北京蓝鸥科技崔亚允：踏踏实实做自己的服务(2)

　　我们教学有一个基础培养、职业化阶段，我们要求每个班分成6、7个小组，一起协同完成第一个项目，要保证这个项目上传到苹果App Store。他要了解这个产品的开发流程，还要学会跟产品成员合作，包括项目搭建的流程。这个流程下来，基本上我们的学员具备了一个企业呈现的诉求。这个流程之后，我们还有三周时间是个人突破的过程，这个个人突破要求每个人独立完成一个项目，因为我们知道移动互联网有一个特点是产品体量比较小，有的公司可能就一个人做一件事情，你必须保证一个人有独立开发的能力。像我们现在上传到苹果App Store，就有178个项目，相信国内没有哪家公司有这么多项目。我们再加上iPad其它几个账号，在上面有240到250个项目，大部分都是我们学员上传的。

　　最后，就业流程，有面试指导、就业指导、企业真实的面试准备，包括老师去讲，学员准备。

　　我们还有一个最重要的流程是内部的模拟面试。我们的老师挨个去面我们的学生，学生如果不过，不允许他出去就业的。

　　这部分是这样，我们曾经有一个学生拒绝参加模拟面试，连续两次面试。这个学生是我带的，我找他，为什么要拒绝我们的模拟面试。他说我听师兄说了，蓝鸥内部的模拟面试太难了，外边没有蓝鸥的难，他说我觉得不过你们的面试也能找到工作。他就恐惧我们内部的模拟面试。为什么这样？因为我们这个流程是观察到我们有些学生出去找工作，可能准备得不足，但是他自己意识不到，去了几家公司面试碰壁就还是怀疑自己，我是不是不会。针对这种情况我们先内部打击他，然后出去会找到自信。我们确实有的学员出去面试了一圈，收到两个offer，去了他最满意的一家。像我们一个学生之前在一家机构学了JAVA，找不到工作，最后跟企业说我能不能不要钱，来工作，等我工作好了之后，你们觉得给我多少钱。到最后他也没找到工作。在我们这里4个月学完之后也出去找工作，我问他什么感觉，他说哎呀，我终于找到挑公司的感觉了。我给企业脸子，我说公司太远了，待遇又差。我们的面试流程给他们带来了自信，我们现在学员的平均薪资是8500。我们这些学员大部分都是大学应届毕业生，甚至一半是没有拿到毕业证的，他们可以在没毕业之前拿到年薪十万，对很多人来讲不敢想象。有些学生的家长就以为孩子在传销，结果孩子拿了9000块钱，家里人还以为是传销，结果孩子把家长带到北京，知道孩子不是传销。很多外地人觉得工资太高了，年薪将近十万，不可想象。在就业上，蓝鸥的优势还是很明显的。就业好了，口碑就好了，可以说我们的学员有很大一部分来自于口碑。

　　蓝鸥科技在优势方面还是蛮多的，当然，除了我们的管理、师资、技术、项目和就业方面的优势之外，蓝鸥在课程上的优势也是非常突出的。比如，我们的iOS开发和Cocos2d-x跨平台开发，都是根据众多企业的需求制定的，苹果发布Swift语言时，我们是第一家举办Swift公开课和教学视频的机构，之后我们将课程体系更新到iOS 8.0，并增加了Swift这块内容。我们的课程在技术更新上是最快的，所以，蓝鸥的课程定期都会做相应的修改和调整，这也是我们的优势。

　　刚才讲到公开课，其实为学员免费提供技术升级服务，这也算我们的一个优势。现在，我们几乎每周都有公开课，像Unity3D的、Cocos2d-x跨平台开发的，我们免费让学员来学习，提升他们在职场中的核心竞争力。

