新浪2017中国教育盛典：晋级教育创始人窦昆
11月27-28日，由新浪网教育频道主办的新浪2017中国教育盛典在北京举行。本届盛典围绕“教育之变”主题回顾教育年度热点、展望未来教育发展趋势，聚焦教育消费、教育+科技、在线教育、教育投资、教育公益、国际教育等多个领域。
自2008年首届举办以来，中国教育盛典凭借广泛的行业覆盖力和社会影响力，已成为中国教育界最具规模、影响力的年度盛事。此次恰逢中国教育盛典10周年，教育界知名专家学者、政府相关领导、使领馆官员、校方代表、顶级教育投资人、教育机构负责人、教育创业精英、教育公益人士代表、跨界明星、教育自媒体代表等千余位嘉宾莅临现场共襄盛会。
晋级教育的创始人窦昆以下是本次活动的嘉宾访谈实录：
晋级教育窦昆：做孩子的第二家庭和第二学校
主持人：各位新浪网友，大家好，欢迎锁定新浪网教育频道，这里是正在进行的2017新浪教育盛典访谈系列节目。在这个时间段，进入到我们访谈间的是来自晋级教育的创始人窦昆老师，窦老师，您好。
窦昆：主持人好。
主持人：也请您跟我们网友们打招呼。
窦昆：新浪网友，大家好，非常高兴来到我们新浪的访谈间里面跟网友见面。
主持人：窦老师，您作为从业多年的教育专家，最近一件事情我想您一定也关注到了，那就是红黄蓝幼儿园虐待儿童的事件。安全性的问题是很多家长都非常关注的问题。您能不能在这里给大家简单谈一下您对儿童安全性问题的理解？
窦昆：好的。说到红黄蓝幼儿园这个事呢，首先我认为它之所以引起人们高度的关注，因为它确实事件性质非常恶劣。但是我想说的是呢，这毕竟来讲是一个极端案例，对于整个幼儿教育这个领域来讲，它不是一个普遍现象。其实真正的咱们家长的忧虑，还不是在幼儿园这个阶段。因为幼儿园的孩子，总体来讲，还是很可爱的，家长总体来讲对幼儿阶段的孩子很放心的。我想讲的是，咱们真正的家长忧虑还在后面，比如说到了小学阶段，咱们的孩子教育谁来管？那么在小学阶段，在学校里安全由老师来负责，由学校来负责。那么放学之后的安全呢，比如说我们经常可以看到，一些暴力视频，就是校园欺凌事件，往往并不发生在校园里面，而是发生在校园以外，就是放学以后。所以我一直以来有个观点叫一个成年人成功与否，取决于八小时以外。孩子成才与否，取决于放学以后。上学的时候孩子面对同样的黑板，拿着同样的教材，面对同样的老师，接受同样的教育，并没有太大的分水岭。但是放学以后，这个孩子过着什么样的生活，从很大程度上决定了这个孩子的未来。
那么，通过“红黄蓝”事件呢，我想提醒的是，咱们的家长朋友要更多地把眼光，从这件极端案例中抽身开来，更多地思考孩子上完幼儿园，进入小学阶段之后，那么他的安全问题，不光是安全问题，包括他的习惯问题，他的娱乐问题，还有他的作业问题，这些都交给谁来管。那么这就是我们晋级教育着力的一个重点。我们重点就是关注小学生放学后。晋级教育创办了十三年，我们在中国打造的第一个学生托管的品牌，就是要把眼光放在小学生放学之后，通过放学之后这段时间，为孩子营造一个安全的、快乐的、有意义的成长场所，带给孩子一个良好的童年。
主持人：窦老师，你刚刚一直在反复强调小学阶段，我们现在主要做的也都是围绕小学阶段开展的一些课后放学后的辅导工作，为什么晋级教育仅仅专注于小学阶段？
