11月27-28日，由新浪网教育频道主办的新浪2017中国教育盛典在北京举行。本届盛典围绕“教育之变”主题回顾教育年度热点、展望未来教育发展趋势，聚焦教育消费、教育+科技、在线教育、教育投资、教育公益、国际教育等多个领域。
自2008年首届举办以来，中国教育盛典凭借广泛的行业覆盖力和社会影响力，已成为中国教育界最具规模、影响力的年度盛事。此次恰逢中国教育盛典10周年，教育界知名专家学者、政府相关领导、使领馆官员、校方代表、顶级教育投资人、教育机构负责人、教育创业精英、教育公益人士代表、跨界明星、教育自媒体代表等千余位嘉宾莅临现场共襄盛会。
太平洋出国集团总裁 朱望平以下是本次活动的嘉宾访谈实录：
主持人：各位新浪的网友大家好，这里是新浪教育盛典访谈直播间，今天我们非常荣幸邀请到了太平洋出国集团总裁朱望平朱总，朱总，您好，请您跟我们网友打个招呼。
朱望平：现场各位新浪网友，大家下午好。
主持人：好的，住总，首先恭喜您获得新浪教育盛典2017中国出国服务行业的领军人物的奖项，您能跟我们分享一下此刻的心情吗？
朱望平：得到这个奖项，我记得去年是先锋人物，今年是领军人物，其实我还是比较激动的，比较喜悦，这是肯定的，但是在这个奖项得到的同时，也感觉到非常沉甸，这份荣誉后面是沉甸甸的使命。所以就像习主席在十九大讲的，不忘初心，牢记使命，真的，就是我经常会在一些媒体或者我们新浪这种权威媒体会谈，就是我很喜欢这个行业，然后呢这么多年的苦心经营，包括不断地研究这个行业的发展，我希望这个行业走上一个非常阳光的、透明的、对广大的客户有帮助的、带来价值的这样一个非常有发展的一个行业，所以在今天这个荣誉面前，我想它会鞭策我的，我会在未来的这个时间，我会跟随我们太平洋出国集团的所有同事，一起把这个行业把它做好，为行业的发展做出，我们太平洋出国集团，把我自己的一份贡献，谢谢。
主持人：那么即将过去的2017年您个人收获了哪些，还有什么遗憾的地方吗，您有什么样的建议，给到广大关注着您的网友呢？
朱望平：OK，实际上2017年是一个非常非常不平凡的一年，对于这个出国移民行业来说，但是可能对其它行业来说也有相同的体验，我经常跟我的一些朋友，一些企业家朋友他们会讲，说2017年是一个小年，我不知道他是怎么理解这个小，我会问他我说，这个小是什么含义，他说这个今年经济不好啊，今年整体的市场不是特别看好，所以很庆幸的是，太平洋出国集团继去年2016年9月20号上市，挂板上市之后呢，今年我们各项的这个规章制度，包括公司的运营体制，全部走入正规，包括对项目前期的风险把控，以及团队建设、海外布局，都已经做好非常非常，这是我个人来说非常庆幸的事情，而且呢我们这个目前公司治理、经营非常规范，也非常的安全，从专业性上进行深深地扎根，从项目孵化上，比如说孵化房产置业、家族财富管理，还有高端留学，我觉得这个都是我们太平洋出国集团，今年往上涨的一个孵化的一个事业板块，这些东西的孵化更好地帮到我们所有的，包括我们已经成为太平洋出国集团的所有客户，以及即将或者广大的有这样需求的这些客户朋友们。如果谈到最大遗憾是什么，因为我们一直想进行互联网转化，让互联网能够为我们的客户提供更加高效的便捷的服务，所以我们这个事情还没有真正呈现，估计在不到一两个月的时间，会有一个很好的呈现。所以大的遗憾没有，所以非常感谢广大客户朋友，广大网友，特别是我们新浪媒体，新浪教育频道权威媒体，对我们的这种长期的指导和长期的关注，这也是因为你们长期关注和指导，太平洋出国集团每一步发展都是很扎实的，所以非常感谢，谢谢。
