重庆大学党委副书记肖铁岩先生在新浪教育盛典

　　12月10日下午，主题为“教育，因你而改变”的第四届新浪2011中国教育盛典在北京万达索菲特大酒店璀璨绽放，600多位教育界专家学者出席今天的盛典，揭晓2011年度十大教育新闻、领军中国教育人物、微博风尚大奖等重要奖项。新浪中国教育盛典成功举办三届，凭借强大的号召力、传播力和影响力，它已成为国内最权威、最具影响力的教育行业评选活动。以下是重庆大学党委副书记肖铁岩(微博)先生的访谈实录。

　　主持人娄雷：欢迎光临新浪2011年度微博，下面为大家对话的是重庆大学党委副书记肖铁岩。

　　肖铁岩：各位网友大家好。

　　主持人娄雷：高校开微博，之前是一个新闻，现在大家已经逐渐接受了高校开微博了，我们学校为什么要开通一个官方微博？为什么要跟社会大众、校友、在校生互动，里面的故事跟大家讲一下？

　　肖铁岩：学校开微博，重庆大学是走在全国高校前列的，我们看到微博发展的趋势，我们在去年年初已经开了微博。开微博不像过去大家所认为的仅仅是宣传，但是宣传学校是开微博的一个很重要的内容。但是如果现在还停留在这个地方，事实上我们所做的也不仅仅是这样的。我们在微博上可以更好的为学生、老师服务。开微博是学校开拓的为师生服务的平台，我们希望做更多的拓展。

　　当然宣传是很重要的，这应当是微博的初级阶段。现在微博已经进入到比较高一点的，通过微博了解师生的需求，同时通过微博分析师生的需求。从而满足师生的愿望。我们目前主要在这方面做的比较多一点。你能看到学校的微博、我个人的微博，很多的时间是在回答师生特别是学生的问题，解释他们所需要了解的一些情况。

　　今后我们还会通过微博这个平台，更多的开展向学生、老师问询的功能，通过这种方式了解学生的需求，从而满足他们的需求。这在将来是发展的方向。

　　主持人娄雷：您也知道，众口难调，每个人都有自己的需求，以前都是一级一级，现在打开了闸口，大家都可以对话。你不会被负面的言论，或者一些同学、老师并不知道事实的真相，他会发牢骚、抱怨，不会给您带去困扰吗？

　　肖铁岩：不会。这种情况有，也有同学在我的微博上面发牢骚，甚至于不太好的言论。我认为这很正常，因为总体来说学生的诉求很难达到上面去，按照现在传统的方式，很难传达到给学校领导，让他们知道。他发牢骚也是正常的，这也是他发泄的一个渠道。我开微博的时间比较长，新浪刚开始有微博，我个人就开了。跟我交流的学生非常多，总体看，同学们发牢骚的比例极少。一方面这很正常，有一点发牢骚没什么关系。第二，同学们、老师们都是非常通情达理的，只要你愿意为他们服务，帮助他们，他们会理解你、信任你。

　　主持人娄雷：我们在平时的工作和回复微博会有冲突，微博会给大家带来很多工作量，你是如何处理回复微博和工作的关系？

　　肖铁岩：这的确是一个很严峻的话题。我现在自己用微博时间很长。我在网络上跟同学交流历史比较久，从04年开始通过论坛、跟学生交流，实名交流，学生们非常欢迎，看到微博这样的形式，我很快用了这个新的形式。使用微博很耗时间，我通常白天不会上微博，除了像这种会议的特殊情况，为了及时报一些会上的消息。我通常晚上比较晚的时候，在10点钟以后，到12点、1点以后，这段时间来做。现在稍微早一点，同学们很关注我，一看12点还在微博上发微博，同学们会说肖老师该休息了，我现在到12点就不吭声了。这种新的工作方式是需要奉献精神的，奉献精神是很难做的，这是第一点。

　　第二点，我们作为学校领导，我也愿意、也认识到，我们其他的老师，比如说辅导员，他们做学生工作也会有大量这样的事情，因此我能在政策上要制定一些鼓励老师们通过这种新媒体的方式来做宣传工作的一些政策。不像过去一样8小时以外，现在新媒体时代，没有8小时以外和以内，时时刻刻你都可以工作。事实上，你只要参与到这个上面来，都在工作。这对我们作为领导或者是作为学校应该承认他们的工作量，应当通过政策来鼓励。

　　主持人娄雷：非常感谢您来到演播室跟大家做简短的交流，非常感谢大家的全程关注，谢谢大家。