京华时报讯（记者聂辉）近日，学员举报称，新思路教育自考培训招生时，咨询老师宣称可以提供内部名额，考试前给学员提供答案，并且“包过”，一年可 以拿到学历证书。北京市教育考试院的工作人员表示，不可能存在培训机构提供考试答案等情况。新思路教育教务处工作人员回应称，承诺内容应属员工个人行为， 公司会为学员提供培训课程。如果学员因个人原因无法通过考试，公司不会退费。
>>学员举报
培训机构考前提供答案
近日，新思路教育的学员王先生称，自己具有高中学历，目前在一家企业上班。因工作需要，他准备报名参加自考，考取大专学历证书。王先生通过网络查询得知，新思路教育作为一家自考培训机构，可以帮助其参加正规的考试，并获得国家相关部门认证的正规学历证书。
王 先生咨询该培训机构的老师后得知，自己如果参加该培训机构的自考报名，根本就不用参加培训，只需要参加部分考试就可以在一年内获得大专学历证书。王先生转 述该老师的介绍称，按照国家的试点政策，自考采用“校考+国考”的方式进行，要求考生是高中在读。王先生如果在该机构报名，新思路教育通过院校将其身份转 化成高中在读后，他就可以参加考试。只需要他平时手抄几分作业，就可以获得35分平时分。学员出席一下考试，就可以通过自考考试，获得大专学历证书。
为了打消王先生对于考试的担忧，该培训老师还一再向王先生表示，“包您过的”“考试前会给答案，甚至只需要手抄题，将试卷填满，就可以帮学员申请25分的卷面分，加上平时分就可以通过考试。”
>>记者调查
报内部名额培训机构“包过”
近日，记者到位于建外soho的新思路教育总部咨询自考报名问题，该单位的工作人员称，学员需要先通过官网进行预约，公司总部不接待咨询学员。
记 者登录新思路教育的官网发现，官网弹窗中明确注明，该机构属于“教育考试院指定自考助学机构”。据官网介绍称，新思路教育隶属于剑得江湖文化传媒（北京） 有限公司，自考本科教育培训是其旗下项目，自考的毕业文凭加盖有主考院校和当地自考委的印章。官方介绍材料称，从1999年开始，该公司就开始从事职业技 能培训和在职研究生培训。但据工商网站注册信息显示，剑得江湖文化传媒（北京）有限公司成立于2015年04月10日，经营范围为项目投资；投资管理；产 品设计和教育咨询（中介服务除外）等。
记者以学员的名义进行网络咨询，并留下联系方式。随后，一名自称新思路教育李老师的男子拨通 记者电话，向记者介绍了该机构的的专科和本科自考安排。李老师介绍称，公司具有20年的自考培训资历，学员可以通过内部名额报名，“目前是报名的最后一 天，还有5个内部名额，包过”。学员只需要平时做几份作业，参加一下考试就可以在明年6月份拿到专科学历证书，明年年底就可以获得本科证书。“所有的证书 都是正规证书，终身可以在学信网上查询”。
>>新思路教育回应
承诺学员属员工个人行为
王先生通过新思路教育报名大专自考，缴纳了9500元培训费，并签订了学历教育辅导承诺书。承诺书显示，如果王先生无法如期取证，新思路教育将无条件退还王 先生所缴纳的全部学费。但王先生随后咨询自考办得知，培训机构承诺“包过”，并且在考前提供答案的行为违反相关法律法规。他于是与新思路教育联系，希望退 款，遭到了对方的拒绝，“他们说学费已经上交财务部门，无法办理退款。”
记者咨询北京市教育考试院办公室得知，教育培训机构通过所谓的内部名额为自考学员考前提供答案，并且“包过”的行为是不可能完成的。但是由于属于暑假期间，自考办相关负责人暂时无法回应该培训机构宣称“教育考试院指定自考助学机构”是否属于违规。
新思路教育教务处的工作人员表示，公司并不存在“内部名额”“包过”的说法，咨询老师如果存在类似言论应该属于个人行为。公司为报名学员提供线上线下培训课程，但是无法严格要求学员参加培训。“如果因为学员自己未参加学习，无法通过考试，公司将不会为学员退款。”