窦昆：就我个人来讲，我在公司招聘的时候，我都会问一个问题——你的小学成绩怎么样？我觉得一个人的小学就相当是打基础的部分。幼儿园几乎没有不可爱的孩子，幼儿园的孩子几乎都没有什么坏毛病，坏的习惯，一个个看着都很懂事，很听话的样子，很好学的样子。那么后来为什么会出现那么多问题孩子呢？我们很多孩子在两岁、三岁，四岁，都会背很多古诗，都会读很多英语。但是后来呢，慢慢地长大，这些古诗他都忘记了，就是幼儿园太小，不记事。那么初高中呢，又已经基本定型，很难改变了。如果一旦养成了一些坏习惯，那么到了初高中的时候已经很难改变。那么小学阶段，我认为它是形成习惯的一个关键时期，就是我们几乎所有的习惯，包括学习习惯、生活习惯、行为习惯等等，其实都在小学阶段形成的。到了初高中的时候，基本上是一个定型阶段。所以我认为小学阶段是一个孩子成长非常关键的时期，重要的就是他能够养成习惯。而习惯呢，直接能够影响他的一生。如果一个孩子小学的时候，比如说学习习惯好，那么孩子到了初中，到了高中，就不需要家长陪读。如果一个孩子小学的时候习惯不好，即便成绩很好，但是呢，因为他的自学习惯都没有养成，他到了初中到了高中，一旦离开家长的督促、陪伴，离开这些培训班填鸭式的教育，学习成绩就掉下来了。这样的孩子，一旦到了大学之后，就彻底放松了，这就是我们看到今天很多孩子高考成绩很好，最后也就不了了之。为什么呢，因为他并没有对学习养成浓厚的兴趣，并没有养成良好的学习习惯，一旦外力作用减轻的时候，他就开始自我放松，很多孩子到了大学就开始拼命地玩，甚至大学毕业之后呢，他依然对学习没有兴趣。其实我们知道学习是一件终身的事情，不光在学校要重视学习，即使毕业之后，也一样要重视学习。但是，就是因为他小学阶段没有养成良好的学习习惯，没有培养浓烈的学习兴趣，导致他一生都会受害。他会对学习产生被强迫的感觉，只有人督促他，他才学。只有被动地学习，不会主动地学习。所以我认为小学阶段是至关重要的阶段。
主持人：晋级教育，为了培养孩子良好的习惯，都做了哪方面的工作？
窦昆：作为民办的教育机构，我们关注孩子的小学阶段，更多的是关注孩子放学以后的这段时光。我们没有把孩子的双休日、寒暑假这段时间利用掉，因为我们觉得这段时间就是孩子应该用来玩的。国家设立一个双休日，设立一个寒暑假，并不是要给咱们教育培训机构一些空间，并不是用来专门给孩子补课的，更多的目的是让孩子休息放松的。那么我们对孩子的教育的时间点应该在哪里呢，一个就是学校教育，这是主体。第二个呢，就是家庭教育。那么第三个呢，我就是认为从学校放学到回到家之前这段时间，是可以大有作为的。那么这个时间有多长呢，在我们很多地方中午有两个小时，放学时间。下午呢，从三点半、四点，到八点钟，有四个小时，五个小时时间。那么加起来一天有七个小时的时间，可以对孩子进行教育。晋级教育主打的产品就是晋级托管，应该说是国内第一个高端的学生托管品牌。过去这样的很多机构都叫小饭桌，或者接送站。那么也不是由老师来做的，也没有教育的功能，更多的是一种家政服务的形式，就是给孩子接过来，然后放这儿放一下，然后让家长到时来把他接回去。作业呢，也不是专业的人士辅导。
晋级教育是用教育的方式来做托管，把托管做成一种教育的形式。首先是建立了行业的标准，就是回答一个问题，学生托管管什么，就是按照教育的标准我们应该怎么做？我们晋级托管独创了一个六管模式，对孩子提供六个方面的管护。首先第一点，就是管安全，从接送安全、游戏安全、饮食安全、入厕安全等等，一共包含了十个方面。每一个方面又有六个小点，都要做到。包括对孩子上厕所的安全的问题，都有专门规定，如果一个孩子上厕所时间过长，我们老师还有办法，能够把门打开去看看有没有什么问题。
主持人：就是很细节性的问题。
窦昆：对，同时，我们也要求要做看得见的托管。晋级很多的托管机构都装有监控，要求做到全程监控。在孩子回到校区这一刻起，我们的家长就可以通过远程监控看到孩子的所有表现。这是第一管，叫管安全。第二管就是管学习，以辅导孩子的当天作业为主，对孩子进行学习上的辅导。如果一个孩子每一天能把自己的作业独立地完成，而且把每个知识点彻底地搞懂，那么这个孩子最后考试是不成问题的。其实我们现在很多家长在辅导作业方面，是力不从心的。前不久看到微信里一个段子，就是刚开学的时候，一个段子，说深夜里面一栋楼，然后听到邻居家的女主人在那儿咆哮，深夜十点多钟了，快十一点了，在这个楼里面大声地咆哮：“你说啊，什么关系，到底什么关系！”