十多年前，千千万万怀惴名校梦的年轻人，要跨进一流高等学府，必须经过“千军万马过独木桥”的惨烈竞争；要享受名校优质教育资源，聆听“原汁原味”的名师课堂，来自四面八方的他们，不知要辗转多少路程，耗费多少时间。

　　2002年，党的十六大吹响了“全民学习、终身学习”的号角。十年来，随着中国远程教育悄然试水，一场学习的革命，正在改变甚至颠覆传统的学习理念和学习方式，它延展了教育的时间和空间维度，赋予学习者以全新的感受和体验。

　　今天，无论你是学生、白领，还是工人、农民，足不出户就能入读北京大学[微博]、浙江大学[微博]、中国人民大学[微博]等40多所重点高校，领略名师风采，享受高中起点专科、高中起点本科、专科起点本科、本科第二学历和辅修专业等不同层次和专业的学历教育服务；也可以修读国外留学[微博]预科、考前辅导等课程，并获得国家权威机构颁发的行业资历认可。

　　目前，有70多万名学员，正通过这个庞大的教育网络平台，通过遍布全国的1600个远程教育学习中心、400家培训中心，选择学历教育和职业教育课程，涉猎师范、医护、建筑工程、财经、管理等9大门类300多个专业。

　　在这里，每个学员都有机会“比别人快一步”。

　　在这里，“知识如氧气般无处不在，学习如呼吸般轻松自然”。

　　随着“终身学习”理念深入人心，“终身教育”理念的先行者——奥鹏远程教育中心被越来越多的人知晓、认同、喜爱，成千上万的求学者纷纷登上这艘教育“巨舰”，去追寻朴实、自然、轻松的学习和生活方式。他们正与奥鹏教育一起，共同见证中国大力发展“终身教育”的历程，共同创造中国创建学习型社会的历史。

　　速度篇

　　十年弹指一挥间 奥鹏教育率先行

　　与全国49所高校合作，拥有70多万在校学生、1600余个学习中心……这是奥鹏远程教育中心(简称奥鹏教育)给出的一组内部数据。谈起奥鹏教育的速度，通常意义上的“快”，已经不足以描述这个全新的学习平台在短短十年间缔造的奇迹。借用其奥鹏远程教育中心常务副主任赵敏的一句话讲：“除了中国香港、澳门之外，我们的教育项目已经深入到了全国各个地方，包括西藏等相对偏远的地区。”

　　作为首个国家级现代远程教育公共服务体系，奥鹏远程教育中心无疑是“终身教育”理念的先行者。10年前，“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”还只是一个战略；转眼间，奥鹏教育已经让这一纸理念成为现实，并成为今天国内最大的网络教育内容服务运营机构之一。如何实现“终身教育”？跟政策“借胆”，看准时机，抓住机遇的奥鹏教育，从互联网入手，做足这场教育方式改革的准备。“根据国家方针政策，教育部门投入很大的项目，构建一个终身学习体系。事实上，从企业发展和社会进步来看，教育是重要的基础工作。终身学习是社会发展必然的产物，而网络时代为终身教育、终身学习的实现奠定了基础，我们只是占领了先机。”赵敏说。

　　回顾十年历程，赵敏坦言，“当时也是摸着石头过河。我们当年的项目叫做‘终身数字化学习港’，提出了数字化学校、数字化企业、数字化行业、数字化农村等一整套模式。我们做了许多学习港的普及工作，通过一系列数字化学习型乡镇、社区、企业等示范工程得到国家有关部委认可，并在此后通过全国的支撑平台、一站式服务、强大的技术支撑，先后承担了教育部门‘数字化学习港与终身学习社会的建设与示范’、科技部门‘数字教育公共服务示范工程’等项目。奥鹏教育由此走进百姓生活。”

　　2001年12月，教育部高教司批准中央广播电视大学现代远程教育校外教学支持服务体系试点项目立项，并在此后批准中央电大奥鹏远程教育中心建设现代远程教育公共服务体系。

　　2003年，由奥鹏远程教育中心依托各地电大力量，承办了湖南大学[微博]网络学院期末考试的组织工作，共涉及考试课程40多万门次、参加考试学生8万余人，这是远程教育实行“教考分离”的一次成功范例。

　　今天，奥鹏教育已与40多所重点大学合作，学历教育招生专业300多个，在全国建立了1600多家奥鹏远程教育学习中心，400家培训中心，为遍布全国的100多万学员提供学历和非学历教育咨询、报名、学习辅导、课程考试、交费等7×24小时学习支持服务。

