中新网11月10日电(记者 马学玲)近日，一条“吐槽”90后实习生“拒订盒饭”的微博引发颇多争议，继“闪辞”风波之后，开始走上工作岗位的“90后”再遭非议。面对一波波质疑，“90后”无奈中夹杂着些许愤怒。职场新人路该如何走？“拒订盒饭”是不通世故，还是反抗“奴性”，对此，初涉职场的“90后”、已是过来人的“80后”、企业人力资源经理、专家各有说法。

　　一滴水不代表一世界 拒订盒饭就是职业观不正常？

　　日前，被认证为资深电视节目制作人的网友“易小术”在微博讲述了一起“90后”实习生“拒订盒饭”事件：在一次策划会上，主任让一名实习生帮忙给大家订盒饭，按人头，他请客，结果该实习生以“我是来实习导演的，这种事我不会做的”为由拒绝，主任瞠目结舌。

　　这条微博目前已被转发万余次，众网友纷纷跟帖，吐槽身边的“90后”实习生太过自我、目的性强、不懂人情世故。

　　1990年出生的童洁今夏刚刚步入职场，供职于北京一家知名网游公司。她说，作为一个刚进公司的“90后”，会主动问领导订饭，给领导拿水果，这些都是个人的性格及对工作和人际认识上的自我决断，没必要纠结。

　　“但认为新员工就理所应当做这些打杂的事情，这是错误的。”她说，因为这不是工作KPI中应有的，更不是每一个新员工成长路上必须的。这个观点和“一屋不扫何以扫天下”有本质区别，其诞生一定程度取决于国人头脑中既定级别高低的意识，需更正。

　　在童洁看来，这本身完全就是一件小事，不具备那么大的争议性。之所以引发巨大社会争议，是因为“90后”标签所带来的一系列舆论效果。

　　“第一批‘90后’刚刚走出校门，社会就如此关注我们这个群体的个性、叛逆点，并试图以此间接证明‘90后’的确是‘脑残’、不识趣的一族。” 童洁希望社会能给“90后”更自由的学习和施展个性的空间，不要扼杀或指责成长中的一点点小叛逆。

　　对于“90后”夹杂着些许无奈的愤怒，知名教育学者，21世纪教育研究院[微博]副院长熊丙奇[微博]在接受中新网记者采访时表示，这只是一个个体的情况，有个体的原因。

　　他指出，个性意识太强，团结协作意识很弱，责任心不是特别强，为人处世过程中更多考虑自己……这些印象在有些“90后”中确实存在，但不能把所有“90后”都贴上这种标签。

　　资深人力资源管理者张若兰认为，有时候“一滴水不代表一个世界”，这么多的“90后”，不就出了这么一个拒订盒饭的吗？这也并不能代表所有的“90后”。

　　张若兰说，身边工作的“90后”整体表现还是不错，要客观看待这一代人，不能不负责任地评价所有“90后”都是倔强的、不理性的、职业观不正常的，这样对他们不公平。

　　80后“过来人”追忆实习经历 打杂关乎前途？

　　“我觉得初入职场，只要不是过分的事情，还是乖乖服从领导安排吧。”在重庆一家泵业公司上班的机械工程师李想如是说。李想今年27岁，参加工作四年有余，表示会帮领导充话费，主动给领导倒水，很开心干这样的事。

　　29岁的张楠是一家新闻网站的部门主管，处事业上升期，颇受领导重用。她笑着告诉记者，主要是因为当年打杂打得好，才能够有今天。“如果一个新员工，连打杂这点小事都做不好，我不认为他能做好我安排的其它工作。”她说。

　　30岁的李永峰是一家全球知名跨国企业的项目经理，他有着完全相反的观点。他认为，这件事说明正在步入职场的“90后”职业态度乃至人生态度的转变，“奴性”思想逐渐减少。在IT界打拼七年的他表示，从来没有被上级要求过订盒饭之类打杂的事，因为公司会有专人去做。

　　“90后”在遭受“谴责”的同时，也有舆论认为，使唤实习生订盒饭、买咖啡等是职场“陋习”，职场“老人家”应反思。

　　而李想并不太认同这一观点，她认为，天天使唤实习生干这些杂事才能勉强算是陋习。

　　张楠表示，也许的确有一些“倚老卖老”的老员工，故意为难新人，但相信大部分人都不是为了让你打杂而打杂，同事之间相互帮忙也是正常的。

　　“此外，帮打杂是实习生了解同事和领导的上好机会。”她说，比如通过订餐，你可以知道领导吃饭的口味，聚餐时点菜就可以露脸。以后有好事时，领导自然想着你。不过当然了，打杂不是全部，还是要用心学习相关的工作，有业绩才是硬道理。

