12月10日下午,主题为“教育,因你而改变”的第四届新浪2011中国教育盛典在北京万达索菲特大酒店璀璨绽放,600多位教育界专家学者出席今天的盛典,揭晓2011年度十大教育新闻、领军中国教育人物、微博风尚大奖等重要奖项。新浪中国教育盛典成功举办三届,凭借强大的号召力、传播力和影响力,它已成为国内最权威、最具影响力的教育行业评选活动。以下为华尔街英语(微博)中国公共关系总监肖堰访谈实录。
主持人:各位新浪网友大家好,欢迎您走进新浪教育直播间,主持人马一文,您现在关注的是2011年新浪教育盛典嘉宾系列访谈节目,我们今天为大家邀请到的是华尔街英语(中国)公共关系总监肖堰老师。今天很荣幸请到肖老师,今天来到这里是(华尔街英语)获得了2011最具品牌知名度外语教育机构这个奖项,能和广大网友分享一下你的获奖感言吗?
肖堰:这是一年一度的活动。
主持人:咱们新浪举办了四年。
肖堰:对于我们获得了什么奖,我不是太有感触,获奖感言应该有感而发。但我对今年的立意很有感触:“教育,因你而改变”。很欣赏新浪这样一个立意,也非常钦佩非常认同,所以,当你问到获奖感言的时候,是我首先想说的一点。
这跟我们华尔街英语使命是不谋而合的,我们的使命就是:投资教育,投资一生。我们为什么叫“华尔街英语”?这也是我们这个名字的由来。当人们想到华尔街这个名字的时候,会一下想到美国的市场,投资市场。我们取名“华尔街英语”的时候,当时的创意是,你投资自己的英语培训就像投资自己的未来,投资自己的一生。希望通过学习英语改变自己的未来,改变自己的一生。
主持人:咱们的名字是有寓意的。
肖堰:所以,我看了新浪的主题“教育,因你而改变”,特别有认同感。
主持人:咱们华尔街英语开设了什么样的项目?我跟肖老师前期沟通中,肖老师跟我说我们是很独特的,只关注于成人教育,能跟我们说一下吗?
肖堰:“教育,因你而改变”这种立意我很欣赏,这样一种创意一种气度。华尔街英语因为我在这个机构已经任职服务11年了,只有这样一种认同感我才会一直工作下去。主要对它的一种专注,之前我也提到这是目前在中国,唯一的专做成人实用英语培训(的机构)。因为咱们在英语培训市场上,各个机构都有不同的培训内容。有的机构培训既做成人,包括考试、出国,又做少儿。华尔街英语所有的资源、经验、力量只专注成人英语培训,我们希望在这方面保持我们领先、专家的地位。
主持人:我们具有一定优势的,我自己也会报一些英语机构。一般是为冲刺考试的学习,您能介绍一下咱们课程体系是怎么构成的呢?
肖堰:(华尔街英语)目标群体是从17岁-70岁,可以看出是成人的。可以是零起点到专家级,可以从来没有接触过英文,我们有针对零起点的培训内容。我可以希望通过英语水平掌握,可以再进行专业的英语训练,比如说我怎么进行商务谈判,怎么去市场营销,怎么写英语谈判信函商务信函这些我们也有专门的内容。我们的级别是从零级别到(专家级)十七个级别,我们还有“职场英语”,是我们专门开发的。
我们叫职场英语,主要针对有英语基础的,又希望在职场上有所发展的,我在这个领域通过英语,掌握英语开展工作。这样有市场开发,有市场营销这块,怎么用英文去谈判,怎么用商业信函往来。还有怎么做英语演讲,我们以前有商务英语Business English Online,我们今年刚刚把它升级,变成职场英语更有针对性,更有时尚感,最近这些年新的词汇新的商业形势,包括电子商务,这个在我们职场英语中都有体现。
主持人:现在很多工作的人,在一定的程度上有英语的瓶颈,这样更好的给他们强化,更好的走入职场。
肖堰:通过英语来提升一个人,改变一个人的职业生涯,改变他的一生。
主持人:您的眼睛看华尔街英语这么多年,咱们有什么样的发展,什么样的改变?最大的改变在哪里?