　　赵敏感叹：这些都得益于国家教育部门对高等远程教育在政策上进行了调控，期望能提升质量与服务，为高等教育的普及贡献更大力量。教育部门提出的建立公共服务体系理念，为奥鹏教育的发展提供了有利的条件——即利用全国优秀高校资源，培育一大批学历教育的精英人士，为这个公共服务体系奠定了基础。

　　经过十年的发展，我们现在已经与49所高校，包括北大、人大、北师大[微博]等名牌大学建立合作关系，项目包括学历教育服务的标准化、规范化等。远程教育、继续教育开始成为年轻人业余充电、自我提升的主流模式。

　　模式篇

　　顺应世界潮流 创新技术完善服务

　　作为国内最大的网络教育内容服务运营机构之一，奥鹏教育成功的秘诀是什么？赵敏笑称，没有秘诀，“我们只是适应了世界发展潮流，结合互联网给学习带来的变革和革命，在这个大背景下做了一些适应潮流的事。”因为具有“让教师和学生在时间和空间上分离”，“实现优秀教学资源的最大限度共享”等特点，在我国高等教育大众化进程中，奥鹏教育日益成为广受欢迎的新型教育模式。

　　十年来，奥鹏教育模式始终与时俱进。“我们借鉴耶鲁等世界一流大学的互联网学习成功经验，关注网络社交、资源转换、虚拟实验室等。在未来，我们要实现智能学习、网络学习、移动终端学习，让所有的服务互联网化，高科技化，让学员们能随时找到老师、得到答案，所有问题能满意快捷地解决。让学习学了有用，学了有趣，学了能坚持下去。这样的远程教育才有未来。”

　　赵敏介绍，奥鹏教育的服务模式是主要基于计算机网络和在全国各地设立的奥鹏远程教育学习中心，对学生的远程在线学习提供服务，这种个性化的一站式服务，具有以下鲜明特点：

　　学业顾问负责学习过程。奥鹏教育在全国各地设有1400多家学习中心，设有专门的学业顾问负责学员的入学咨询，并在报名、考试、选课、交费、课程学习、毕业申报等过程提供指导和帮助。

　　导学教师远程护航。奥鹏教育提供功能完善的教学管理服务平台，让合作高校的导学教师方便快捷地解决学员在学习过程中的疑难问题。学员可以通过网络BBS、邮件和实时答疑系统随时提出问题，对于学员提出的问题，导学教师保证在24小时内予以回复。

　　呼叫中心全方位服务。奥鹏教育为学员设立了24小时全方位服务的呼叫中心，通过全国24小时统一服务热线400-810-6736，以及BQQ等即时通讯工具，为学员提供即时、全方位的学习支持服务。

　　手机短信随时提醒。奥鹏教育“短信通”及时向学员发送教学、考试、学生活动等资讯，让学员无论多忙都不会遗漏重要消息；温馨的学习鼓励、学习任务提示让学员们仿佛置身于一个大家庭，有助于消除学习的孤独感和畏难情绪。

　　网上交流畅通无阻。奥鹏教育专门设立的“乐乐邮”是方便学员和老师沟通的专用邮箱，防止作业等信息丢失。根据学习需要设立的专门论坛，更让学员与导学老师方便地一起讨论问题，建立快捷的学习互动通道。

　　“上述五大服务板块，不仅让学习更加便利、高效，也让学习的过程更加人性化、个性化。”赵敏说：“互联网的发展给我们的学习方式带来了很多变化，比如大学的公开课视频是高等教育的极大变革。互联网发展得太快了，我们必须随时迎接新挑战，过去一堂课45分钟，但是真正有用的可能就那么几分钟。如果能在手机上学习、开设微课程，那学习就无时、无处不在，也可以真正实现终身学习。所以，微课程和视频云是我们正在研发的技术。”

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　　样本篇

　　1600 个学习中心温情服务学生

　　走进奥鹏远程教育成都学习中心，网上体验教学服务终端正在闪烁，一台台电脑屏幕上清楚地显示着“教学科目、教学课程、指导教师、作业考试”等项目。只要轻轻一点鼠标，输入学习账号和密码，学员就可以轻松学习，仅在四川，像这样的学习中心就已经达到83个，在全国则有1600个。“远程教育主要通过网络学习，给人的感觉是老师和学生之间缺乏温情，而对于这里的师生来说，我们就像一家人一样亲密无间，互相关心鼓励。”奥鹏远程教育成都学习中心主任辛平说。

