11月22-23日,第九届新浪中国教育盛典在北京隆重举行。本届盛典以“耀·升级”为主题,云集著名教育专家、当红教育自媒体人及教育机构等,聚焦改革与升级中的中国教育。
作为教育界最具影响力的年度盛事,新浪教育盛典重磅升级:首次推出连续两天的六大教育峰会+优秀教育产品展会+主会场颁奖礼模式,深度聚焦高考、在线教育、教育投资、留学、语言培训、教育+AI六大领域,共同探讨在移动互联飞速发展时期,中国教育的升级之路。
在新浪2016教育盛典现场,新浪教育特别独家对话迈格森国际教育总裁谢琴女士,以下为访谈实录:
主持人:各位新浪网友,大家好,您现在关注到的是新浪2016中国教育盛典系列访谈节目。现在做客我们访谈间的是迈格森国际教育总裁谢琴、谢总,谢总您好!
谢琴:各位新浪网友,大家好!
主持人:首先非常恭喜迈格森国际教育荣获了“2016中国口碑影响力外语教育机构”这样一个荣誉。现在在国内想要做一个外语教育机构不难,但是想做一个好的外语教育机构特别难。在鱼龙混杂的大市场情况下,如何才能树立起自己的口碑呢?
谢琴:首先非常感谢新浪教育能够将这么重要的一个奖项颁给我们,坦率地说,迈格森成立5年了,这5年其实在迈格森一直都有一个公式,这个公式就是“好产品+好老师+好传播=好口碑”。所以我们这五年以来一直都是将好口碑视为我们的一个核心生产力或者是一个生命力的指标。
我所认为的一个好口碑其实就是刚才我所说的这个公式前面三点的累加:第一,一定要有一个好的产品,也就是说能够有一个以客户需求为导向的产品,并且能够引领客户在未来发展的这样一种产品。好产品是首当其要的。当然作为外语培训机构所谓的好产品必须得有好的课程体系,这个体系一定要强,能够适应本土的孩子包括他的家庭的需求;第二,好老师就毋庸置疑了,老师的教学质量,包括老师的知识能力,包括他的全球化视野都是我们考量的很重要的标准;第三,当然还要有好的传播,我们需要家长口碑的传播,也需要借助像新浪这样优质的媒体传播。所以,好产品+好老师+好传播,是我心中认为的好口碑必备要素。
主持人:谢总,随着中国现在国际化进程的进一步加深,很多教育机构都想啃一口外语培训机构的一块肥肉,同时这也催生了大量外语教育机构的出现。面对同类竞争,迈格森的特色和优势是什么呢?能不能给我们的网友介绍一下?
谢琴:第一,3到18岁青少年一站式出国学习服务体系。因为可能有时候大家也会把迈格森定位于一个少儿教育品牌,其实这是不够严谨的,因为我们的整个课程体系是从3岁开始,一直贯穿到18岁,也就是孩子从幼儿园阶段一直到高中阶段的课程,我们是一站式打通的。整个课程体系里,我们有非常明确的入口和出口,为孩子未来去国外读初中、高中甚至是大学,奠定良好的英语学习基础。所以,一站式的服务体系是我们最大的一个特征。
第二部分,我们今年做产品升级之后明确提出来的一个概念,这个概念的英文词是“Glocal”,它其实是一个合成词,英文辞典里甚至没有这个词,是“global+local”,全球化加本土化的结合,有点像brunch,是breakfast+lunch变成brunch,这样一个合成词。为什么叫做GLocal呢?很简单,希望将全球最好的教育产品和教学的理念,能够跟中国本土的国情实际结合,能够诞生一个最适合中国孩子和家庭需要的一个国际化的教育产品。这是迈格森的一个特点。
具体我们提出了五大黄金能力,除了孩子的英文知识和能力要好以外,还有深度阅读能力、高阶写作能力,批判性思维能力、团队协作能力、逻辑思考能力这五大能力,我们说它是帮助孩子未来出国能出得去,同时也能够在国外站得稳的品牌和产品体系。所以,一站式和我们提出的Glocal的体系是迈格森最重要的特点。
主持人:谢总,迈格森主要是做线上的产品还是线下的?
谢琴:严格意义上来说我们是重点在线下培训,但是我们整个产品体系是线上和线下结合的。线下的内容主要是孩子到中心里面去跟我们的老师一起进行英文互动,深度的,像阅读的能力、写作的能力、英语口语的沟通和交流能力等等,线下更多是一种交互和体验。线上起到的作用是回家的复习、预习,包括测评,在家里家长指导孩子同步的学习提升等等,所以它其实是线下为主、线上为辅的模式。当然我们现在也开发了一些纯线上的产品,也在不断的摸索和打磨当中,但是更重要的我们其实还是一个线下的服务机构,当然不可能说目前违背互联网的趋势,我们也是积极利用移动互联带来的便利性,包括它对人们的学习方式,包括生活方式带来的改变,希望通过更好的线上的一些复习、预习、做作业,包括测评的这些补充,能够帮助孩子线上、线下全面地提高他的英文能力。
主持人:谢总,您方便给我们谈一谈迈格森目前线上、线下结合的形式,起到了哪些好的效果?
