曹允东:在线教育靠的是良心不是钱

2015年11月27日 19:56 新浪教育 微博
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  2015年11月26日,教育行业最高规格盛宴“新浪2015中国教育盛典在线教育创业路演”在北京成功举行。自9月29日新浪教育启动在线教育创业项目招募,来自全国各地百余个创业项目蜂拥报名,最终10个项目历经层层筛选脱颖而出,几位创业者跨越大半个中国,只为和投资人“碰一面”!来自IDG资本、经纬创投、顺为资本、基因资本、未来工场及和君咨询等国内顶级教育投资机构的投资人构成超强评审团。路演现场10个项目PK火爆异常,创业者与投资人观点激烈碰撞,只有熬得过投资人毒舌点评,才有可能搞定投资人的“芳心”。最终项目皮影客获得冠军,掌门1对1获得亚军,麦学习作业平台、鲨鱼公园、每日学并列获得季军。新浪网教育频道总监梅景松为各获奖团队颁奖并颁发价值数十万元的奖品奖励。以下为演讲嘉宾基因资本合伙人曹允东分享《在线教育的困惑和未来》。

  感谢大家,很高兴有这么一个机会来参与在线教育细分领域的论坛,大多数都是老朋友了,我都不知道转眼间新浪教育都有15年历史了,新浪教育这15年也是整个互联网发展的15年,过去这十几年,尤其过去3年互联网的浪潮在席卷每个行业,从最早的资讯类媒体搬到网上,到后来的电商,再到大家现在看到的在线教育、在线医疗,每个领域都在发生很大的变化。

  在线教育、在线医疗这些类似于服务业的产业不像之前比如京东这种电商来得那么快,来得那么简单,大家知道其实像京东这种电商产业是比较容易的,原来在国美买东西,现在把东西搬到线上,这相对是一个比较简单、比较短的一个服务过程,大家知道在线教育是一个相对比较长的过程,因为在电商上买一个东西,你买完东西,你的交易、你的服务就结束了,顶多有退换货和退钱。对于教育而言是完全不同的东西,当学生交完钱,你这个服务才刚刚开始。医疗也同样存在类似的问题。所以,我们认为在这些产业里我们应该会有更多的耐心,你需要更多的时间去发现这个产业跟互联网到底怎么结合。这也是我们过去一直遇到的一些问题和我们在思考、试图去解决的问题。

  过去几年我们也发现很多这个领域的问题,过去一年多在线教育是个非常热的领域,尤其移动互联网这种浪潮之下,在线教育获得了更多的关注和青睐,也拿到了很多钱。大家也看到,其实在过去的这一两年之内倒闭的也有几十家,我自己选择这么一个题目,我自己做那么多年线下的教育,也做了很多教育的投资,现在我也做一些在线教育的东西,我自己从本身的角度都觉得有很迷惑的东西,有很多值得挑战的东西。

  毫无疑问,在线教育是有光辉的未来的,在今天的入口,在今天这个节点上我们看到的更多是挑战和困难。因为光拿钱没有用,大家看到很多机构已经拿了很多钱,大家也知道没有几个真正靠资本、靠钱做起来。所以,现在我们面对的这种挑战和困难还有很多。第一个现象,大家知道两年多之前YY开始做在线教育,做了100.com,号称颠覆新东方这些传统的教育机构,今天大家看这件事情更像是一个噱头,更像是一句口号,新东方在成长,但没看到在线教育有多少真正做出东西来。

  所以,任何一个东西,你当成一个口号,当成吸引别人关注和吸引投资的噱头可以,但是真正想颠覆线下,妄图用线上的东西完全取代线下的东西,从我个人的角度来讲非常难。因为教育有很多自己的特殊性,尤其K12的教育更不一样,需要更多的面对面的东西,需要更多的互动。所以,对任何一个这种在线教育的从业者而言,应该有一种对传统的产业,还有对过去经验的一种尊重。

  在这个基础上你学习和吸纳更多的东西,也许才有可能真正创造一个颠覆的东西。而这种颠覆我自己认为也不是说你能够真正像京东那样把国美或者苏宁干掉,在线教育更多的是未来一种线上和线下融合的态势,而绝非我原来在线下做的东西我线上全部能替代,我能够在短时间内颠覆这个东西。大家知道新东方做了二十多年,学而思十几年,其他大大小小的培训机构将近十年的历史,在这样的状态下,在这样的产业里,妄谈颠覆,用简单的模式学习其他电商简单粗暴的模式是很难成功的。这是第一个感受。

  第二个感受是大家对互联网的学习,在线教育有两类从业者,一类是教育出身的人,新东方、学而思还有其他机构出来的,还有一类是纯互联网出来的,网易出来的、百度出来的,大家出身不一样,做的事情也不一样。大家看到互联网出身的人喜欢用一件事情来解决所有的东西。所以,大家希望用这么一个简单的工具获取用户,在未来再做别的事情。这是我们看到的现在很多机构在做的东西,这些机构确实也带来很多的用户,有的有几千万的用户,日活有几百万,但是都在探讨。我觉得在互联网方面,比如滴滴学习怎么获取用户的方法,他们在这方面是很有作为的。现在大家看到比较火的扫题神器,拿得钱也很多,还有一些加强互动的工具也很多。大家看到这些更多的是一种工具,教育属性的也有,更多的还是互联网属性的东西,体现的性质还是不一样。所以,对于这一类产品大家获得用户的能力很强,但是获得用户之后我们下一步怎么做,这也是一个很大的挑战。

