新浪教育讯：11月22-23日，第九届新浪中国教育盛典在北京隆重举行。本届盛典以“耀·升级”为主题，云集著名教育专家、当红教育自媒体人及教育机构等，聚焦改革与升级中的中国教育。
作为教育界最具影响力的年度盛事，新浪教育盛典重磅升级：首次推出连续两天的六大教育峰会+主会场颁奖礼模式，深度聚焦高考、在线教育、教育投资、留学、语言培训、教育+AI六大领域，共同探讨在移动互联飞速发展时期，中国教育的升级之路。
在新浪2016教育盛典现场，新浪教育特别独家对话上海境华出入境服务有限公司总经理李慧，以下为访谈实录
上海境华出入境服务有限公司总经理李慧主持人：各位新浪网友大家好，这里是2016新浪教育盛典的现场，今天我们很荣幸的请到了上海境华出入境服务有限公司的总经理李总，李总您好，请您先给现场的网友做个自我介绍。
李慧：各位新浪的网友大家好，我是上海境华出入境的总经理李慧，非常高兴来参与这次活动。
主持人：李总您好，其实现场这么多网友他们有很多的疑问，比如说很多网友会问移民为什么不能自己移，为什么非要找移民机构呢？在这里你能权威的帮我们解释一下，为什么一家好的移民机构在移民过程中扮演的角色十分重要呢？
李慧：其实移民这个话题对大家来讲并不陌生，那其实刚才你问到的这个问题，我觉得并不是说大家不能够自己移，其实是可以去自己办理的。我觉得不仅仅是移民，像留学、签证，或者是我们有其它的一些需求，我都可以自己可能去钻研研究，并且自己去申请或者办理。但为什么移民还是要找专业的平台，我相信大家还是希望第一能够保证一个成功率，第二还是希望这个过程是比较安全的，能够拿到身份，同时也可以拿到我们投资的一个本金。因为我们现在大部分人关注的主要是投资移民，这个渠道比较的方便、快捷，而且对于我们的投资人来讲，他获得绿卡的周期相对来讲更短。所以说我觉得在这个移民机构，就是说客人在移民的过程当中，选择移民机构是一个非常明智的选择。而且最近的五到十年期间，移民机构在全国整个行业发展非常迅猛。那也就说明肯定是广大的一些移民客人是有这个需求的。所以说刚才我觉得那几点是解决了客户的移民过程中的痛点，而且专业的移民公司，例如像我们境华，已经是国内第一批拿到移民牌照的一个公司，并且我们其实从公司的前身到现在，已经有二十四年的历史了。那我们是有一个专业的团队的，也就是说我们这个团队不做别的业务，我只做移民。那我相信通过前期的项目的选择，中期为客户做一个需求上的评估，推荐适合的移民项目。后期我们有一个全面的安家登录，以及后续的一些指导的服务。那整个的过程可能延续到五到六年，时间非常长。所以这也是为什么我们现在很多的移民家庭或者移民客人，他会选择国内的一些机构，特别是专业的机构去提供这个服务。那对他来讲，他可能对于国外的一些信息或者是一些资讯，他很难去进行评估，或者很难去找到一些比较可靠的信息。那对于专业的移民机构，他是国内比较正规的行业，而且是有一套比较完善的这样一种运营模式的。所以在这个环节当中，肯定是可以帮客户把好关，提高成功率，然后顺利的去拿到这个身份的。
主持人：所以我可以简单的理解为一家移民机构的专业度，跟他的为客户所考虑的安全性非常重要是吗？
李慧：对的。对于我们公司而言，其实我们看这点是非常重要的，而且正是因为这一点，我们现在已经帮助近千户以上的客人拿到了这个绿卡。并且现在70%的客户都是我们老客户介绍过来的。
主持人：口碑。
李慧：对，口碑传播。所以对这一点来讲，我觉得是一个行业长久发展的基础，所以我也相信境华的同仁也会继续为我们的客户提供这种服务。
