邹宇峰，中国人民大学(分数线,专业设置)商学院EMBA项目主任。
以下为分享实录整理后文字：
各位同行大家下午好，前面两位主任讲得非常精彩，客套话不讲了。
刚开始来的时候，出题让我分享一些东西，项目就不讲了，整天面对项目，有点审美疲劳了，觉得哪儿都不太对劲。先说我为什么有审美疲劳，刚才两位主任跟我有很多雷同点。第一我06年在商学院先负责培训项目，原来叫培训中心，那时候商学院开始市场化改革，过去都是行政体系，从我那时候开始特区政策，人财物归我管了，过去不归我管。我从06年开始进入这个行业，2014年“八项规定”，EMBA面临了很大的急转，院长说你有领导危机的经验，你干这个。以前陈主任交流的时候，我也是14年上任的，没过过一天好日子，这就对了，我11年来一天都没过过好日子，我跟北大程主任都是11年，跟夏主任一样，干两个中心，非常的辛苦。
我基本上没有从事任何的行业，没有离开过商学院，我在商学院里面算比较年轻的老人，院长一直认为我是70年代前的，他也是05年到学院的。其实我是80后。
分享三个话题，第一个话题，我对这个行业，特别是站在高管教育这个行业的看法和应对的思考。第二关于商学院的价值到底在什么地方？骂商学院、反商学院的一大堆，我们需要共同来维护这个圈子，或者是共同抵御这样的，来分享一下我的看法。第三，老生常谈，关于创新，谈谈我们自己在做创新的一些思路和想法。
关于第一点，整个经济不太景气，不管国家报的怎么样，从直观的感受来讲，调整期，大量的企业死亡，新兴的企业还没有成长起来。整个经济活力是比较跟前面的红火比是差的。第二个“八项规定”，要占EMBA生源30%。第三个临门最后一脚是国考，三重压力，64所EMBA的学校出现了断崖式下降，我自己预估，64所里面，2017年开得起班的，或者像点样子的不超过15所。悲观估计10所不到，乐观预计15所左右，大部分出现两个情况，一个是自己不做了，调到MBA里面去。现在可以打通了。还有想做招不上生来，前面也有试图从MBA调剂生源的，两个不是一回事，真正调剂的时候，发现差距特别大。出现了断崖式下降，这是我的一个判断。第二个判断，我们在5、6年前没有这些规定之前，我们一直强调，包容自己内部，这次受影响相对小一点的原因是，我们一直强调教育要回归它的本质，回归常识和回归传统的鉴定的支持者，你到底为学生创造什么东西？这是很重要的思考的话题，大家可以围绕这些做很多的工作。所以在我们的学生里面，当然跟我们一直在做有关系，我们做调研，人民大学EMBA排第一的，为什么选择人民大学EMBA，排第一是学习，第二是价格，第三是社交。我们从来不把社交作为一个很重要的事，而且我也觉得商学院不应该过分强调社交，需要社交，但是你会发现，很多圈子的社交其实是一种假社交，或者是无效社交，学习是真正的投资的回报，对每个人是会有的。我们的项目里，完全强调以学习为中心，所以，我们所有的改革围绕着学习展开。第三个我对未来的基本判断，我认为像过去那样大发展，它是有历史原因的，未来我不觉得即使国家单考，不会大繁荣。中国的EMBA进入了2.0时代，对比国外商学院的EMBA，中国的EMBA存在着非理性繁荣，现在到了这个阶段，你们可以去派公司的高管，大部分人都拥有硕士学位，过去很多补学位的占了一半，跟商科教育比较晚有关系。未来发展的趋势是差异化和小而精，我也不觉得未来还会像过去一样，每个学校招这么多人，总规模一定会下降，不管考试形式是怎么样的。
这是我自己的三点判断，给大家做分享。第二个关于应对，包括我们在内部，院里一直在讨论，我坚持一个观点，内部有没有危机意识，敢不敢改，怎么适应学生和市场的变化。我认为所有的外部环境，我们改变不了，其实对你影响也不大，这是我2014年上任以后做报告的观点，不要管别人怎么样，不要管市场怎么样，先做好你自己，只有你自己是可以把握的。我从14年上任之后，大量的精力放在内部，内部求活力、外部求适应。你要不断适应学生，为什么要内部求活力呢？举个简单的例子，班主任报告说，学生出勤率越来越低，现在的学生不好，学生差了，自律性差了，听不进去了，我从我的调研和决策的情况来看，包括我后面做了一些制度来看，其实没关系，是你内部不够活力，没有适应性。是怎样的情况？第一其实是跟班主任直接有关系，所以内部求活力，很多精力放在考核上面，通常考核工作量是按教学天数考核。其实，干100天，同样2个人干活质量不太一样，这里面怎么去考核，到现在班主任考核两个，第一个天数，可以反映你的工作量的，第二个考核出勤率。出勤率绝对是班主任在前期工作里面有没有做大量的工作，过去我们的班主任，观察他们的行为习惯是发一个邮件，过去的学生一个是没有那么忙，现在的知识爆炸时代，都会很认真，现在都很忙，没时间看邮件，过去发个邮件，发个短信，现在跟考核相关了，会打电话，不停追学生，学生觉得班主任盯得很紧，就会尽量不落下课。然后这里面会呈现正效益，我们的学生，大家都来上课了，课堂气氛好了，越来越多人不愿意缺勤，如果你课堂缺勤的人，最严重的缺勤50%，我也发现跟班主任的工作有直接的关系。
