新浪2017中国教育盛典：佳音英语河南事业机构董事长 李向东
11月27-28日，由新浪网教育频道主办的新浪2017中国教育盛典在北京举行。本届盛典围绕“教育之变”主题回顾教育年度热点、展望未来教育发展趋势，聚焦教育消费、教育+科技、在线教育、教育投资、教育公益、国际教育等多个领域。
自2008年首届举办以来，中国教育盛典凭借广泛的行业覆盖力和社会影响力，已成为中国教育界最具规模、影响力的年度盛事。此次恰逢中国教育盛典10周年，教育界知名专家学者、政府相关领导、使领馆官员、校方代表、顶级教育投资人、教育机构负责人、教育创业精英、教育公益人士代表、跨界明星、教育自媒体代表等千余位嘉宾莅临现场共襄盛会。
佳音英语河南事业机构董事长 李向东以下是本次活动的嘉宾访谈实录：
佳音英语李向东 让专业的人来做专业的事情
主持人：各位新浪网友大家好，欢迎锁定新浪网教育频道，这里正在进行的是新浪2017中国教育盛典系列访谈节目，我是主持人赵紫涵。今天我们的访谈间非常荣幸地邀请到了佳音英语河南事业机构董事长李向东先生，李总您好。
李向东：您好。
主持人：也跟新浪的网友打声招呼吧。
李向东：各位网友大家好。
主持人：欢迎您。佳音英语在这次中国教育盛典中拿到了“2017中国品牌价值少儿英语机构”这样一个奖项。先向您表示恭喜。
李向东：谢谢。
主持人：在节目的开始，和我们分享一下，因为我知道佳音英语是来自台湾，给我们介绍一下佳音英语，还有当初您为什么选择加盟佳音的呢？
李向东：佳音英语是专门从事专业少儿英语语言教育的这样一个机构。在1981年由陈平三和黄玉佩二位老师共同创办的。在台湾，佳音是第一批开始做少儿英语培训的品牌，到2002年的时候佳音英语来到中国大陆，到现在已经有15年时间。这15年当中，我们在全国大部分的省市都开设了分校，有很多孩子都在我们的学校里进行英语学习。佳音一直是对大陆的市场非常重视，把最先进的教材体系，还有最强的师资力量都放在这里。我们也能看到，有越来越多佳音教育出的孩子能够进入更好的学校、找到更好地工作，在这些岗位上能够发挥他们的作用，我们是非常开心的。
主持人：近年来教育行业发展的速度是非常快的，在这样一个越来越激烈的市场当中，属于我们佳音的优势和特色在哪里？
李向东：我们的优势，毋庸置疑在我心里一定认为是佳音的教学品质。在整个我们英语教育的教培行业，包括在我们广大家长的心目当中，其实佳音的口碑非常好。好在哪里呢？就是好在很多家长都认为说孩子在佳音学英文，学出来的效果非常好。无论是学校的应试还有综合的成绩，包括他的听说读写和基于这个基础之上的演和唱，表现都是非常优秀的。这个品质不是一天两天能够靠你去做一些所谓的宣传、推广或者是其它的方式能够实现的，它是需要日积月累，慢慢地在家长心目中去树立我们的口碑。所以，佳音最大的优势应该就在于我们的教学品质和孩子的学习成绩。这是我个人的看法。
主持人：是这样的。2017年马上就要过去了，您觉得在这一年中咱们最大的收获是什么呢？而且就像奖项的名字一样，一个真正具有品牌价值的教育机构，您觉得我们可能需要具备哪些素质呢？
李向东：先说收获吧，2017年我们作为佳音河南事业机构，我们从工作的角度来讲，我觉得收获最大的是我们又开了四所分校，有两所是在河南的洛阳，还有一所是在我们的新安县，还有一所是在河南的济源市。这四所学校的开设，能够为我们当地的孩子们有更多的机会、更方便的条件，到佳音来就读，这是一个让我感到很开心的事，工作上的事情能带来很多快乐。
主持人：我们一个真正具有品牌价值的教育机构，您觉得可能需要具备哪些素质呢？
李向东：我觉得作为一个品牌价值的机构，它所具备的一些要素、一些条件，在我看来体现在三个方面：
