在线教育的迅猛发展催生了种类繁多的学单词、练口语、在线教学的外语学习类App或平台，学习者都在寻找一款适合自己水平和学习习惯，使用起来方便、有效的产品。究竟什么样的在线外语学习产品能满足需求？在线外语学习产品会给开发者或投资者带来理想的回报吗？9月24日下午，十家在线外语学习机构老总在“新浪2015在线教育高端访谈语言学习专场”对各类在线外语学习产品进行了深度剖析，并现场揭秘同质化严重的工具类产品“钱途”何在。
新浪2015在线教育高端访谈语言学习专场 嘉宾合影是老师还是语伴：在线1对1外教师资谁把关？
越来越多的在线教育平台推出1对1教学模式，且以极快的速度野蛮生长。那么问题来了：市场上真有这么多合格的外教师资吗？只要是老外就可以胜任在线教学的需求吗？欧美师资和亚裔师资在教学效果上又会有哪些差别呢？
究竟如何把关师资质量？杰森英语副总裁Cathy女士表示，“建立相应的教学方法体系和外教评估体系，制定量化衡量的标准非常重要。我们还有一个团队专门监控教学质量，监督老师授课时是否使用了有效的教学方法。”而VIPKid创始人兼CEO米雯娟女士也谈到，他们对于少儿英语领域外教选拔有四个标准：第一，一定是北美国籍；第二，一定要有儿童相关的经验；第三，一定要有教学资质或者正式中小学的教师资质；第四，要性格活泼开朗。只有做到这四点，才可以成为他们的老师。
然而，不得不说，部分在线教育机构对于“老师”的定位并不准确，在他们的平台上，只要是英语是母语的人都可以成为师资的组成部分，这其中不乏学生、企业职员等等，每天的工作职责就是陪学员用外语聊天。而实际上，他们并不算是“老师”，只是扮演了“语伴”的身份。
学习没有灵丹妙药：产品同质化严重 学习效果难衡量
同质化问题最严重的是外语单词类APP产品。有道词典、百词斩、扇贝英语等单词类APP功能基本是以查生词、解词义为基础。很多APP的外观设计、板块划分等都相差无几，背单词效果如何却不好衡量。知米英语CEO陈能干先生感慨：“好的教学效果至少要让用户能够坚持下去，这些产品即使有最好的效果也很难做到让绝大部分人坚持下去。”
由于英语学习类产品亮点匮乏，同质化问题严重，版权保护问题就无从下手。“模仿是一件很快速的事情，抄袭者不需要时间去进行思考和设计，但这样会导致这个行业处于一种并不良性的竞争状态。”英语魔方秀CEO张征先生如是说。据介绍，英语魔方秀推出口语学习APP不久，市面上就出现了同类产品。版权问题成了在线教育机构一直困扰的难题。
外语工具类产品“钱途”何在：该不该对用户免费
关于外语工具类产品是否该免费的问题，有道学堂总经理包塔先生认为，还是需要培养用户的付费习惯，即使每次公开课只对每位学员收取一元钱，但只要用户习惯了付费听课，那么就为未来的营收奠定了良好的基础。而且一节课如果报名人数有1万人，即使每人只收取1元钱，其实也是一笔不小的数目。对于一个积累了相当量级用户的在线平台，当然广告收入也会十分可观。
爱语吧创始人兼CEO穆德国先生对于在线教育面向用户收费有着不太一样的见解。爱语吧旗下共开发了11款产品，这些产品基本都是免费向用户开放的，一方面目前的用户并没有为软件或手机应用付费的习惯，而另一方面，他也认为免费开放学习资源更便于让更多的人接受到更广泛优质的教育资源，有利于体现教育的公平性。而爱语吧的营利，目前则更多体现于为第三方导流所获取的广告收入。这种经营方式在穆德国看来是一种共赢的模式：既帮助某些品牌扩大了影响力，带来了潜在的生源；也帮助二三线城市或者偏远山区的学生能够更好的学习外语；同时爱语吧也获得了相应的收益。
另外，在线教学还可以利用科技新玩法，解决传统教育中的一些发展瓶颈。iShow国际英语总裁谭国龙和英语趣配音董事长华再东在现场展示了他们最新开发的O2O产品：通过手机应用程序直接呼叫外教，就像视频电话一样，随时随地可以进行外语沟通和学习。课时可控，按通话时长计价，只是外教资质、教材以及网络环境的稳定性还待摸索改善。华再东表示现在他们的产品每天的流水接近五千元到一万。
在线少儿外语产品成众资本眼中的新“奶酪”
这两年，在线成人英语市场打得火热，各家机构沉醉于一波又一波的“拼价格、扩生源”之中不能自拔。如今，很多传统机构与新兴机构却都将触角伸向在线少儿英语领域，并在迅猛扩张。VIPkid少儿英语CEO米雯娟介绍：“在中国有1亿左右的5到12岁的小朋友家庭，其中至少2000万是中产阶层，这些家庭让孩子学习外语的要求是非常强烈的。我们用一对一视频的方式连接北美最好的中小学老师，让他们直接帮助中国的5到12岁的小朋友。2014年我们的种子学员数量很少，经过一年的打磨和优化产品，现在我们有上万名正式学员在平台上学习，上课的老师也有上千名。”
此外，传统教育机构也在不断布局在线少儿英语领域，或正在酝酿自己的产品。2015年新东方在线正式推出在线少儿英语课程，被好未来收购的励步英语也推出了在线产品。资本也极为青睐在线少儿英语产品。据统计，目前获得投资的26个在线外语学习产品中，有16个产品属于少儿英语领域。对于日益激烈的竞争，米雯娟表示她欢迎更多的人加入进来一起把这个市场做好，但要具有竞争力最核心的是品牌和口碑。
在场嘉宾也表示，用户规模和产品数量众多的在线外语学习领域充满希望也存在很多问题，还有充分发展和改进的空间。在互联网的作用下，大家不妨再大胆颠覆性地畅想一下未来的外语学习和教育。