最后这个女人说，这你都不知道，这是相反的关系，不知道吗？原来是妈妈在辅导孩子作业。在辅导作业的过程中间，其实很多家长都是抓狂的。他知道是这个答案，但是他不知道为什么是这个答案，就是他没办法跟孩子讲清楚。毕竟来讲呢，教育是一个专业的事情，专业的事情还是应该交给专业的人来做。再加之呢，我们家长经常跟孩子接触，他的耐心是不够的，往往容易发脾气，容易抓狂。还有我前天看了个新闻，极端案例，是江苏的一个爸爸在辅导孩子作业过程中间，气得当场拿起敌敌畏给喝下去了，赶紧送到医院抢救。就是家长在辅导作业方面是很苦恼的，他的专业度，他的耐性都是不够的。那么晋级托管呢，解决的第二个问题叫管学习。
晋级托管第三管，叫管生活。包括孩子的就餐问题、午休问题，我们都提供解决。那么很多孩子的吃饭问题也是家长头疼的问题。现在不是愁的是他没有吃的，而是愁他这不吃那不吃。现在很多孩子，你标准身材的孩子越来越少，要么就是很胖，吃得太多，营养过剩。要么就是太瘦，标准身材的孩子越来越少根本的原因就是没吃好，吃得不科学。咱们老话叫：一个小猪不吃食，一群小猪抢着吃。就是吃饭也是需要氛围的。另外晋级托管的老师又有一套独特的方法——积分管理办法，饭一分、菜一分、汤一分，多吃一碗多加一分，然后第一个吃完的，加三分。通过这种方式呢，调动孩子吃饭的积极性。另外，我们的餐都是经过营养师设定的菜谱，是有科学依据的，所以孩子在晋级托管的生活问题，也能够得到很好的照料。
第四管呢，叫管娱乐。让孩子每一天都能够玩上30分钟。现在孩子的玩，我觉得现在是个大问题。很多孩子不是学的问题，不是学得不够，而是玩得不够。玩得不够的原因呢，不光是时间的问题，还有缺少玩伴。也就是孩子在家里吧，他看起来也在玩，但是他只能看电视，只能打游戏，或者只能在那儿一个人发呆。这种玩呢，其实孩子并没有学到太多的东西，相反有时候还有副作用。为什么呢？因为孩子缺少玩伴，孩子最喜欢跟同龄人玩。而家里呢，往往独生子女家庭，或者即使是二胎呢，两个人年龄相差也太远，没有办法玩到一块。那么咱们晋级托管呢，就给孩子们提供了一个同龄玩伴在一起玩的时间。而且我们的老师要担任孩子游戏规则的制定者、发布者，老师说，今天我们要玩一个什么游戏，然后这个游戏的规则是什么，谁怎么样才算赢了。然后如果有一个孩子中间不遵守游戏规则，那么就有老师会出来主持公道，说某某同学你不能这样，那么就会让孩子们把这个游戏愉快地进行下去。那么游戏完了之后呢，再把孩子上来总结分享一下，通过刚才这个游戏，你得到了什么样的启发。这样的话，就真正地做到了学中玩，玩中学
第五管，叫管品行。管品行呢，我相信这也就是包括养成良好的习惯，这是非常重要的。比如说一个孩子从小喜欢说脏话，其实他们家孩子这个坏习惯完全是可以改正的。但是家长都觉得已经习以为常了，就是我们会对孩子的一些不好的习惯容易熟视无睹。那么如果他在晋级托管呢，第一次说脏话老师要批评他，就要扣他分，然后就要给他讲道理，第一次。如果第二次呢，又会给他讲，到第三次的时候，他一看到老师本来准备说脏话，可能赶紧就把嘴巴捂住了，他觉得这话不能说，说了之后老师要批评他。那么到了第四次的时候，第五次的时候，他可能就忘记说脏话了，就把这个习惯给改掉了。
第六管就是管健康，我相信很多的家长到现在为止，他并不能准确地报出孩子的身高、体重、视力。么在咱们晋级托管呢，我们定期要做这样的测量，要给家长做一个报告，让家长开始关注，孩子最近视力有所下降，怎么回事，咱们赶紧要注意。那么这就是我们晋级托管的六管。
主持人：窦老师，您刚刚在最开始将教育分为了学校教育、家庭教育、还有介于学校和家庭教育之间托管式的教育。这么说的话，您应该是非常重视我们家庭教育，可以这么理解吗？
窦昆：家庭教育呢，确实非常非常重要。
