2月28日下午，51Talk品牌升级发布会在北京举行。51Talk发布全新战略定位：未来将只做在线青少儿英语业务，而“无忧英语”将承载成人业务；同时推出全新品牌视觉形象，包括51Talk新logo以及首次亮相的吉祥物大猩猩Max。
尤为抢眼的是，51Talk的课程产品在超高性价比上进一步加强，课时单价可低至40元，对此，51Talk创始人兼CEO黄佳佳表示：“保证平价并不是保证低价，此举是为了针对大众市场的普通家庭，大家都能负担的起，而价格优势并不会牺牲课程质量，因为51talk在师资方面聘用性价比更高的菲律宾外教已经产生结构性成本优势。所以大家不必担心课程质量的问题。”
51Talk创始人兼CEO黄佳佳正如黄佳佳所说，在线少儿英语领域是整个在线教育最火热的赛道，51Talk自成立以来，已累计输出超过4000万节高品质外教课，根据51Talk财报数据显示，青少业务现金收入占比已近80%，K12业务早已是主营业务，这也是本次发布全新战略定位的主要因素。
面对在线少儿英语领域白热化的竞争，过去一年51Talk在师资、产品、服务、技术四个模块进行了升级。
师资方面，据介绍，51Talk外教录取率为2%-3%，有非常严格的外教筛选聘用机制，在菲律宾有超过1000人的运营团队进行外教的招聘，在当地可以招到菲律宾最好的外教，被录取的外教还要经过超过100小时的专业青少培训体系的培训。黄佳佳表示，2017年51Talk共在菲律宾20个城市线下培训了约6000名青少儿外教老师，线上培训了约4000名老师，线上线下共培训超过1万名青少儿菲教老师。
课程产品方面，51Talk坚持绘本风设计和练习活动的全面青少化，课程内容更丰富，课后练习复习也会让学员们兴趣更集中。
服务方面，51Talk面向学员推出了青少系列公开课、绘本馆、青少活动（“51Tak之星”全国小学生英语演讲大赛）。面向家长成立了51Talk家长学院、亲子阅读课、青少活动（亲子动画观影、暑期亲子校外营、语音亲子课）。
技术方面，51Talk自主研发的真人互动在线上课平台AC（AirClass 空中教室）已升级至4.0版，2018年将发布5.0版。该平台支持所有终端、随时随地上课；课程支持回放。平台还加入AI技术，融入人脸识别、情绪和语音识别等Al教育功能。此外，51Talk结合大数据的使用，基于学员能力研发出自适应测试系统及个性化的老师约课系统。“2018年将进一步拥抱AI教育。”黄佳佳表示。
对于一直受到质疑的“跟着菲律宾外教学习是否会学到菲教口音”等问题，51Talk课程产品副总裁戴云在发布会上指出，“母语决定发音习惯，跟菲律宾外教不会学到菲律宾口音，反而是孩子们的母语中文会决定英语发音。而正因为菲教的英语教学技巧和对亚洲文化的了解融入，菲教才更适应中国青少儿，且完全不用考虑时差问题，从触语频率来讲具备绝对性价比优势。”
51Talk认为菲律宾外教在教学水平、耐心程度、语言环境和服务意识上更有优势，51Talk联合创始人兼COO张礼明认为，孩子与外教进行沉浸式高频对话，对提升孩子英语学习效果更有帮助。“在51Talk可以根据孩子实际情况来选择课程，不用考虑欧美外教的时差问题，实际上课的频度可以达到欧美外教的3-4倍。”
谈到去年6月51Talk发布美国小学品牌“哈沃美国小学”，对美国外教的占比和安排，黄佳佳表示，51Talk依然有欧美外教，但只作为补充，不会主推，也不会成为主打业务，最终还是会根据学生和家长的需求匹配合适的外教。