  我们最近也在看很多这种方向,包括猿题库,以我的理解,你在线上和线下看的付费意愿大概差一百倍,我们也做过很多调研,一个用户在线上付费看一个东西的意愿跟线下听一节课的付费意愿能差到10-20倍。所以,大家可以算整个教育市场非常大,如果你算下来之后,你再除以10,除以20,在线教育能分到多少份额,这是很值得研究的。

  当然我们有很多纯在线的东西,我们有一款产品乐学,本身就是互联网属性的产品,不需要跟线下的结合,这一类的产品是真正的工具类的东西,也许以后带来一些改变,我们也在尝试,上一个报告效果不错,明年要继续进行尝试。对于所有的在线教育的从业者比较容易获取用户的这些选手来讲,下一步是考虑到底怎么商业化能赚到钱。

  第三个我们现在见到的很多的问题是一些乱象。在线教育,教育相对是一个比较干净和纯净的,教育的从业者大部分都过得比较富裕,因为教育跟电商不一样,有第一名,第二名,有第20名,第50名,还有第100名,大家都能活,电商不一样,只有第一名和第二名,教育相对心态都比较温和,价值观也相对比较优雅。但是在过去的这两年我们看到实际上很多在线教育从业者也跟电商学了很多恶习,大家知道很多刷单、补贴,补贴算不上恶习,对用户是好事,但刷单是非常恶劣的东西,谁在刷单大家都知道,大家一直在用资本的钱,自己却没有上市模式,这种乱象非常多,还有人直接数据造假。这些东西是非常非常可怕的,我不希望在教育这样一个教书育人、培养国家未来的产业里出现很多这一类的从业者,如果有这一类的从业者或者有这个心态的应该被唾弃,被淘汰。

创业路演演讲嘉宾曹允东,主题《在线教育的困惑和未来》创业路演演讲嘉宾曹允东,主题《在线教育的困惑和未来》

  教育不管是线下教育,还是在线教育都是一个良心产业,如果你想挣钱没必要在这个领域,教育是一个非常特殊的产业,希望每个人都有高素质,希望对未来的孩子能产生好的影响,为社会带来价值。我们每个在线教育从业者应该自律和完成自己要做到的东西,你连真实性都保证不了那做什么,包括很多乱象,包括我们自己在融资的时候,我想把银行的余额放在发布会上,有人说这个东西根本没用,别人可以P一张,P的比你那个可能更真实,后来我就说那算了。彭老师也倡导过很多真实融资,但是确实挺难。

  别的产业管不了,电商就这样一种乱象,对教育领域,希望所有从业者从自己做起,从小事做起,从价值观做起,这是每个人希望达到的最基本的要求。

  说了那么多,教育有很多的挑战,毫无疑问在线教育有非常光明的未来。现在的家长很多是85后,甚至90后的家长,90后的这一代他们从小上学而思的奥数班长大的,从小痛恨上各种各样的培训班。现在90后也做家长了,有些90后的孩子已经上幼儿园了,对这个群体而言,他们所有东西都是要从互联网开始,每一件事情要从互联网开始探寻,这跟现在我们的高中生不一样,现在的高中生的主体,这个家长是以70后和75后为主,未来我们90后的父母,甚至95后的父母慢慢都要登上历史舞台。所以,毫无疑问,他们对在线教育或者对线上所有东西的热爱是远远超过70后对在线教育的热爱。因而,大的群体和这个趋势是毫无疑问的,大家看到0-6岁的群体家长对这个东西使用的意愿更强烈,80初的家长还担心对小孩有没有影响,但是新的家长不会是这样的心态,大家以后会限制别把孩子引诱坏了,会限制孩子使用PAD的时间,但是不会不让他用这个东西。

  我女儿上四年级,她们班有各种各样的微信群,整个班的群、老师群、女生群、男生群,小孩对这个东西已经用得非常好,一线大城市里对互联网的使用非常非常好。当然,中小城市也不错,我在石家庄做过一个调研,石家庄是一个大农村,但是石家庄的小孩都非常懂。互联网的普及使小孩对新鲜事物接受能力高,这个群众基础是没有任何问题的。在线教育大的红利下我们到底怎么把握这些东西,我们拿了资本那么多钱,我们到底怎么合理的规划我们商业模式,怎么能够让我们的用户真正带来价值,也能给我们自己创造价值。所以,只要足够冷静,真正理解这个产业,真正理解产业带来的一些东西,这个可能是我们所有在线教育者今天面对的问题。如果我们真正能踏下心来仔细思考怎么获取用户、怎么商业化,而不是到处忽悠别人给你钱,这样我们才能真正把握在线教育的机会。现在我能强烈地感受到今天做在线教育,跟十几年前做学而思是一样的红利,而且这个红利要比那个红利更大,因为你面对的是全中国的学生。最后总结一点,希望所有人能在一个正确的价值观下合理地用好资本家的钱,真正的踏下心来,能够以一个教育人的心态做一个真正好的商业模式。如果这样下来,我们相信在线教育一定有一个很光辉的未来。谢谢。

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