　　40多所高校300多个专业任你选

　　作为国内首家国家级远程教育公共服务体系的奥鹏教育、中国最大的网络教育内容服务运营机构之一，奥鹏教育已经与北京大学、浙江大学、中国人民大学等国内40多所著名高校合作，致力于满足各类人群参加培训并提升能力的需求，为各类学习者提供高中起点专科、高中起点本科、专科起点本科、本科第二学历和辅修专业等不同层次和专业的学历教育服务。

　　2009年，奥鹏远程教育成都学习中心成立。今天，逾1500名学员在这里济济一堂，为自己的人生再度充电。辛平介绍说，已经有北京大学、北京外国语大学[微博]、北京航空航天大学、南开大学[微博]、天津大学[微博]、中国医科大学、吉林大学[微博]、北京语言大学、大连理工大学、江南大学[微博]、中国石油大学(华东)[微博]等12所高校授权奥鹏远程教育学习中心。在这里，学员可以从工商、行政、财务管理、日语、汉语、土木工程、工程管理等100多个专业中选择自己的进修课程。

　　让学生感受家的关怀与温暖

　　在多数人想象中，在远程教育中学生主要通过网络学习，与老师缺乏面对面的沟通与交流，然而在奥鹏远程教育成都学习中心，学生却总能感到家一般的温暖。

　　“我们一直想办法让学生产生一种归属感。”辛平说，中心每年都会组织两次以上的学生活动，如漂流、拓展训练、农家乐烧烤等，让学生、老师通过这个平台交流感情。“而且班主任是从头跟到尾的，既是老师也是朋友。”

　　辛平讲了一个故事：前两年，一个在超市担任售货员的学生突然不去上课了，也不接老师电话。“老师想，可能是出什么事了，就跑到他工作的地方去找他。”一番畅谈之后，学生才吐露心声，不去上课是因为收入不高，经济困难，交不了学费，“那你还想不想上学？”老师问道，学生点了点头。“我来给你想办法，”老师提出两个建议，自己借钱给学生上学，或者向学校申请分期付款交学费。最后，学生用分期付款的方式完成了学业，并因此逐渐进入公司管理层。

　　更让辛平欣慰的是，“学生之间的关系也非常好，他们互相帮助，有好的工作机会或考试信息等，都会率先发布到QQ群里，共同分享。”

　　人物篇

　　关艳：身残志坚 圆梦网络

　　14岁时，因脊髓压迫症导致下肢瘫痪；初中还没读完就被迫退学……22年轮椅生活，北京女孩关艳并没有放弃学习，她在自学的基础上，选择了主攻英语，并顺利完成了大学学业。目前，关艳已经成为奥鹏远程教育中心英语老师，实现了她的教师梦。

　　22年轮椅生活 从未放弃学习

　　1986年，14岁的关艳和同龄孩子一样，每天除了上学就是和伙伴玩耍，她常常憧憬美好的未来。但是命运的航船突然偏离了方向——医生把一纸写着“脊髓压迫症”的诊断书递到她父母手中。此后，关艳丧失了行走能力。由于行动不便和心理障碍，关艳休学了。慢慢冷静下来，关艳觉得，自己不能就这样被噩运击垮，对知识的渴望使她重新拿起了书本。

　　自学很难，对于残疾人更是难上加难。“学英语是出于喜欢，一看英语书心里就能平静下来，时间过得也很快。”最初，关艳跟着电台学习。为了加强记忆，提高效率，她每天一睁眼脑子就琢磨单词，背课文、听录音，日复一日，乐此不疲。背诵课文从几十字到几百字，书上密密麻麻用各种不同颜色的笔圈圈点点，字典的夹页用透明胶条粘了又粘。凭着惊人的毅力，关艳坚持学完了两期英语函授课程，并于1994年顺利考入大连外语学院。1998年，她又顺利考取北京外国语大学，完成了大学学业。

　　辅导网上课程 门生已达两万人

　　关艳的故事感染着周围的人。2007年，她顺利进入奥鹏远程教育中心工作，担任网上英语教师。每天在家里办公的她，通过奥鹏教育的远程教育系统平台，帮助全国两万余名学生完成英语学业。

　　“在进入奥鹏教育之前，我只能在家里当家教，辅导一两名学生，或是去残联、社区做一些服务。我从不奢望自己能有一份正式工作，特别羡慕上班族的生活。”关艳回忆，来到这里是一个特别偶然的机会。“当时，许多媒体报道我的故事。后来，公司的人力资源部找到我，觉得我比较适合这个工作。进入奥鹏教育之后，我的变化特别大，不仅生活水平有了提高，还结交了许多同事、朋友，并了解学习企业文化，每天都很快乐充实。”