第一个方面：因为语言的教育，尤其是针对少儿英语，我觉得首先对于从业者来说，他是要怀着一颗对教育认知的初心，就像我们习主席讲的“不忘初心，牢记使命”，对教育来说，我个人看教育是需要有情怀的，它不单单是为国家、为社会，它更多要探讨的是我们下一代的成长、下一代未来可能要肩负的责任。所以，作为任何一个从事语言教育，尤其是少儿英语教育的这样一个行业的从业者，他一定是要对教育抱着这样的一种情怀、这样的一种初心，我觉得才能把这个事情做好，才能够在他未来的这样的一个企业的经营或者学校的经营发展过程当中，去明白哪些事情能做，哪些事情不能做。这个我认为可能是一个最基本所需要具备的一点。
第二点，我感觉应该是要有一个核心的产品。所谓核心的产品，比如说对于教学来讲，我们需要有一套非常完善的教学体系，当然这里边包含要有专业的教材，这些是构成一个核心产品的要素，它是一个基础。在这样的一个层面上，如果说你能够有一套非常科学、非常合理、教学方法非常先进，能够给孩子们带来真正有学习成效的这样一套产品，我觉得这个可能是一个基础的保障。这是第二点。
第三点，是需要有一个专业的教师队伍。从现在我们自己学校自身的运营来看，我们可能跟其它教培行业的这些学校是有所不同的。我们所有的教职员工全部是我们专业的教师队伍，我们没有兼职，也没有做业余的。因为在我们看来，你必须要有一支很好的教师队伍，他才是能够保证你基础的教学水平，还有不断对教学的研发、认知、未来的发展，对孩子们学习成效的把握，以及包括我们从管理的层面上头，能够更规范、更系统。我觉得从这个角度来说，我们是要求我们所有的员工都是专职、专业地做这样一件事。我们有专职专业高素质的队伍，我们又有核心很好的产品，然后这样的一群人，又是抱着对教育的热爱，我相信这件事情做成就是一个水到渠成的事情。
主持人：非常精彩的分享。因为我知道佳音也有自己线上教学平台，您觉得我们自己的线上平台跟其它培训机构的线上平台有什么不一样的地方？您认为未来少儿英语培训的趋势是怎样的？
李向东：这个问题我倒过来回答你。首先先说趋势，从趋势的角度来看，我觉得未来我们少儿英语培训的这样一个发展，线上和线下的融合，这个一定是必然的趋势，而且我认为如果广义一点来看，不单单只是我们这样一个行业，你看现在大家都在看到整个互联网行业对实体经济的推动和发展，它都是最后要走到线上和线下的结合，这也是我们李总理为什么一直在讲 “互联网+”这样的概念，从大趋势上来讲，我们一定是这样认同的。
至于佳音自身线上的教学平台和其它机构的线上平台，有什么不同？我觉得在这一点上差别就很大了。首先我们要搞清楚的概念是什么？是互联网+教育还是教育+互联网。出发的角度不同，得出来的结论可能自然也不同，虽然是同样的融合。我们现在很关注行业的发展，佳音在做线上这一块已经也做了好几年的时间了，但是相对来说我们没有对外那么样的开放，是因为在我们心里来看，我们本身重要的非常突出的特点在于我们的线下实体教学成效，在孩子们整个学习的过程当中，可能有很多实际的教学的提升，孩子学习的传授过程是在线下的课堂完成的。但是在这个完成的过程当中，我们的手段不先进，我们如何去利用互联网的优势，利用大数据，利用云计算，能够得到对孩子学习成效的评估，对老师教学成效的评估，还有孩子在学习过程当中，他实际的知识点的掌握程度，对于这些，如果我们能够用线上的一些很好的手段把它结合到一块儿，我们对孩子的学习成效把握更精准，对老师教学更能有的放矢地做到因材施教。从这个层面来讲，互联网的结合是一定会很好地去推动我们自身在线下的实际教学的发展。
所以，从这样一个出发点，我们佳音做出来的线上平台跟其它的线上平台最大的不同在于佳音的线上平台，所有线上的内容跟我们线下课堂的内容是紧密结合、密切相关的。这是真正形成了一种线上和线下的一种融合。
举个例子，比如说我们在线上有实时在线的外教课，其他很多线上平台也都有专门的外教课，但是我们的外教课所有的内容是针对我们线下实际教授的课程一对一结合。比如一周孩子上了四个小时的线下英文课，之后，我们会把这四个小时英文课的内容集结在一块儿，再通过线上外教一对一的教学方式，做一个复习课，这个线上线下的课程结合，对于孩子所学内容起到了总结、巩固、增强的作用。所以，这样子的学习成效会更好。
