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2009年9月18日,2009安博企业学习高峰论坛在北京隆重举行,围绕着“经济复苏背景下的企业学习战略”主题,安博教育集团创始人黄劲女士、中国经济改革研究基金会国民经济研究所所长樊纲先生、Skillsoft公司亚太地区负责人Glenn先生等众多重量级嘉宾发表了精彩演讲。以下为安博教 视频:安博企业学习服务概览及技术支持 媒体来源:安博教育 育集团人力资本解决方案中心江新博士在现场的发言。
谢谢大家。接下来我跟大家分享安博在企业学习服务方面的一些产品、技术、服务的一些简要情况。大部分的内容,我们黄总裁在今天上午做了深入的分析。在这儿我更加具体一点,也便于大家解读我们拿到的这些资料。
首先安博企业学习服务,我们提供全方位的学习和人才服务,帮助企业解决人才发展瓶颈,打通人力资源价值链的形态。从目前来看,从我们自主研发和我们整合优质资源形成的,我们目前是一个最完整的一个在线教育内容提供商,在中国本土。刚才黄荣怀教授做了精彩的演讲,我觉得其中有一点给我的感触很深,我跟大家分享一下。黄教授提出第一个假设,他说有了优质的教学资源,学习者会自主地去学习和遍历所有的课程。黄教授对于假设的解释,优质的资源,不在于那三个特征,有完整内容,第二有丰富的媒体,第三非常吸引人的眼球。但是这三点是不是构成优质资源的要素?其实黄教授给的答案是否定的,判定优质资源的要素是有多少人愿意使用它,市场有没有接受?我们在做企业学习服务过程中也遇到很多问题,我们整合的课程还不够,不像很多公司自己研发的工程,它应用了很多媒体技术,然后讲的内容很完整,媒体用的很好,领导非常爱看,但是这些课程,其实从刚才黄教授分析的角度来看,这些课程都是从以前的意义上来说,它什么都讲,什么都教了,但是它没有关心学习者的知识习得过程。我们安博从学习者角度来进行资源整合。我们提供的课程资源,一个中心是围绕着学习者有兴趣得来展开。在这个过程当中反复强调知识性,强调学生能不能掌握这些知识。
安博目前的在线学习资源类型很多,总数有4000多门课程,包括各种语言版的。我们还在持续地更新它,持续地优化它,每年都投入大量的精力和成本更新这些课程。比如说项目管理课程,我们知道项目管理的第四版PMI,是09年9月正式PMP考试当中正式适用。我们这个课程,在内容上,形式上,都有了非常好的进度。在各位拿到的资料袋里,有40页的材料,是关于项目课程的介绍。
我们是最完整,也是最优质的在线教育资源的提供商,第二点我们还是一个创新的混合式学习服务提供商。我们除了在线的,还有面授的,还有通过IT技术开展的远程教育。这个是我们第二个特点。
第三个特点,我们是全面引入胜任力模型的学习服务提供商。目前的胜任力模型叫胜任力模型2.0时代,1.0时代都是由咨询公司来引导的,咨询公司到你的企业要待上三个月,甚至半年,给你设定一个模型,你只能自己用,然后还不知道应用的前提怎么样。2.0时代,就是它没有专业行业之分,它可以通用的。我们认为学习首先要了解技能,这个技能是可评估的。包括新员工的,职业经理人的,客户服务的,领导力的一些例子,我们都就一个非常科学的测评方法,能够帮助你定位在这些技能方面的状况。这个材料在各位资料袋里面也有,大家可以看一下。这个是黄总上午提到的,我们是从学习服务延伸到人才,我们有很多概念是我们首创的,区域教育和区域经济,连接企业、高校、政府,黄总上午已经讲了,我相信不会再有人比黄总能够把这个剖析的更清楚,所以我不再罗嗦了。
还有一点,我还是想跟大家分享,我们还是一个专业的学习外包服务提供商。大家所看到的这个图,是我们在中国的思科销售渠道提供的一个解决方案,总数有2000多家企业,他们每年要卖100多亿的思科产品,那么他们随着技术不断革新,他们要不断学习。如何跟踪思科渠道人员素质和技能?这是一个很重要的方面。我们给他们提供外包服务,这个图有点复杂,它的内圈是思科的六大产品系列,什么交换机,它的外围是在产品系列下的关键产品,绿颜色表示一个渠道总监,我做这个产品完全没有问题,提供技术支持没有问题,做销售也没有问题。如果是红的,就没有办法做了。黄的表示一些中间的问题。这样的话我们把胜任力模型,也应用到学习外包服务当中。这个思科对我们提供的服务比较满意。
我们有各种的技术来支撑。我们目前整合的人才管理系统,还有培训外包的服务,我们都有相应的技术平台的支撑。所以我再简单回顾一下,我希望大家能够记住安博,我们目前所能提供的,我们在中国大陆是最优质的,最完整的在线服务提供商。第二,我们是混合式的,我们有在线,加面授,还有远程的。第三,我们的学习是基于胜利力模型。最后我们还会提供学习外包,以及技术平台支撑。这是我想跟大家分享的,谢谢大家。