2017新浪教育盛典访谈:MoreCare茂楷信欣

2017年12月04日 17:55 新浪教育
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  11月27-28日,由新浪网教育频道主办的新浪2017中国教育盛典在北京举行。本届盛典围绕“教育之变”主题回顾教育年度热点、展望未来教育发展趋势,聚焦教育消费、教育+科技、在线教育、教育投资、教育公益、国际教育等多个领域。

  自2008年首届举办以来,中国教育盛典凭借广泛的行业覆盖力和社会影响力,已成为中国教育界最具规模、影响力的年度盛事。此次恰逢中国教育盛典10周年,教育界知名专家学者、政府相关领导、使领馆官员、校方代表、顶级教育投资人、教育机构负责人、教育创业精英、教育公益人士代表、跨界明星、教育自媒体代表等千余位嘉宾莅临现场共襄盛会。

MoreCare茂楷全日托高级品牌经理 信欣(音)MoreCare茂楷全日托高级品牌经理 信欣(音)

  以下是本次活动的嘉宾访谈实录:

  记者:各位新浪的网友大家好,这里是新浪教育盛典访谈直播间,今天在这儿啊我们也是特别荣幸地邀请到了MoreCare茂楷全日托高级品牌经理信欣(音)信总,欢迎信总。

  嘉宾:谢谢新浪教育的支持,大家好,我是MoreCare茂楷的高级品牌经理信欣。

  记者:那首先也要恭喜贵公司斩获了新浪教育盛典2017中国品牌影响力儿童教育机构这样的一个奖项,那信总,我也想在这儿跟您请教一下,那MoreCare品牌是如何区隔于其它的托育企业品牌,然后我们有一些什么样的服务优势呢?

  嘉宾:好的,那这里我来介绍一下。MoreCare茂楷是为0-3岁宝宝提供全日托服务,并采用了源自美国的全日制托幼早教模式,是国内首家集日托、早教、保育、父母课堂、家庭教育咨询服务为一体的全日托服务机构。对于MoreCare来说,区隔于其它品牌的优势在于:第一点,展现在我们的服务时间长,我们其实是为0到3岁的宝宝,提供早8到晚8的托育服务,这个时间可能很多的托育机构目前还达不到。另外一方面,在我们的产品方面,也有一个比较突出的优势,不仅能为宝宝提供托育服务和早教服务,同时针对父母和家庭用户,我们还有父母工作坊以及家庭教育咨询方面的服务。第三点呢,对于我们企业来说也是最重要的一个,那就是师资的储备,这一点对于我们来说虽然不容易,但自主培养老师,保证了老师的流动性低、工作非常稳定,并且服务品质和技能上也非常专业。

  记者:那托育行业可能并不是我们想象中的那么简单,那当初公司的话为什么会想要布局到托育行业,而不是说早教、幼教这些行业当中呢?

  嘉宾:其实我们看到市场上,大部分的早教或者是幼教行业,基本上已经有了比较知名的品牌,甚至是一些成熟的服务模式,但对于托育行业这方面的服务,很多机构还没有做、市场缺口非常大。我们的创始人也有走访了二十多个国家和城市,那么回到我们的国内,我们会发现,其实有很多家庭客户,尤其是妈妈这部分人群,她们对托育方面的需求是非常大的。那同时我们看到市场的大环境,二胎时代来临,有更多的宝宝会出生,那有更多的家庭就有托育方面的需求。

  记者:是。

  嘉宾:那第三点,就是我们其实看到,有很多家庭是把宝宝交给老人来抚养,那其实这样的抚养方式呢会造成很多的隔代教养的问题。从我们的角度,其实我们非常想帮助这些家庭,去解决这些家庭问题。

  记者:那刚才在您提到MoreCare的优势的时候,您也提到你们会进行保育老师的一个岗前培训,其实我知道这个运营成本是非常高的,那是什么让贵公司坚持在进行这样的一个行业当中呢?

  嘉宾:从我们的角度讲,还是认为更多的应该是尽到企业的责任,我刚才讲到MoreCare茂楷的创始人他回到国内会发现,我们在招聘老师的时候,很难招到自己满意的老师。那我们想做一个比较高端,甚至能够为用户提供更好服务的一个企业,我们需要更合适的人才。

  记者:没错。

  嘉宾:基于这样的一份初心,MoreCare茂楷采取了自主地去培养老师的方式。老师的课程包括了一些心理学、儿童发展心理学,甚至是一些保育方面的知识,所有的进入到我们的园区的老师,基本上在岗前要经过至少三个月的培训。所以我们认为人才才是我们的核心,才是我们的基础。

  记者:是,人才才是核心竞争力。

  嘉宾:对。

  记者:那MoreCare未来下一步的话有什么样的发展计划呢?

  嘉宾:MoreCare茂楷下一步会在一二线城市布局更多的园区,那么在11月23号的时候,其实我们已经在济南的第一家园区召开了我们的新闻发布会,其实已经公布了托育行业的第一本白皮书,我们期望能够联手同行业,让整个托育行业的服务更加完善,获得更多客户的认可、为更多家庭用户服务。

  记者:好,那感谢信总您今天做客我们的访谈直播间,然后也感谢分享,感谢我们新浪网友的收看,我们的直播就到这儿了。

  嘉宾:好,谢谢。

  记者:那感谢信总您今天的精彩分享,也感谢我们各位网友的收看,谢谢大家。

  嘉宾:谢谢。

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