主持人：好的，谢谢朱总，众所周知现在出国移民行业竞争十分激烈，您觉得这个行业在2018年会有怎样的发展呢？
朱望平：我最近对这件事情做过预判，我认为出国移民这个行业，其实移民这两个字不太好听，它一谈到移民好像就跟一个词会产生联想，叫背叛，就是我要离开这里，我要背叛我原来的地方，其实不是。我认为随着国家经济发展，中国越来越强大，中国人越来越多的中国人走出去，这是大势所趋，任何一个发达国家，经济要发展，就要加强自己国家跟外国国家的，这个发达国家的高度的这种互相沟通，互相的共享，所以为什么最近今年2017年最关键的一个词叫共享经济，所以未来是个这个共享经济时代，是全球这个经济体化和地球村时代，所以你看十九大之前，我们这个国家就提出“一带一路”的这个策略，其实上推行“一带一路”策略，就是未来大家要共商共建共发展，这是国家倡导的策略。那作为企业家来说，作为中国高净值人群来说，他必须也要跟着国家这个节奏，要很好地配合好。所以呢出国移民，不单单是移民，包括海外资产配置，以及孩子教育规划，以及未来事业发展规划，我认为它是大势所趋，出国移民就是在资产规划、事业发展、孩子教育、共享共商共建这个大平台下的，提供了一条，给设计了一条路，先把这个路构架好，它是一个工具，如果用互联网思维来说，移民是个工具，但终极目的是让未来家庭教育、资产全球配置，以及事业全球发展，这是我认为2018年它会更好，而且是随着国家经济进步更加强，这个需求的人会越来越多，这是所以对这件事情我本人是持乐观态度，谢谢。
主持人：好的，如今呢我们希望培养出来的学生既具有中国情怀，又有全球视野，培养孩子的国际视野这么重要吗，您对所谓的国际视野是怎么看待的呢？
朱望平：国际视野这个词呢，事实上我可以用这个点来，我以前跟我很多客户也讲过，就是什么叫国际视野，我用一句话来跟很多朋友来分享，就是我曾经说过一句话说，不观世界，哪有世界观，不观人生，哪有人生观，国际视野是什么，国际视野就是说当出现一个问题的时候，当出现一种现象的时候，你的思维的频次，从思维角度来说，你思维的维次会更多，不会局限在一个维度，比如出现一个现象的时候你用中国视野来看它，你也可能用美国视野来看它，比如发达国家，你也可能会用欧洲，比如英国、德国这些人的眼光来看它，所以它会提升自己的思维频次，这个点非常重要。就是在今天很多人，包括我身边有些人也很成功，但实际上他的思维层次是维度是很低的，甚至是零维，有的时候都是一维，要有三维的那就不错了。所以呢能够在思维角度能提升这个思维维次，第二呢能增加经历，我想就是，我经常会说一句话，给自己也好，给家人也好，特别是给孩子也好，你设计什么都不能不给孩子设计经历，有经历才会有智慧，所以呢他会从经历的角度来说，他能够增长见识，然后提升经历。所以呢国际视野通过走出去，通过移民的方式，还有通过留学的方式，让孩子走出去，然后又请回来，对孩子是非常有帮助的。所以国际视野对未来中国走向全球化，或者全球进入中国，都是一个非常非常有帮助的，这件事情必须做，必须做。
主持人：好的，那您所在的太平洋出国在业内口碑十分高，这与贵公司的服务经营理念是分不开的，那您能跟我们分享一下，贵公司在服务客户方面，有哪些独特的地方吗？