　　“打杂了前途就能好么？我看未必，至少不能一概而论。” 李永峰反驳了张楠的观点，他认为，这个具体要看单位性质，取决于官僚主义严不严重等因素。

　　李永峰说，不要因为个别“90后”不尽人意的表现就上纲上线，职场“老人家”不能倚老卖老，有很多应该反思的地方。对于“90后”职场新人，应该在包容的前提下审视。

　　当被问及对初入职场的“90后”有何建议时，李想说，年轻人真是要脚踏实地，一步一步走，不光“90后”，“80后”也一样。如果实在觉得委屈，想想媳妇终会熬成婆，就会好受很多。

　　“改变不能接受的，接受不能改变的”，李永峰简单利索地说。

　　雇主对拒订盒饭者说NO 职场需要“逆商”？

　　北京某知名电子商务公司资深HRM(人力资源经理)楚青云表示，招聘时如遇“不接受订盒饭”临时工作安排候选人，是不会选择的。他表示，我们喜欢这样的“90后”：个性可以保留，有与工作一起成长的心态，个性与工作互不冲突。

　　张若兰也秉持同样择人理念，她说，拒录原因有三方面，首先，该候选人执行力难以符合组织要求。其次，从组织分工角度来讲，该候选人也是不合格的，因为任何一个组织绩效的达成，都需团队分工协作。另外，这样的候选人没有大局观。年轻人应该首先服从，然后再提发展的要求。只有服从大局的人，组织才会给他发展的机会。

　　也有舆论认为，90后的诉求未必全然不合理，用人单位也应反思，对待90后公司变招才对味。

　　楚青云则不完全赞同此观点，因为这名拒订盒饭的90后所发生的举动，有“情”无“理”。他认为，就像一个人的社会角色一样，他在职场中的角色也不会是单一的，生活中可能是儿子、家长[微博]、朋友，工作中可能是上级、同事、下级，每一角色赋予这个人不一样的角色功能，只有角色到位，社会责任感才会充分体现。

　　楚青云说，招聘“90后”时会重点考察团队合作能力、融入环境能力以及面对不公待遇的应变态度，也就是所谓的“逆商”。

　　张若兰认为，“90后”能否在一个单位生存并得到发展，加入组织后的“融入”很关键，这对于人力资源工作者是一个挑战，也是义务。首先，要将企业文化植入，让他们一开始就有认同感。其次，要对他们进行标准化培训，一开始就清楚做事规则，才能作对。最后，必须重视对他们职业的规划和成长的关注。

　　她补充说，既要让员工在任何时候能接受组织需要去“订盒饭”，服从组织安排、服从大局需要，又不能让员工一辈子“订盒饭”，没有发展。

　　关系社会潜规则“水”很深 职场新人路在何方？

　　今夏，第一批“90后”毕业生走上工作岗位，2012年因此也被称为“90后入职元年”。有“火星人”、“新新人类”等标签的他们走上工作舞台，给社会带来新鲜力量的同时，也出现了诸多新的问题。

　　“拒订盒饭”事件使“90后”招来非议，加之此前频频曝光的“闪辞”等新闻，职场新人事业之路似乎并不平坦。

　　对于这种境遇，“90后”也有无奈。正如童洁所言，其实，不论“90后”是什么样的群体，都是这个时代教育的产物，个性、叛逆、行为准则都是应运而生，所以，如果给这个群体贴上的标签有问题，也间接说明了这个社会有问题。

　　她的说法，得到了熊丙奇的支持。熊丙奇认为，中国缺乏一种公民教育，很多时候可能没有关注到公民本身的权益。因此，职场人对自己有怎样的权利和责任都不是很清楚，导致很多关系变得不清晰。

　　此外，以一个成熟员工的标准来要求实习生或者刚入职的新人，这本身是有问题的。他认为，将人职业化的角色应由社会扮演，如果学生刚毕业就成了“老江湖”，这种现象也是不好的。

　　有媒体曾指出，要分析“90后”的职场表现，必须认清这代人的共性是他们成长时代的反映，包括改革开放、人口结构变迁、经济社会变化等等，时代在他们每个人身上烙下的痕迹远远超过他们的个人意志。

　　熊丙奇说，我们现在面临的一个问题是，大家依法办事，但又处关系社会，必须按照很多潜规则行事，那么坚持原则的“90后”，就可能被说是“不懂事”。

　　因此，熊丙奇认为更为重要的是，社会应该用正确的方法评价一个刚入职场的人——必须首先是从法律和规则的层面，然后再从道德的层面。

　　他数次强调法律与规则的重要性，这个规则当然也包括企业制定的内部规定，因为有了这根“准绳”，至少可做出一个基本的关于对与错的判断，不会出现举道德大棒打击合乎规则法律的行为。

　　“步入职场的90后首先一定要有职业意识，做好职业生涯规划，有明确的目标，朝着一个方向坚持下去，这是最重要的。”熊丙奇如是说。(应受访者要求，文中部分姓名为化名)