　　还有一个优势，我想，这可能是其他机构没有的，那就是我们机构免费为学员上保险。

　　主持人：我们发展得算比较快，2012年刚成立，到2014年两年的时间能够达到这样的规模。

　　李静波：我们现在4个分公司，上海分公司刚成立，郑州、大连、北京，现在团队规模从最初的3个人，到现在200个人的团队。我们的销售规模两年翻了十倍。

　　主持人：说明现在确实是广大的用户有这种需求，有提升自己和想要进一步学习技能的需求。

　　也有人说一个话题，互联网教育的本质就是师生分离，崔老师怎么看这个观点？您觉得好老师的标准是什么？

　　崔亚允：这位网友说的应该是线上教育。从去年开始，线上教育炒得很获，我也有朋友做线上教育，包括我们也有学员做教育类的一些软件。其实你做教育类软件跟你做教育培训是不一样的，你在做线上教育的时候，其实它有一个特点，投入成本很低，简单地来说，可能只需要一个老师，就可以对很多很多学员。它的覆盖范围特别广，只要你在家里边能够上网，能搜到我，就可以听我的课。但是它有一个缺陷，一个老师面对这么多人，质量把控是不容易做到的。而且网友自己在家里边学的时候，没有监督，没有后续跟踪，花了一段时间，学的效果不佳。哪怕是付费用户，也会出现这个问题。但是线下教育也有它的缺点，线下教育成本很高，要有场地，要有桌椅，要有招生成本，有各种各样的成本。再一个，我们的覆盖范围比较窄，可能都是一些散户过来，或者是你到院校去招一些大学生过来，范围很窄，不可能针对全国铺开。但是它一旦到了你这个基地，到了你这个培训机构，这个时候你就可以面对面进行辅导，可以进行流程把控，就是我们刚才说的流程，早分享，每天在学校的学习时间得到保证，老师可以给体额外拓展一些知识，很多很多都可以保证。刚才我们说的那些环节，都是保证他最终拿到一个高薪的方式。

　　所以，各有各的利弊。

　　蓝鸥现在做的一件事是结合线上和线下，我们现在线上放了很多资源，我们录了一些基础课的视频，这些视频都是免费的，网友都是可以看的。我们做这件事有一个目的，让更多人可以接触移动互联网，在上面可以发挥自己的价值。另外，针对那些想培训的学员，可以提前巩固一下基础，来了之后再有针对性的进行二次学习，看视频的时候有的东西学的不够到位，或者是我在听课的过程中，发现除了视频里讲的东西之外，还有一些额外的拓展，学起来更轻松，学的效果也更好。

　　对我们老师来说也有一个帮助，学生在看完这些视频之后，就不再是零基础了，老师教课的过程也会更轻松一点。

　　所以，我们会线上和线下结合，让我们的业务做得更紧密。

　　另外，关于好老师这一块。其实我们做的是教育，教育最重要的是两个字：教及学。教这一块，你需要有一个非常强硬的技术团队，但是这并不是说你成功的一个根本，这也不是你的一个资本，你教得再好，最终要达到一个效果就是他们学得好，教学的重点是学。所以，一个好老师，你能怎么去引导学生去学习，怎么去推动学生去学习，而不是填鸭式灌输，记这个，记那个，写这个，写那个，这样他没有思想，没有思想，到了企业也无法适应这个企业的需求。你之前做过什么，会什么东西，那公司找你过去之后，做的是你不擅长的东西怎么办？所以我们在做的过程中，对我们老师的要求是，除了教会学生新技术之外，还要教学生怎么学习，引导他们去学习，提升学生的学习主动性，推动他们往前进。尤其你会发现，越到后期，学生的自主能力越强，尤其是当学生快毕业的时候，你发现这些学生会有一种感觉，我以后到了什么样的公司都敢去干。FCBS突破自己的模块，就可以达到自己的突破。所以，一个好老师还是能够更多引导学生，推动学生进步。

　　主持人：这两年蓝鸥确实发展得非常快，对于蓝鸥未来的一个发展方向，两位有什么一些寄语要跟大家分享的？

　　李静波：蓝鸥确实这两年都在快速的增长，现在是蓝鸥在国内移动互联网平台输出人才，也是最重要的一个出口。蓝鸥未来的发展方向可能跟其它的IT培训机构或者是其它技术培训类的机构不太一样，因为我本人，我前次创过业，创业之前我做过两年的产品经理，我原来做技术，又做产品经理，创业失败之后又重新创业。对我来说，移动互联网一直在不停吸引着我加入它。我第一次创业，我那个合作伙伴为了拉我进他的团队，就跟我说了一句话，哥们，咱们俩都错过互联网的黄金时代，现在移动互联网时代来了，等你孩子长大了，说爸，移动互联网的黄金时代你在干吗。我说哥们，你别说了，我加入。这就是第一次创业。