主持人：好。那其实在现在来说，中国的经济水平其实已经得到了很大的提高，其实中国的投资人，他是以世界投资者的角度，全新的形象出现在国际舞台上。那么他们今年的动态也非常非常的活跃，请您帮我们分析一下中国高净值人群，这样一个投资人群，2016年还会投资的一个整体情况。
李慧：其实海外投资这块的话题是这两年比较关注的，特别是今年下半年，就是美金的这个汇率持续攀升，大家讨论这个话题，就是说海外有没有好的投资的项目，或者是我也可以尝试去投一点，大家都会有这种选择。那我觉得其实从海外投资来讲可能分为两块，一个是资产的增值和保值的投资，另外一个就是身份的投资，身份投资就是我们去帮客人拿到移民的这张绿卡了。
那先说前者，就是海外资产和这个投资，我觉得又涵盖了两块，一块是固定的一些金融产品，那很多客人可能是说我担心人民币的一个对外币的汇率问题，那我希望把一些资产分不同的区域来进行分割摆放，这样子可以达到综合配置的这样一个效果，所以说他会购置海外的金融产品。那相对来说可能利率不是特别高，但更注重的是保值和稳定的一个小幅的增值。
那另外一块我们知道，国人是比较喜欢去买房的，对于买房的观念是根深蒂固的。而且最近的两到三年，海外的房地产市场是非常活跃的，那特别是一些主流的移民国家，可能有一部分是纯投资者，那很大一部分也来源于移民过去客户的刚需。所以说对于单纯的海外投资这一块，我觉得我们的客人还是要理智一些，看一下我们的需求是什么，然后再来做相应的配置。
那另外一个层面上，就是我们的身份投资，其实这个身份投资，我觉得这几年的一个必要性是在不断的提升。那像原来是一些一线城市的客人会考虑到，我会为家庭、为孩子来做一个身份规划。但是近几年大部分的二三线城市，移民的这个比例越来越高，并不是说大家想法变了，或者是有其它的一些需求，只是说可能更了解这个移民的平台，对于家庭的规划来讲它的一个重要性。因为在整个的身份规划的过程当中，我们又从几个触点来进行激发。一方面就是对于孩子教育上的一个规划，因为留学现在已经很普遍了，那如果说我们在留学的过程当中，帮孩子去取得一个绿卡身份，那对于孩子未来在留学这个国家当地的一个发展，还有就是他的一个平台的搭建是非常有益的。那不单单是学费上的一个减免，可能在就业机会和今后发展的平台上，也是有非常大的差异的，那也是很多家长看到了这一点的区别，所以帮我们的孩子做一个身份的规划。
那另外一块就是我刚才讲到的，可能一些关于投资的这样一些客人，因为现在很多的移民国家，类似于像欧洲，他可以既满足客人的投资的一个要求。所以对于客人来讲，他其实在国内是可以拥有我们在国内缴纳的一些基本的医疗保险，因为还是中国护照。同时是多了一张绿卡身份，对于客人来讲他的性价比还是非常高的。
包括像今年，我们境华也是为我们很多的匈牙利的客户，应该是到第四季度吧，一些独家的名额，那到目前为止可能我们的名额也不多了，所以说我在这里也倡导，如果是说我们的客户在年底乃至明年年初，还是想去拿到欧洲国家签证的话，也可以第一时间跟我们去联系，那我们会搭建这个比较快速的平台，与项目方对接，尽快的帮客户完成投资，拿到这个身份。
主持人：谢谢您，您的分析真的是特别特别的详尽。其实刚刚您说到美元今年在持续的走高，那对于现在这样美元走强和地元政治的这样一个不确定性的情况存在的话，使美国成为中国最受欢迎的投资目的的地方。那在今年的政变之后，中国投资者应该如何的更好进行美国投资呢？你有什么相关建议？
