继2008、2009年成功举办两届中国教育盛典后，2011年1月12日下午，新浪教育频道联合全国30省的40余家媒体，于北京北辰洲际酒店再次推出“教育·责任·未来--2010中国教育盛典”。

　　与前两届相比，本次教育盛典在内容上更加丰富，融入新浪微博互动元素，形式上更多样，规模上也更加盛大，本届教育盛典再次重磅推出《中国家庭教育消费白皮书》，引起广泛关注。来自全国各地几百家的教育机构老总、院校代表纷纷出席此次盛典活动。以下为中公教育集团的吴红民总经理的访谈实录。

中公教育吴红民:大学生就业培训的责任

　　主持人：各位新浪网友大家好，欢迎来到今天的新浪教育直播间。今天来到我们直播间的是来自中公教育集团的吴红民总经理，吴总先跟各位网友打声招呼吧！

　　吴红民：主持人好，各位网友大家好！

　　主持人：今天吴总是来领奖的，今天我们拿的是最具社会满意度的奖，作为中公教育您能给我们做一个简单的介绍吗？

　　吴红民：中公教育集团成立于1999年，总部在北京，现在我们在全国有一百多家分校，主要从事的是公务员考试里面的培训工作，现在我们做的范围更大一些，不光是公务员考试还有公开选拔领导干部的考试、事业单位的考试。我们的责任和使命是希通过我们的帮助和努力，帮助越来越多的大学生也好、社会在职人士也好，能够实现自己的公职梦想。在具体培训方面我们主要是通过图书、远程培训、一对一咨询、公益讲座、公益活动，为大家提供一些公职类考试的技巧、方法，从而实现大家的梦想，这是我们主要做的事情。

　　主持人：刚才您对中公教育做了简单的介绍，我想问您一下现在很多年轻人面对就业压力是非常大的，所以参加各种培训班也好、再教育也好都是我们首选的方式，您觉得中公教育在职业培训方面都做了哪些工作呢？

　　吴红民：中公教育从去年开始不断拓展自己的业务领域，其中一个方向是关于大学生就业培训，我们专门成立了一个职业培训事业部负责这方面的工作。我们发现大学生经过4年的学习，研究生3年、博士生4年，经过这么长时间学习以后，就业的时候发现自己的能力比较低下，所以出现了大学生就业难的现象。我们觉得大学生求职能力与其说是求职技巧掌握的问题，倒不如说是大学生在过去4年甚至更长时间里对人生知识的积累、感悟有关系。所以我们针对大学生求职能力的培训不应该是着重培训他的求职技巧，我们觉得求职技巧虽然重要但是不是最根本的。最根本的是职业意识，责任意识、角色意识、领袖意识、决策技能，把这些基本的技能打的牢固一些就业会容易一些。最近我们在北京也开展了很多项目，前一段时间我们向北京4所高校的同学提供了口才技能的培训，现在口才技能是非常重要的。接下来的时间里会在北京的很多招聘会、高校持续的开展活动，切实帮助大学生提高自己的求职能力。

　　主持人：以前可能我们培训机构更注重的是技巧包括技术上的一些培训，但是我现在觉得您更多的带给大家的是怎么做人、做好人，怎么让大学生用全新的心态走进社会、接受社会，这一点非常好。从90年代到现在国家对公务员的选拔越来越重视了，经过层层的面试、考试、笔试甚至是心理测试才能进入这个职位。中公教育对公务员考试也是有培训的，这是一个怎么样的流程呢？

　　吴红民：公务员培训其实就是应试技能的培训，比如说笔试应该怎么参加、文章怎么写、怎么在最短的时间内找出正确的答案来，包括面试阶段怎么敲门、穿衣服、看考官、心里测评。很多人认为心里测评就是一个量表，每一个量表的题目一定是针对某一项能力或者是性格的测试，其实是可以反推论的。比如说你每天下班以后干什么，A每天回家睡觉，B看书，C看电视，D找朋友踢球。如果我是做文案工作的人一般会选择我去读书，因为对于文案的人知识是很重要的，如果你报的是文案工作可以选择读书，这就是反推论，这也是属于技巧层面。但是我们现在发现公务员考试机构就是人事部门，他们现在认为公务员考试所有的环节测试一定严格按照能力法则进行，所以对于我们培训要求也更高一些。我们现在已经不注重培养技巧了，而是注重培养人生观、价值观。我们去年在山东做的面试特训班，大家认为是面试技巧的培训，其实是大错特错。当时我们讲了一个人际关系的课程，我们要求一个人一定是正直、善良的人，我们是用佛学来讲的，从那天开始很多同学开始转吃素。公务员整个的培训流程其实很简单也很科学，第一个做一个测评，我们推出了大量免费测评系统，只要想考公务员都可以在我们的网站上按照测评系统进行自我测评。测评系统会出一个测评报告，对于公务员来讲理论政策水平是很重要的，我们可以测试出来理论政策水平是不是符合要求。第二步根据每个人的短板，可以拿到个性化的培训方案，我要很清楚如果我的理论政策水平可以了，我就不需要下很大的工夫，我的短板可能是文字表达能力，下一步在这方面下努力。第三步是通过多种的方式进行培训，第四步是参加考试。总体流程是这样的。

