棒喝时代:高考“偶发事件”考验公共管理素质 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006/06/06 12:03 山西晚报 | |||||||||
[新闻回放]据《北京娱乐信报》昨日报道:日前,北京市招办出台了高考考场的多种“偶发事件”的处理规定,比如,如果考生丢失准考证,招办应该立即快速补办准考证;对忘带准考证的情况,监考老师可先安排考生进场考试,要求考生在下一科考试时带来。 丢失或忘带准考证是高考中的“偶发事件”,而这些年,一些地方的高考考务人员对这样的“偶发事件”的处理,却留下太多的遗憾。由于一些考务人员“死守规则”,那些丢失
这样的处理,从根本上讲,是考务人员害怕承担责任,而做出的对考生的不负责之举。谁都知道,在现代信息技术极其发达的时代,即便是考生没有准考证,还可以迅速地通过其他渠道来确认考生是否具有考试资格的。 退一步讲,即便是一时之间无法通过其他途径来确认这些极少数考生的身份,让这些考生先进场考试,然后再来确认其身份,这也比将考硬生生地隔离于考场之外更为合理,更符合人性化要求。一句话,对这样的考生,即便先让他们参加考试,天也塌不下来。 在高考成为无数年轻人生命之中最重要的“拐点”的今天,能不能真正做到服务考生善待考生,应该成为社会各界体现“以人为本”的追求,也是考验各个部门和人员的公共管理素质的大事。特别是相关的教育主管部门与考务人员,面对遭遇“偶发事件”的考生,如果不能真正站在维护他们利益的立场之上,恐怕将会使一些考生陷入终生的遗憾和痛苦之中。 所以,北京让丢失或忘带准考证的考生先进场考试,这样的人性化操作方式,提醒我们,在对待考生上,惟有把细枝末节都想到做好,才能让考生享有更多的尊重和关爱,而这样的人性化关怀,本身也是教育的人文精神的重要表现。 □单士兵 |