李慧：美国其实是很多投资者移民客户的首选。为什么会这样讲，第一就是美国的教育资源真的是非常好，那里的资源很丰厚，也就是说他可以选择的平台会更多。对于中国的家长而言，他可能对于孩子的这样一个关注度会比较高，希望为孩子搭建一个好的平台。所以近几年办理美国移民的客人是大幅增加。那我们也知道，原来可能一年左右就能办好，那现在的时间可能要四五年，都会有这样的一个时间的预估。所以说只有早点的进行申请，那可能才会早点拿到绿卡。
那随着这个申请周期的加长，很多客人本来的想法是说，我办好绿卡了之后我再去买房或者我再去置业。但是等到绿卡真正拿好了，那个房价可能已经涨的非常高了。所以大家会把这个购房乃至投资的需求提前。那在这个环节当中，其实专业的移民机构，我觉得是可以帮到客户的。因为对于我们而言，其实境华是国内第一批去参与美国投资移民项目的机构，到目前为止我们已经做了将近七十个美国投资移民的项目，并且有二十多个是已经还款了，所以这个安全性我们是可以做一个很好的把控，并且有大量的成功经验。
那刚才讲到就是说前期我们仍然去帮客户递交申请，那一旦递交移民局之后，我们的后续团队就会介入，来看需求是什么，是说需要买房还是说要做一些安家的服务，这个都会在移民的过程中提前介入。那对于投资这一块，我们也会根据客户的需求来，因为可能在美国比较多的，可能是一些房产投资了，因为金融产品相对来讲它的一个收益并不是特别的高，当然不乏有些客户去炒美股，那我觉得这需要花一定的时间和精力去研究。那房产来的更简单一些。
那在这个过程当中，要分析客户是自住还是投资，这两种的差异还是非常大的。因为我们移民美国的客户乃至投资美国的客户，大家还知道美国是有一个学区房的概念的。那如果说我们去购买学区房，不管是自己自住还是说出租出去，那这个回报还是比较稳定的，因为毕竟有大量的来自世界各地的留学生是有这样的一种需求在。
那另外一个层面上可能就是说，我们的一个学区房也是比较稀缺的资源，那大家也会关注一些一线城市的公寓，那一线城市的公寓其实它的地段如果极佳的话，它的投资回报也是比较稳定的。但是在这里也要提醒我们广大的投资者，就是说在现在美国的房地产市场也是非常的活跃，那我觉得大家要对于整个的这个房地产市场做一个综合的评定，包括价格的预判之后再来选择比较适合的这种产品来进行投资。因为一线城市和二三线城市的价格差距还是非常大的，有的可能真的是要高过北上广的价格。那有的可能真的是非常的便宜，所以说不能够一概而论。所以我觉得大家在投资的过程当中，一定要把握风险，量力而行。
主持人：谢谢您。其实广大网友最终关注的还是咱们境华，都知道境华在业界的口碑非常高，这与贵公司的服务与经营理念肯定分不开。您能与我们分享一下境华有着怎样的竞争力吗，在业内，而且它在服务客户方面有哪些比较独特的地方？
李慧：好，那说到我们公司，我觉得我还是最有发言权的，毕竟我现在在公司已经工作了将近十年的时间，也算是对于公司，跟着公司是一起成长和发展的。那在这个移民行业，其实也算是一个老人了。所以说我觉得一家公司想把业务做好，首先可能要是有一个比较好的团队。因为我们这个行业是做服务的，那服务其实是以人为本，那一个团队的稳定还有团队的专业性，其实是对于客户的一个服务的很好的基础。所以说在团队的建立上，其实我们是有三大块。一个是我们的海外平台，我们海外是有非常强大的一个项目部的，那这个遍布了在美国、加拿大、澳洲还有新加坡、欧洲这样几个热门的国家和地区，都有我们专业的项目团队。因为我们也是需要通过产品来最终完成客户投资的这个动作的。那他们会帮客户去把关，去帮我们筛选比较优质和安全的移民项目。
