，可以协助翻译。留学生们则普遍表示，英国警方对这些未成年少年处理往往非常轻微，经常是不了了之，也没有什么预防措施。

　　专家分析：治安问题以及“排外”在一些国家是个很敏感的话题，但这的的确确是“不安全”的因素。另外，英国未成年少年的反社会行为已成为一个社会问题，英国社会和家长应该反思一下对未成年人的教育和管束，不应放任不管。中国留学生必须学会运用法律和舆论保护自己权益，并多向中国领使馆、学校中国学生组织、学校管理当局和警方寻求协助，并寻求媒体支持。

　　3、非本意因素

　　如果说海外留学的学子们对自身及环境因素诱发的安全问题还可以预防的话，最恐怖的恐怕就属来自学校方面的不安全因素了。先是新加坡哈德福教育集团申请破产并出售给新的业主，我国部分自费留学人员的生活及学习受到严重影响。最近，新加坡两所私立学校：新加坡澳洲理工学院和AIT UNICAMPUS因流动资金不足宣布倒闭，两所学校现有学生900余名被迫转学。今年10月26日，美国耶鲁大学无辜强迫中国学生韩雪梅退学事件也闹得沸沸扬扬，虽然目前基本得到解决，韩雪梅可继续留在耶鲁完成博士学业，但对其身心已造成伤害。类似事情是学生们防不胜防的。

　　专家分析：遇到这样的学业不安全问题只能提醒欲出国的学生们，选择私立学校就读一定要谨慎，要通过专业的中介机构选择有资质的学校。不能为了出国而不顾后果，否则真遇到类似倒闭的突发事件不仅会影响到学业，更延误了申请其它学校的时间。

　　海外留学，最恐怖的就是来自学校方面的不安全因素。

　　留学安全已经受到关注

　　据悉，因为意识到一些国际学生自我保护能力较差，新西兰近日就针对教育行业规范出台了最新修订版规则，名为《关于对留学生的指导与照顾之行业规则》，内容是加强保护国际留学生。

　　新西兰政府将强制学校签订这份行业规则，其条款使国际学生在学习和生活上都能得到良好的保护，并对与之合作的留学中介也制定了相应政策。也就是说，该规则涵盖了所有在新西兰留学的学生，包括参加短期语言培训的学生。所有教育机构必须保证国际学生得到良好的照顾并有安全的住处。

　　另外，还规定了收留学生的学校应设立24小时热线电话，为外国留学生咨询学习与生活的问题；新西兰还设立了国际教育申诉处(简称IEAA)，来处理国际学生对学校的投诉。由此可见，在今后如何知法懂法，选择学校、如何在留学生涯中求助并保护自己等等这些方面，我国在新西兰的留学生还应该加强了解。

　　面对那么多本意或者非本意的事件发生，相信都不是海外求学者愿意遇到的。一旦遇到突发情况，留学生应如何寻找帮助呢？业内专家告诉学生几招必要的应对突发事件的方法：

　　一是要事先了解援助渠道。留学生所在学校的国际学生办公室，是学生寻求帮助的最直接部门；遇到突发情况，也可寻求校内中国留学生协会、中国驻当地使领馆、当地警方的协助。

　　二是选择保险公司时，一定要选择在国外做得比较大、网点分布广的公司，而且最好能够在当地提供24小时支援服务的，这样学生在紧急情况下不致孤立无援。

　　三是遇事镇定，多方了解情况以免受骗。曾有过学生家长接到自称中国驻外使领馆官员的越洋电话，说这位家长的儿女在国外遇歹徒袭击，受伤住院，要求急汇几十万元到某一账户，最后被证明是骗局。遇到这种情况，家长要先尽可能与子女联系，或与其身边的中国同学联系，不要急于花钱消灾，以防被人混水摸鱼。

　　“平安就是福”，对于异乡游子来说，安全问题应列为留学的首要课题之一。建议留学生抵国外后，应尽早了解该地治安状况，一旦决定住所之后，要向当地居民请教周围环境，注意是否设有安全措施(如大楼警铃、路边免费求救电话等)，还应主动向校方索阅相关安全资讯、手册和紧急联络电话号码，以防患于未然。