另外，我们把我们的作业系统，测评系统，包括我们的口语考试，都把它放在线上的平台来做。通过线上平台统一的标准，还有我们把这些系统跟线下结合之后，孩子所有的学习成效都会在线上做一个有效的记录，这些记录就容易我们利用互联网的优势，利用计算的优势，能够去很轻易地掌握孩子的学习程度和他的学习进度。
我希望通过这样的方式能够打造线上和线下完美的结合，让老师对教学节奏把控的更精准，能够点对点地解决孩子在学习过程当中的问题，让孩子的学习成效更好一些。
主持人：没错，在节目的最后我也替我们的家长朋友们问一个问题，现在少儿的英语学习可能是越来越受到关注了，如何抓住少儿这样一个关键的时期促进他的英语学习呢？
李向东：很多家长都问过我这样的问题。首先问这个问题，能够表明我们的家长们现在对孩子们的英文学习的重视，我觉得整个社会对英文学习的认识程度越来越高了。大家都知道，其实从儿童的角度来讲，学习语言应该是越早越好，而且孩子的语言学习，我觉得在他应该学习语言的这样一个年龄阶段，学习语言也是最容易的。我们都有一种体会，像年纪越大，可能学习英文的困难程度会越高，成效相对来说也会差一些，而小孩子是在不知不觉当中学习的。
从我个人的感受，我经常给家长建议三点：第一点，要给他一个语言环境，语言环境是非常重要的。在英文的教学过程当中，我们常常会提到两个字叫“语感”，语感的培养实际上是在不知不觉当中完成的。比如一个外国的小孩子，如果他从小就在中国生活，那么听到周围的语言都是中文，他会讲一口可能很地道的普通话。道理是一样的。当然有些家长会说我们没有这样的条件，没有条件不怕，我们尽可能地能够给他创造这样一个环境。比如说，回到家给他放一些英文的儿歌，看一些英文的动画片，给他一种具有英语语音或者是场景的环境。通过这种环境的培养，让他在不知不觉当中去接受这些东西，这一点很重要。
第二点，是要让专业的人来做专业的事。孩子的学习是应该有一个科学的学习方法的，这个科学的学习方法一定是建立在一个对孩子语言成长、语言学习有着深刻了解的基础上而形成的。所以，这些事情我觉得应该交给比如说像佳音英语，像我们这样比较专业的从事少儿英语教育的机构来做。每周可能占不了你太多时间，让专业的老师拿专业的教材，在专业的教学环境当中，给孩子一个专业的英语的教育。我觉得这一点也很重要。所以，选一个好的英语教育机构，对广大家长来说是非常重要的事情。第三点，要抓住孩子的特质。比如说小孩子的学习，家长们千万不要用强制的手段，用压迫的手段，现在当然我们心里都明白，尤其是中国的家长，都望子成龙、望女成凤，都希望孩子将来有出息，这种心情是可以理解的，但是切不可操之过急，一定要掌握孩子学习的特质，他在成长的过程当中，孩子往往是在兴趣当中去完成学习的，在他的日常生活，在他的玩乐，在他的游戏，是在这样一个过程当中完成的。当他对英文学习产生兴趣之后，学习的成效会非常好。所以，家长一定要引导孩子，用兴趣的方式，用孩子自身能够接受的愿意去使用的方式不知不觉的完成英文学习的过程。所以，我们常常讲，孩子的语言学习是伴随着孩子的自信、快乐、成长，是在这样的一个过程当中去完成的。
主持人：在节目的最后非常感谢李校长今天做客我们的访谈间，给我们带来了佳音英语最新的一些资讯的分享，我在这里也祝愿我们佳音英语在日后的发展能够越来越好，继续领跑少儿英语教育行业。
李向东：谢谢，谢谢主持人。
主持人：本期节目到这里就要跟大家说再见了，如果想了解更多的教育资讯，就持续关注新浪2017中国教育盛典系列节目，再次感谢您的收看，我们下期节目同一时间再会！
李向东：再会！
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