　　关艳透露，如今她每天除了负责网上课程辅导，还担任网上导学、英语课程命题、课程论坛维护等工作。虽然工作繁琐，却不觉得劳累，因为她从中体验到网络教师的满足与欣慰。“我的学生已经有两万多人了，遍布全国各地呢！”自豪的话语中，是抑制不住的喜悦。

　　王昌国：学历低找工作难 奥鹏教育改变命运

　　王昌国，34岁，他不仅通过奥鹏教育的网络学习获得了大连理工大学的大专文凭，更是成功解决了找工作“学历低”的难题。王昌国透露，目前他还通过奥鹏远程教育中心报考了北京大学的金融本科专业，准备往管理高层发展，妻子也深受影响，准备通过网络进行继续教育。

　　“深圳找工作难，我是中专生，更是求职无门。在奥鹏教育学习并拿到文凭后，才通过知识改变了命运。”王昌国说，1998年，他从广播电视技术学校毕业后，不巧碰上了下岗潮，文聘低的他找工作无门。“那段时间，我回到四川广汉老家做过猪仔生意，也去深圳做过工人，事业上看不到希望。”此后几年，王昌国一直在深圳某家研发公司做技术员，积累了不少生产技术经验。

　　“我已经从技术员做到了开发员，但公司很看重学历，虽然我比好多年轻人经验更丰富，但每到晋升和考核时，公司给我的机会就很少。”王昌国开始疯狂地在网络上投递电子简历，但总是石沉大海。

　　“后来，通过朋友介绍，我会见了一家公司的老总，这位老总还是很认可我，但因为学历问题，我的待遇依然无法提高。很多员工技术不如我，但由于是本科学历，工资就是我的两倍，不解决学历问题不行！”王昌国开始四处打听：如何才能在不耽误工作的情况下，接受再教育？

　　“2009年，我通过大连广播电视大学奥鹏远程教育学习中心，报读了大连理工大学的机械设计制造及自动化专业。由于是网络课程，学习时间很灵活，工作学习两不误。专家教授的讲解也很仔细，不懂的问题可以随时给老师打电话或者网上交流。在费用上，一个学分80元，三年下来才6400多元。2012年7月，我顺利地拿到了大连理工大学的毕业证书。”

　　如今，王昌国在广汉一家公司做技术设计师。目前，他还通过奥鹏教育报读了北京大学的金融本科专业。“在技术和管理层面，我已经得心应手了。如果要成为公司高层，在财务方面我还需要再学习，有远程教育的支持，我相信这一天很快会到来。”

　　邹德威：当上部门经理 奥鹏教育充电给力

　　邹德威，中纺集团四川有限公司综合品管部经理。2009年9月，他开始通过奥鹏远程教育成都学习中心修读北京大学的人力资源管理，目前已经提交毕业论文，如果没有意外，明年3月就能拿到北京大学的文凭。

　　2005年，邹德威从河南工业大学食品工程与科学专业毕业，到中纺集团工作，负责产品质量管理，因为表现比较好，就被调到综合品管部，负责对外宣传、人力资源管理等工作，“刚开始有些力不从心，觉得自己需要充电了。可是，如果全脱产进大学学习，工作怎么办？学费怎么办？”邹德威开始考虑远程教育，经过一番比较，他选择了奥鹏教育。

　　“入学考的是语文、英语和历史。”通过考试后，邹德威开始修读北京大学人力资源管理课程，“我们的老师、学分、课程，跟北京大学人力资源专业学生的老师是一样的。”邹德威说，他们有30多门课程需要修读，包括雇佣学，组织行为学、人力资源管理等等，唯一不同的是，他们是在网上跟着老师的授课视频学习。在上课的过程中，遇到不懂的问题，邹德威就通过奥鹏教育专门的学习通道发布问题，很快，就会有专业老师进行解答。

　　没过多久，邹德威开始把在课堂上学到的东西运用到公司的日常运作中。2009年，公司一直想要做绩效管理，但不知道怎么做，也没有形成一个完整的绩效管理体系，在北大的人力资源课上，老师正好对此进行了详细讲解，“全部都用上了，2012年底，我根据老师教的方法，结合公司实际情况，制订了绩效管理体系，效果很好，得到领导和同事们的肯定。”

　　此外，人员招聘、员工培训、员工职业生涯规划等专业知识与技能，邹德威也都用到了实处。随着能力的提升，领导更器重他了，待遇也有所提高。“现在的企业竞争，其实就是人才的竞争，学习力的竞争，在信息发展如此迅速的今天，一定要终身学习才能步步为营。”邹德威说，现在，他还组织公司的员工通过奥鹏教育上课，提升团队的知识水平和业务能力。

　　记者杜灿 张菲菲