肖堰:从专注程度上,这一点不变是它的最大的改变。因为这种对一个领域这样的专注,他几十年都是这样,我们全球28个国家和地区,已经培训200多万的学员,我们400多家中心。这40年间,一直都是专注在这个领域。要是没有强大的勇气,随着市场这么多的变化,这么多诱惑,还是不太容易做到这种专注的。进入到中国到今年已经是11年,这11年间从受众群体刚才说还是非常集中的,从他的产品的发展,我可以说它是一直在不断的创新,可以说是用创新,不断的探索、创新,不断的改变这样的一种过程。所以刚才说在不变当中求得变化,这是我们这11年发展特别大的一个特点。
刚才说的这个变化,就更早从用卡式录音带来学,到PC机,到局域网,一直到现在大家可以在互联网上自如的学习我们的系统,这是技术上的变化。进入中国以后,在全球其它国家没有使用的内容,没有开发过的内容,针对中国学习者的特点,也开发相应很多这方面的内容 ,比如说中国人很喜欢跟外国人外国老师交谈,我们结合这个特点,只有在中国设定了英语角。每个中心都有特定的英语角时间,每天下午五点钟开始。
主持人:这个英语角是所有的人都可以吗?
肖堰:注册学员可以参加,每天下午都有。周末都有。
主持人:一般英语角能吸引多少人去呢?
肖堰:我们中心很多,目前在全国有57家中心,每个中心都有,基本来的都是中心的学员,他(们)知道有这样一个日程安排,明天的英语角大概会讨论什么内容,提前会告知学员。英语角是其它国家没有的,进入中国以后才开设的。
课程在不断的升级换代,原来我们叫English Online英语在线,现在是英语在线的升级版,内容也换了,根据新的话题新的社会现象,又研究了更新换代的系统。我们还开发了华尔街英语频道,这个频道专门是外教全天候和学员在网上互动,解答学员的问题,包括跟学员具体话题,具体的内容进行互动,我们开发全新的系统。
还有我们今年刚上线的职场英语,另外我们还有跟哈佛大学出版社一起合作,来为我们的学员提供(培训),叫哈佛管理大师,这个内容主要针对像领导力如何提升这样的商务内容给我们学员提供培训。
我们跟著名的《金融时报》合作,《金融时报》我们学员可以免费订阅。每一年有新的内容,每一年会给我们的学员带来惊喜。
主持人:我们不断创新,从卡片时代到现在互联网的时代。
肖堰:从技术的载体,包括在各个国家的这几年的创新。
主持人:取得什么成绩可以跟我们分享一下?
肖堰:我们华尔街英语是一个开拓者,因为当时在英语培训市场上,他的这种形式、这种定位,比如说在写字楼里,在最繁华的、最方便的写字楼里,为学员提供这样很舒适的培训环境,这是开先河的,原来没有这种形式。早年,(20)01年中央电视台到我们那去采访时,看到我们的学习中心时说:原来学校可以办成这样,很新奇的。我们办学是很开先河的,他的这种办学形式,包括它的学习英语的体系,这种系统这种方式,包括我们国家培训汉语的也借鉴,开发怎么样培训外国人(汉语)的系统,也是采用了华尔街英语的这种形式,在中国具有开先河的(意义),当然这种形式很多,大家也注意到各个培训机构后来也沿用了这种形式。这在培训市场是非常开先河的,这11年间我们培训将近20万学员,20万比较高端的职场人士,这20万学员到目前遍及到华尔街英语在中国8个城市的57家(学习中心)。
主持人:具体在哪几个城市?
肖堰:华北区北京、天津、青岛。华南区广州、深圳。华东区上海、杭州、南京。
主持人:2012年咱们有没有新的计划,开拓新的网点?
肖堰:有新城市,新城市包括(华东)苏州、无锡,华南是东莞、佛山,计划内的是这四个新城市,还会增设16家(学习中心),更新达到73家。
主持人:除了开设新网点,咱们还有其它新计划吗?
肖堰:创新这种理念在华尔街英语是永恒的,是永远的话题,我们总是针对市场的变化,针对广大学习者需求的变化,不断开发新的课程内容,不断更新换代我们的学习系统。这些年一直在做,一个永恒的做法,一个(永恒的)话题。
主持人:很感谢肖老师今天到我们访谈间,跟我们探讨这么多华尔街英语的知识可以说。也希望肖老师在这里为我们广大网友送出去2012年的祝福,您刚才也提到咱们新浪今年的主题是教育因你而改变。
肖堰:教育因你而改变,也希望英语培训改变你的未来,改变你的一生,谢谢。
主持人:谢谢肖老师,今天我们的访谈节目就到这里,希望您继续关注2011年新浪教育盛典,再见!
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