11月22-23日,第九届新浪中国教育盛典在北京隆重举行。本届盛典以“耀·升级”为主题,云集著名教育专家、当红教育自媒体人及教育机构等,聚焦改革与升级中的中国教育。
作为教育界最具影响力的年度盛事,新浪教育盛典重磅升级:首次推出连续两天的六大教育峰会+优秀教育产品展会+主会场颁奖礼模式,深度聚焦高考、在线教育、教育投资、留学、语言培训、教育+AI六大领域,共同探讨在移动互联飞速发展时期,中国教育的升级之路。
在新浪2016教育盛典现场,新浪教育特别独家对话轻轻家教VP陈卫,以下为访谈实录:
主持人:各位新浪网友大家好,欢迎锁定新浪网教育频道,您目前关注的是正在进行的新浪网直播间。今天在我们的直播间当中,我们为大家邀请到的是来自于轻轻家教VP陈卫,您好!
陈卫:你好!
主持人:这些年课外辅导行业发展突飞猛进,也暴露一些问题。您怎么看?
陈卫:行业飞速发展,整体来说稍微有点浮躁,准入门槛低,中小型机构发展还未成熟,过度重视营销手段,忽略了教学质量才是最大的竞争力,部分机构提前透支家长预交学费,抗风险能力低,师资水平参差不齐,甚至虚假包装。我们轻轻家教对于行业这些顽疾也是深恶痛绝,希望通过我们的努力来推动行业健康发展。
主持人:对于课外辅导机构来说,师资质量是重中之重,贵机构是如何保障师资的?
陈卫:严格的教师筛选机制,公开的教学评价体系,透明的师资展示,让家长能自由选择。并且借助学而思的教研打通教学环节,保证教学效果,坚持高质量的品控。
主持人:在互联网时代,线上教育已经成为必然的趋势,贵机构在这方面有哪些举措?
陈卫: 轻轻家教目前已经服务于20w家庭,应部分家长要求,我们目前开通了在线1对1答疑,专门服务于我们目前在读学生。并且我们部分师资能够得到保障的城市已经开通了在线1对1教学,可以满足家长远程教学的需求。
主持人:您认为课外辅导机构的前景是什么,贵机构有哪些规划。
陈卫:前景:飞速发展的背后必然是重新整合,教育机构会继续两极分化,机构巨头化。注重品控和口碑的机构会越走越远,越走越强大。轻轻会继续专注于教学质量,加强老师学生的匹配效率,继续优化我们的授课场景,并且加大教研的投入,保证机构品牌化、模式多元化、课程多样化、服务增值化发展。
主持人:结合我们今年盛典的主题,您觉得贵机构要如何升级?
陈卫:升级的三个核心战略:
1)人才引入和培养战略;
2)产品工具迭代战略;
3)客户满意度升级战略;
主持人:好的,今天非常感谢陈老师做客我们的访谈间,而且也和我们分享了很多心得,在这里也预祝我们的轻轻家教能够越办越好,取得更好的成绩,谢谢您!
陈卫:也谢谢您!