谢琴:第一,我们认为英语学习其实更重要的是一种交互,英语学习的最终目标是能够做到有思想的流利表达。交流是一个途径,但其实更重要的还是能够去流利地表达你自己的思想。所以,不是说学英语最终成为一个美国人就是把英语学好了,其实更重要的是你首先学好本土自己国家的文化,你有一个中国华夏的根,你再有一个语言的翅膀,这样你才能够自由地翱翔在世界的天空。这是我们认为非常好的英语学习的模式。所以,线下是一种交互,是一种体验,线上能够起到夯实,包括复习巩固这样一个模式。
因为我们毕竟还是一个英语为外语的环境,平时大家使用的第一语言肯定还是我们的母语中文。基本上你在街上看到的路牌标识,你所接受的所有环境其实还是中文的。在这样一个英语完全做为外国语的环境下,如何能够提升英语学习的效果?那就需要线上这种便捷性,包括海量的资源,去帮助孩子在家能够营造一个好的环境。
比如说像我们目前3-9岁的课程体系里面,线下课堂当中,孩子们在课堂里面,跟老师一起做游戏,一起完成不同任务,来分级阅读我们这些小的绘本,回家之后会有pad端,包括手机端、PC端,能够有英文绘本原声的故事,家长可以随时随地放给孩子听;再比如,我们线上有4000多个活动和小游戏,孩子可以在非常轻松、快乐的环境当中,通过做游戏、通关、打升级,提升学习的成就感和兴趣,同时能够起到在家里有一个很好的英文环境,帮助孩子能够更好地辅助线下学习。
主持人:谢总,相信我们的网友们听了刚才您的一些介绍之后,也对迈格森的一些模式包括理念有了一定的了解。2016年马上就要结束了,结合今年新浪盛典的“耀?升级”的主题,能不能给我们谈一谈迈格森在未来有没有哪些升级的打算呢?
谢琴:这个问题非常好。今年是迈格森的第五个年头,我们是2011年年底成立的,也是新东方跟美国最大的教育出版集团麦格希集团共同合资投入的这样一个全新的面对中国高端家庭的品牌。其实,五年以来,我们一共经过了四次产品升级,今年我们是刚刚做完迈格森五周年的庆典,其实这个庆典的目标也是向全社会发布我们4.0的产品体系,正好是一个升级版的产品体系。
刚才我也提到,这一版的升级当中,我们提出了Glocal的概念,就是把最好的全球化教育资源能够跟中国本土结合,从而能够做一个最适合中国孩子学习外语的产品和品牌。
在升级的体系里面,我们除了保持原汁原味的美国原版英语课程体系以外,也结合了中国孩子在外语的环境下缺乏口语训练的场景,包括缺乏词汇的提炼和累加,包括他们的小学、初中可能会有各种升学类的考试,他们也需要精讲语法的内容,我们是在美国原版课程体系下,推出了语法、词汇包括口语的训练体系,同时我们升级了全外教的口语课程,真正做出了一个“配方奶”,是适合中国孩子3-18岁不同年龄阶段的英语学习配方的课程。这是我们今年做的4.0课程体系最大的一个特点。刚才我提到,应对未来21世纪的五大黄金能力,因为孩子学完英文之后,不管他是去国外继续深造,还是未来能够在世界500强的公司里边工作,都是需要非常强的阅读能力、高阶学术的写作能力,包括逻辑分析能力,团队协作能力,都是我们非常看重的。从3岁开始来培养他的5大黄金能力是为了让他未来不仅能够出得去,还能够站得稳。这是我们整个产品升级的一个核心特点。
面对即将到来的2017,我们的升级体系肯定不会停止,还会继续做下去。在下一个阶段,2017年,除了把今年推出的产品升级内容夯实下去,能够让更多的家长和孩子感受到升级之后带给他们学习效率的提升,我们还会在线上继续布局,因为就像你刚才说到的移动互联网时代的到来,我们怎么样更好地去利用移动互联的便捷性,从而让我们孩子的英语学习的效果会更好。
我们今年也会在互联网的产品研发上面,投入更多的精力、物力,因为毕竟迈格森才成立5年,跟新东方,包括跟其他已经成立了一二十年的大的企业来比,我们还是一个年轻的品牌,在全国占据的城市和中心还不是那么多,如何能够让在本地没有迈格森的这些城市的小朋友们或者是同学们,包括一些二、三、四线城市的孩子们,也能够享受最好的国外教育资源,我们其实是希望在互联网的课程上面多做一些布局,包括一些直播课、录播课,也包括一些互动性app端产品,这是我们下一步打算升级的产品内容。
主持人:相信各位听了谢总的分享之后,也真的能够感受到,迈格森今天获得了这样一个口碑影响力的荣誉,确实是实至名归的。
谢琴:谢谢!
主持人:今天非常感谢您能够做客我们的访谈间,我们下期同一时间再见!
谢琴:好的,谢谢!