朱望平：OK，太平洋出国集团，这么多年的经营，它也算一个老牌的公司，如果说这个谈起这么多年我们在经营企业，特别是这么一路走来，我们基本上，因为这个移民行业，也确实很多朋友，很多客户会担心，它是一个高风险行业好像，就是大家很担心风险，比如项目风险啊，然后移民风险等等，所以这么多年走过来，我们一直在这方面做得非常好，主要是真的是，我经常说两句话，一个叫往上长，一个叫往下扎根。就是我认为一个企业跟一棵树是一样的，要一心往上长，一心同时，另一心也要往下扎根，因为那扎根体现在很多方面，比如说太平洋出国集团它会根据客户所担心的问题，然后呢去做，成为我们工作方向的指导，比如客户担心项目风险，所以我们前期成立了这个项目研发部，风险控制小组，还有律师团队，国际移民律师团，所以呢我们有这个三大团队，基本上结合我们自己的这个，比如说项目考察、背景调查、净值调查这些，在结合我们多年的行业经验，所以基本上是能把风险控制得非常非常的低，所以这个点是来源于客人提出来的。所以呢第二个层面，比如说我们客人很担心这个后期的服务，特别是移民，因为移民它是周期相对比较长，比如说一个客户，美国EB5投资移民，他从一个客户可能签完约到递岸，这段时间会联系比较紧密，但是递完岸之后就是个漫长的等待期，等I526的审批，I526的审批期大概是要十五六个月的话，如果短的话，时间长的话可能将近两年的时间，才能批下来。所以呢这个漫长时间啥也做不了，但是像对于一个申请人来说，他内心是空虚的，很担心的。所以在这个过程里面，我们会提供这个叫售后服务，我们成立叫管家服务中心，管家服务中心是一个客户配一个管家，就是这个管家会，他除了会及时了解客户最新政策呈现给客人的话，还会了解最新的进度，同时他会做各种不同的，针对他的家庭规划做的一些落地沙龙，比如说税务规划、孩子教育，还有一些生活方面的海外资产配置，以及健康指导等等这些。所以这个过程来说，客户会感觉到好像这个过程虽然是很漫长，然后呢但是很快就过去了，他不会那么显得很担心，这是一个点。所以总的来说就是对一个企业来说，要做好这个企业，我经常会说，上次我在新浪也讲过，心中有客户，然后要心中时刻装着客户，这样的话你公司就有客户，所以呢狠狠地往下扎根，就是把客户所有的担心的问题都把它解决掉，通过工具也好，通过团队也好，通过各种方式把它化解。我们不能完全，有些事可能不一定完全能杜绝，但是我们尽可能做到让客户风险很低很低，我想这方面我们很多同行朋友也是很认可的，这是一方面。第二方面就是往上长，就是必须要往上长，就是企业到发展一定阶段，它必须往上长，包括一个企业公司，我们太平洋出国上市，其实上市这个事情有很多行业同行也会感觉到，其实移民行业不需要，就是没必要上市嘛，但是上市终极不是，有些人可能认为上市为了圈钱，不是，上市不是为了圈钱，上市是真的让企业能够更好地运营，首先在国家环境下更好、更规范，然后呢对消费者、对客户、对国家、对社会，它都是一个，一个呈现，所以另外一点就是你要去孵化你的新的事业板块，提供尽可能满足客户多方面的需求，提供尽可能多的一站式的解决方案。我想只要时刻掌握这两个点，一心往上长，一心往下扎根，然后一心心中存着客户，我想这个企业不管它怎么走，它至少不会跑偏，它会持续经营下去。所以这是要问我这个企业怎么做，我就是这么想的，所以我每天的工作任务就是，一个事情就是想我哪些根还没有扎稳的，还要再要扎的，另一个我往上长，我能长什么，所以就这两个方向指导我，谢谢。
主持人：谢谢朱总，那今天的访谈到这里就结束了，非常感谢朱总的精彩分享，也感谢广大网友的观看，谢谢。
朱望平：谢谢。