举一个简单的例子，所有的工作，其实可能要抓内部，内部的改革，求活力、求适应可能是更重要的。这是我自己的应对。当然应对里面有一个核心观点，我做了改变，在人大商学院，当然也有很多的阻力，改革中永远是有阻力的。第一个是明确所有的我们的改革资源配置以学生为中心，大家想想这句话每个学院，每个学校都在说，但是有没有真正落地，不太多，大部分以教授为中心，以行政人员为中心，我认为以学生为中心，第一个我举例，改革当然有一些技巧，所有的事都是手艺。我在我们高等教育里，中国商学院里第一个，老师上课的质量以学生打分直接决定。三个档，刚开始反对意见很大的，因为在学院里，以教授为主导，用了一点小技巧，当时因为我们的课程，我一直觉得符合市场的规律，低于市场的价格购买老师的劳动力，这也是一种剥削行为，老师的课程08年应该是8000，相对比市场低一点，我做的改革很简单，跟老师们谈，改革往上，涨工资，8000、12000，讲得好就是12000，当时大家都是很接受的，都感觉涨了。这几年老师们聊天的时候，当年上当了。近几年大家形成了这种制度，形成了共识，所有的规律都是按这个，所以好老师没有意见，差老师是受影响的，或者说过去也存在着老师觉得拿的钱一样，同样一个老师，上课备课、认不认真，态度的问题授课的效果也有差异。对于老师来说，同样的时间，同样的人，我肯定要讲得最好，让学生最满意。
第一点以学生为中心，确实做了很多类似的工作，包括行政支持等等。第二点跟第一点，我想所有的事情要回归到你能不能给学生创造价值，所有没有价值的事情都不要做，意义不太大。我在内部砍了很多以前叫做高大上的东西，忽悠的东西，没有实际效果的东西。
第二点谈谈关于商学院的价值，整个市场上对商学院的议论和骂声很多，各种杂音，包括EMBA项目。包括很多同行觉得，跨界竞争很多，像湖畔大学做完CEO班这是对EMBA有冲击的，CMO班，C什么班对高管教育有影响，但是我自己一个观点是，一定要对商学院有信心。目前教育市场上概念重申，没有真正落地的价值，可能造很多概念。商学院还是有很大的价值的。我分享一下我们自己在围绕商学院的价值在做的事情。第一个我们在教学的改革里面，我们强调了“思知行”，思是反思，我看到有很多学校，后来跟着我们学这块，但是可能都局限于在宣传册上面，我们把思都建立到制度、流程上面去了。“知”，夏莲主任也提到了，互联网时代知识很多，不局限于老师讲的内容，我们内部也强调学生间的分享，我们的学生至少有8年以上的工作经验，我们一个班400年工作经验，把这个好好发挥，比教授能耐我想不会太差。第三是行动。我们把“思知行”这个理念，通过单元模块的改革，过去老师都是4天满堂灌，不是大面积推广，通过几个模块试点再推广，把模块做一些设计，有老师讲的部分，有参访、反思、分享、总结。4天一定不是简单在课堂上做一些教授。所以我们把单元模块设立好了之后，所有的老师都要按照这个讲。当然有些老师会有一些反抗意见，不愿意改变，这跟组织是一样的，有很多惯性，我们通过激励、奖励，现在讲一天，现在讲半天，按一天的课程给你费用。通过组织的单元设计提升教学的体验，达到最后的教学的目的。第二个商学院的价值，我负责培训的时候，体会特别深。来商学院干吗？系统思考学习。学习批判精神。给你另外一扇窗，很多同学来了之后读了一堆的课程，各个课程之间互相打架的特别多，他脑袋里面挺乱的，商学院是系统思考、系统学习、批判精神，所以我也是觉得商学院的长课还是有价值的。几百年，或者是几十年的EMBA里面，为什么有这么多人还愿意来上，它是有价值的，把学生点上的东西串联了，把学生系统思考了，会有一些批判精神了。第三个在商场可能是讹于我诈，我们在班里面倡导尽量不要做生意，做成了皆大欢喜，做不成不好。不太鼓励同学们入校就做合作，我们导师发现了一个现象，真正做成大合作，课程结束之后有比较多的迸发。我们不太鼓励学习期间做生意。我们认为在学习过程中真正学习，把信任、友谊建立起来。第四个，商学院是熔炉，到了这里面，把学生的价值观、道德标准提升了很大一块。插一个小故事，我们有一个集团公司的老板，原来兼并了一个民营企业的老板，二三线城市，老板在办公室打骂员工很常见，很感谢人大商学院，读了2年人大的EMBA之后，回去跟司机说话都细声细语，我想他是看见高人了。并不是说的，是潜移默化的，他看到做得更好的人比他更谦虚，更有魅力，或者是可以换一种方式觉得更好，这种影响在熔炉里面慢慢变化的。不是说通过说，你就可以体现的。所以我呼吁在座的所有的商学院的项目主任、院领导，第一个对商学院要充满信心，第二我们要共同维护商学院，我想对社会、企业还是有极大价值的。
第三个关于创新，各个商学院都在做课程的创新，特别是在培训里面，近身肉搏做了很多概念，我在内部规定不允许天天喊创新，天天喊创新的人创新不了。70、80%工作式改进创新，20、30%是颠覆式创新，一定范围内先小规模试点再扩大，项目团队管理上有用，我们很多时候会想着去做一些很大的改变，但其实有时候会带来很大的灾难，创新有得时候太领先了会成先烈，领先半步是比较好的。
今天我要分享的三个观点，就到这儿，谢谢大家。