那第二个是在我们国内的这样一些顾问团队，那顾问团队对于客户的跟踪和服务又来的更为重要。我们整个的团队差不多90%以上，都是有海外留学背景的，因为他更了解当地的生活。在客户提出问题的时候，更能从客户的角度来去帮他们分析，给到比较好的一些建议。那其实我跟顾问的交流过程当中，我们也会谈到，我们并不是去卖移民项目，而是帮客户去选择推荐适合他的移民项目，因为这个非常重要。因为境华也是承诺，在整个的移民过程当中，如果客户他没有取得这个签证，不是因为客户的原因，我们的服务费是全退的。而且特别像美国，本身他有一个投资的风险，还有两年绿卡换十年绿卡的过程。那我们也是承诺，如果说不是因为客户的问题，他两年绿卡换十年绿卡的时候没有成功，我们的服务费也是全退的。那这样一个政策在业内其实几乎是没有的，那为什么我们会给到这个承诺，也是对我们这个项目，对我们的员工和团队的服务是非常有信心，才会做到这样的一个，就是说在合同中的一个约定。所以在这个环节过程当中，我们也赢得了很多客户的一个信任。
那另外还有一个就是我们的后续服务，那这也是我非常注重的，那其实这三块加起来，我通常会称为，我们要搭建的是一个一站式的移民服务的平台。其实它不单单只是移民，涵盖了很多的功能，包括投资选择，刚才我讲了怎么去办移民。那后续服务这一块呢，其实现在我觉得日益重要，可能并不是说前期申请了很重要，后期我们只要帮客户简单的安排一下就可以了，其实并不是。因为移民这个产品它是比较特殊的，它不是一次性消费，它是长期的一个跟我们顾问交流这样的过程。因为我们大部分客人都要跟我们的顾问和公司沟通差不多至少五年以上，那很多客户跟我的关系都很好，大家都像朋友一样，都很熟。所以说我们会从朋友的角度，帮他去安排他家庭的规划，乃至于孩子就业的指导，还有实习平台的选择，甚至是说我们给大家一些可以去面试，还有到五百强的机会，我们都在不断的去构建。所以我们希望打造的是一个全产业链的服务。
那对于投资这个环节，其实我们现在也在涉及，因为之前我们还是希望能够满足客人相对来讲最迫切的一个需求，但投资的现在的需求也是日益剧增。所以说我们接下来也会在我们的一个线上平台，乃至微信端口，搭建一个比较综合性的这种平台，可以将我们海外的资源和国内的资源进行对接，也会把我们的像一些投资的房产，金融产品还有包括签证代办，还有一些安家，包括购房、医疗一系列的这样一些后续产品，全部会转移到线上，来缩短客户整个的服务周期，那使这个平台更加具有综合性，来提升我们客户的满意度。所以这一块我觉得是需要我们接下来特别去打造和关注的，也希望我们的新老客人可以通过我们的微信、网站、微博来跟我们境华保持一个很好的关联度。
那其实我这里还要再补充一下，就是说境华这个名字大家有点陌生，那最早其实我们公司是叫做景鸿出入境，那公司其实最早是1992年就成立了，就是我们出入境这样一个公司的前身。那我们1993年的时候是整个合并到我们的景鸿集团，景鸿集团是上海比较著名的一家，原来是公安局的第三产业，在1998年的时候完成了私有化的改制。所以说其实境华的前身就是我们景鸿出入境。那为什么我会做一个更名，也是因为就是我们现在希望构建的是一个全球化的移民网络的平台，那所以说今年的九月份我们做了一个更名，就是原来的景鸿更名成了境华。所以在这里我觉得还是需要让大家去了解，就是说景鸿到境华的这样一个传承的过程。而且我们整个团队也是一如既往的为客户继续提供移民相关的服务。
主持人：刚刚听完李总的一个经常的分享，我在这里十分有感触，特别特别欣赏您，就是很敬佩您以人为本这样一个理念。然后我相信通过您比较详细的这样一个讲解，广大的网友对境华这样一个比较全面的服务体系有一个综合的了解。在这里再一次感谢李总白忙之中抽出空来，参加我们今年的新浪教育盛典的访谈，谢谢您，谢谢各位网友。
李慧：谢谢。