　　主持人：根据不同人的性格和培训的方式，然后制订出不同的流程。刚才我们提到了公务员的考试，我这里有一个问题一直想问，就是说中公这边也是在做职业培训，也在做公务员的培训，现在大学生毕业很多人参加工作，但是更多人想选择一份稳定的工作，就变成的考公务员热，您对这个现象有什么理解，或者是跟大家分享一下您的看法？

　　吴红民：公务员考试热比较早的时间是07、08年，08年发生了非常著名的事情就是全球金融危机，金融危机的产生直接导致国内知名企业招聘的人数大幅度下降，很多中小企业都已经出现减产、半减产甚至是破产。大学生经过几年的扩招毕业生数量越来越多，今年是660万，这样导致了就业人数大幅度增加，但是岗位大幅度减少，这样人才一定是供大于求的，所以出现了就业难的现象。所以大学生就想要找到一个比较稳定，不大能够受到金融危机的影响，说直白一点就是如果我不犯什么错误老板很难开除我，那就是公务员。公务员的体制决定了，只要你不犯什么太大的错误，一般不会开除人，除非是出现精简机构的现象。现在我们会发现08、09一直到2010年，公务员考试报名人数呈爆炸式增长。但是2011年国家公务员的考试，就是2010年12月5日考的那一次，我们就发现整体公务员考试人数首次出现了整体比例的下降，换句话说整个公务员考试已经不断趋于理性化，这是一个好的现象。公务员考试热对于公务员是有好处的，包括北大也好、清华也好还有海归也都参加公务员考试，有人说这是一种浪费，其实不然。因为公务员手里掌握了很多权利，所以我们更希望有更多高素质的人才进入公务员队伍。当然高学历不等于高素质，但是现在一般情况下学历比较高的素质也比较高，这是好的一面。不好的一面是一些同学出现了非理性的报考公务员，别人考我也考，或者是父母让我考，或者是没有办法了才去考。但是总体来看公务员的积极作用远远大于负面作用。

　　主持人：吴总对于马上要报考公务员的同学有一个呼吁，虽然他是做公务员培训的，但是也没有建议大家都报考公务员，而是理性的选择。今天中公也拿到最具社会责任感的奖项，说到社会责任是一个很大的话题您做教育培训行当几年以来，有什么心得可以和大家分享一下。

　　吴红民：2008年发生一件很重要的事情，就是中国乳制品企业发生的三聚氰氨的现象，人民日报发表了一篇文章说食品工业是道德工业。虽然那篇文章写的是食品加工业领域，但是所有的行业都具备这个特点，无论是工业、农业、服务业，无论是教育还是传媒。对于我们社会培训机构的老师跟传统教育机构的老师是有一些区别的，但是在职业道德方面是没有区别的，换句话说对于培训机构来讲越来越重视社会责任感。在我们看来社会责任感可以分成几个层次，第一个层次最基础的社会责任感是企业守法经营，这是最基本的要求，也是一个底线，如果突破了这个底线就不要谈什么社会责任感了。第二个层次是在此基础上能够踏踏实实的向自己的客户提供最好的产品，这也是社会责任感。教育行业区别于其他行业的特点，比如说食品行业有严格的标准，对于教育行业来讲产品质量是很难衡量的，只能靠学生本身的感觉和口碑相传。我们的学员中间大概50%来自于老学员的推荐，但是这个确实没有准确的标准，所以对企业本身的责任感要求越来越高、越来越大。一个企业教育机构把课讲的很烂，学生不会有明显的感觉，把课讲的特别好，学生感觉也不明显。第三个我们所能创造的价值肯定不仅仅存在于学员的身上，一定是具有普遍性的社会价值，比如说我们现在做的事情可以惠及到很多群体，首先让我们的学员实现自己的公务员的梦想，第二个是大大提高了公务员对于整个社会的关心。如果我做销售不需要了解社会的热点现象、政府的政策也不需要了解，我只要把产品卖出去就可以了，而作为公务员就要了解社会，这是政府应该做的事情。另一方面我们通过这种方式也从客观上确实提高了大学生的素质，为国家输送了合格的人才。对于很多家庭来讲，尤其是孩子的父母来讲，孩子能够找到一份稳定的工作，对父母也实现了价值。我们也解决了企业的问题，我们既解决了大学生就业难的问题，也解决了企业招工难、用人难的问题，也帮很多高校解决了就业的问题，最后形成了一个共赢的价值链。第四个我们认为一个企业做好这种工作的基础上，对于社会的关心和爱护也会越来越重要，前一段一个信息很有名就是巴菲特和比尔盖茨到中国来请富豪吃饭，大家很恐怖。这反映出一个深层次的问题，就是我们的企业如何对待自己的财富和价值。中公教育今年7月16日在山东省学习中心的开幕典礼上，我们已经决定了要打造一个社会企业，我们要把绝大部分的利润用于回报社会，我们参加了很多公益和慈善活动，也是属于社会责任感非常重要的体现。

　　主持人：我们都在说教育是任重道远的行业，正是因为吴总的社会责任感也使社会更加美好，感谢吴总的这份心，也再次恭喜您名垂青史的得到了最具社会满意度教育机构奖项，也再次感谢您来到我们的直播间！本次节目就到这次里。