主持人：在这个基础上的话，大家会不会这么理解，托管式的教育会减少孩子跟家长相处的时间，从某种意义上削弱了家庭教育的作用。晋级有没有采取一些措施来弥补我们孩子和家长亲子互动得方式？
窦昆：我认为家庭教育，确实非常非常重要，它是孩子的起点，也是最终的终点。但是呢，咱们也不能够过分地依赖家庭教育，把教育的责任都归结到家长身上。因为家长他家庭教育观念的形成，不是一年两年形成的，要想改变，也不是一天两天，一年两年的时间。一个人怎么教育他的孩子，从他一出生接触什么样的家庭教育有关。所以我们如果过分地把教育的责任放在父母的身上，那么有可能我们就是绝望的。因为我们会发现有些父母根本就改变不了，有些父母到了今天，人生观、世界观、价值观都已经完全形成。所以我们要有所作为的话，就不能够把责任完全归结于父母身上，这是第一个观点。
第二个观点呢，我认为父母的陪伴是无可替代的，但它并不是至关重要的。与其说是孩子需要父母的陪伴，准确地来讲，是父母需要孩子的陪伴。因为爱孩子呢，是让一个孩子离我们越来越近。而教育孩子呢，是要让孩子离我们越来越远，直到实现独立的那一天。那么真正的教育孩子，是让孩子一出生就学会离开我们，如果把孩子拴在我们身边，就由我们家长来陪伴，那么可以想象一下，我们有可能陪伴孩子一生吗？早晚有一天孩子都将离我们而去。所以我认为，真正的咱们的教育不能以过分强调家庭教育的重要性，把所有的教育责任都归结于家长。
专业的事情应该交给专业的人来做。那么交给晋级托管之后，是不是咱们就跟家庭教育完全就对立或者是割裂了呢？没有。我们非常重视家教沟通，因为我们需要唤醒家长的力量配合做好孩子的教育。除了刚才说的视频监控，晋级还有家教沟通记录本，我们每一周都会跟孩子的家长有一个书面的报告，介绍孩子在这里的表现。包括老师评语、孩子心语、家长寄语。每一周都要填写这样一个家教沟通记录本，然后我们还会通过电话沟通，跟家长做好孩子的表现。包括我们还会通过专家报告会，家长沙龙等等活动，来提升家长的家庭教育水平，转变家长的教育观念。那么真正来讲呢，托管教育是家庭教育的补充、学校教育的延伸、社会教育的具体化呈现。
主持人：好的，各位网友，以上就是这一时间段节目的全部内容，非常感谢您的收看。不要走开，我们稍后精彩继续。
主持人：窦老师，现在时隔一年，再次作客到我们的节目当中，能不能给我们简单地介绍一下，晋级教育在过去一段时间取得的发展成果，以及接下来的发展规划？
窦昆：好的，那么晋级教育呢，创办已经十三年了。作为中国第一家学生托管品牌，在这个领域里我们辛勤地耕耘，也得到了丰硕的回报。晋级托管目前在全国各地分布有六百多家加盟校和直营校，入托的孩子达到了万人以上。为了保证晋级托管的教育质量，我们推出了三十多项课程，对校长、老师进行系统化的培训。同时，我们加大了上门客服的力度，过去是两年上门客服指导一次，现在我们改成每年都要派专家到各个加盟校去巡回上门指导。那么刚刚过去的2017年，我们还做了一件比较大的事，就是晋级教育投资一千五百万，拍摄了院线电影《放学后》，这是中国第一部反映城市儿童放学后状态的电影，也是第一部关注校园暴力事件的电影。这个电影呢，2017年5月20日在全国的各大院线上映以后，收到了非常好的反响。那么接下来呢，我们晋级教育会继续朝着目标努力，让中国每一座小学旁边都有一所晋级托管。同时，加大网络推广的力度和客服力量，把每一个加盟校当作直营校来同等地对待，同等地、严格地管理，保证为我们的家长，为我们的孩子提供更加优质的服务。
主持人：非常感谢窦老师作客节目当中，和大家进行了深入的交流。在这里，我们也希望晋级教育能够发展得越来越好，同时也祝愿窦老师身体健康，工作顺利，谢谢您。
窦昆：谢谢。
（结束）
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