　　我觉得现在移动互联网快速发展吸引了大批创业者，像旁边的3W咖啡，一个咖啡馆会成为一个创业示范基地，这在原来是很难想象的。而这些创业公司，行业迅速成长的时候带来人才的真空，营销推广、产品经理都是需要的大量人才。后来因为我不做产品，我一个朋友一直在做，他说现在北京圈内产品经理95%是不负责的，为了组建一个产品团队，组建一年半也没有组建完。我们未来的发展方向，不会在技术上再扩展，我们可能在垂直方面，比如产品经理、UI设计、网络营销推广，这样我们自己的学员可以天然地组成一个创业团队。我们在大连分中心，跟大连软件园那边有一个沟通，他们想跟我们合作做一个孵化器，我们这边有一个天然输出的项目，这是蓝鸥培训业务未来的一个拓展。

　　我们明年的计划，在国内重要的移动互联网发展比较好的城市，继续铺设我们的分中心，我们分中心的计划大概有8到10个，而且我们不允许加盟，全部都是直营。像之前的北大青鸟，就是靠加盟迅速地拓展，但是带来的结果是口碑迅速下滑。很多培训机构在快速壮大的时候，都是无法把控它的教学质量，在这个节点上就倒下了。所以，我们为了防止这样的事情发生，我们所有的机构必须是直营，必须有把控权。也为了防止管理成本过高，把控不到位，所以我们的分公司也不会铺得太多。我们分中心的计划，一定是有出口，也有入口，这个城市一定要有大量想要创业的人，大量企业想招人才，像上海、深圳、大连、成都、西安，都是既有好的出口，也有好的入口。我们下一步就踏踏实实把我们每个分中心的业务做好，把分中心的业务铺得更大一些。大概我们未来的教学产品这一块做到8个产品线，未来五年的计划，我们希望我们的营业额能达到5个亿。下一步我们考虑线上和线下如何结合的问题，包括研发的推动，前年全都在做社交，明年肯定是O2O的爆发点。以后家里什么都会用手机买，不用去实体店。我们也在立项，考虑O2O跟传统行业介入问题，这是我们大概未来的发展方向。

　　崔亚允：我们以后的发展计划，我们提供一种全套的服务，现在你能明显发现，传统行业在转向移动互联网，但是他们遇到一个最大的障碍就是团队建设的问题，这个团队建设有点类似于玩游戏，需要组队。你发现组队的过程很耗时，打怪的时间是很短的。为什么组队耗时？你发现这个人，我们在等某一个人的时候，其他人就离队了。一个传统的机构想做移动互联网，这时首先对他来说是他比较陌生的一个地方，后来通过了解知道我要招什么样的人，我需要招设计师、程序员。但是招的过程中，第一个人来了之后，发现公司就我一个人，靠不靠谱。第一个人假如留下了，第二个人一来看就我俩。到第三、第四个人来的时候，前面的人又陆陆续续不稳定走了。一个人最大的需要就是被需要，当你在这个公司发现没事让你做的时候，尤其是团队建设，两个月没建好，可能大家就不在这儿干了，就走了。

　　所以，UI设计、产品经理、营销推广、Android、iOS、Cocos2d-x、Unity3D、html5这些方向都是我们接下来要完善的，我们现在其实已经有4个方向了，iOS、Cocos2d-x、Unity3D、Android、网络营销推广，这都是我们需要给企业的服务。你有了一个团队，做开发的有，产品经理有，设计师有，还有人帮你推广，这样其实你在做一件事就很容易成功。这是我们要给大家的服务。

　　另外，蓝鸥发展这么快，其实一方面来源于竞争对手给我们产生的压力。我们最大的一个动力是，我们始终把移动互联网的走向当成我们的目标，企业需要什么，我们就在移动互联网拓展什么领域。就像现在，今年Html5的标准已经制定了，从07年到现在，用了8年时间把它定下来了。意味着下一个要爆发的肯定是Html5了。市场的契机就是我们的一个方向，我们就以这个市场为导向。

　　主持人：非常感谢崔老师和李老师今天接受新浪教育频道的访问，让我们非常立体地再一次了解了蓝鸥，以及跟两位老师学习了很多比较前沿的一些理念。非常感谢，我们也希望蓝鸥科技能够未来发展得越来越好，帮助到更多的人。