环球优学教育张建生：教育要回归到教育的本质

　　2018年7月19日，“新浪2018中国教育行业论坛”在新浪总部大厦顺利启幕，首场为K12教育行业论坛，本次论坛聚焦政策、资本与科技带给教育的机遇和挑战，与众位行业资深大咖，共同寻找“回归本质”的中国教育培训发展之路。以下为环球优学教育联合创始人张建生的论坛发言实录：

环球优学教育 张建生

　　减负是一个系统性工程

　　今年说是史上最严减负令，我的感觉是“有没有更严的？”也许明年来一次史上最严，后年再来一次史上最严，减负已经实施了很多年，但似乎效果不是特别明显。为什么是有这样的现象呢？因为减负是一个系统性工程，涉及的层面太多、太深。这么多年来其实从上而下都在讲减负，但孩子们的课业负担依然很重？家长还依旧焦虑和迷茫？是值得每个教育从业者深思的。

　　第一，大部分中小生家长（包括我本人）的认知普遍上都有从众心理，更多是感性大于理性，不怕自己的孩子差，就怕别人的孩子比自己的孩子强。当然因为类似于中考、高考这样的考试是选拔性的，不是过关性的，要让大家在激烈的竞争中纯粹理性是很难的，也是感性和理性的博弈与平衡。

　　第二，在K12领域，无论是2B企业还是2C企业，绝大多数更多关注的是学生的成绩和学生本身。而在教学这件事情上更深层次的是家长的家庭教育和学生分数之外的我们称之为非智力因素的素质教育问题，这两个维度的研究也许比较隐形，但它们对教育的影响是深远的，也是有可持续性的社会价值的。

　　减负将来可能会倒逼企业回归理性，找出本质

　　国家每一次的政策出台，都是一个明确的风向标，作为民营企业来讲，就是要顺应时代的要求，也许对我们眼下来的是挑战，但在这种强烈的诉求下，倒逼企业回归理性，找出本质，找到适合学生的学习内容和模式，也就有了企业的生存和发展空间。其实教育是一个时间久、流程长、运营慢、参与面广、影响面大的一个复杂的系统民生工程，这么多年来O2O、移动互联网、人工智能、大数据、云计算等模式和技术的创新眼花缭乱，其他行业发生了很多天翻地覆的变化，但唯独两个行业的变化相对来说比较小，一个是教育，一个是医疗，因为对人的依赖性太强。

　　环球优学教育从2014年开始创立，从100万起步到营收过亿，就用了两年半的时间，2014年拓展了8个校区，2015年拓展了18个校区，2016年开始就放慢了速度，源于什么？源于科技的冲击和行业的各种变象：O2O的遍地开花、人工智能被业界鼓吹的像神一样的革命、VR/AR的教育场景应用、有人还用区块链来和教育嫁接等等，甚至有些人直接站出来叫嚣要颠覆整个教育行业，当时我们确实也比较紧张，但回过头来看，这些成天想颠覆行业的企业已经不存在了。所以我们现在还是依然按照我们自己的节奏稳步向前发展，既要仰望星空，但更重要的还是要脚踏实地。

　　举个例子，纵观零售行业，如果有了沃尔玛以后，按理来说7-11这样的店就应该没有了，但是7-11依然发展得很好，更加奇葩的事，在海淀黄庄的7-11旁边有家杂货店，就是卖油盐酱醋牛奶之类的小店，按理说这种小店在7-11的冲击下应该没法生存，但现实情况是共生了多年且运营的都很好。所以我认为：存在的就是合理的。

　　教育是一件比较复杂的系统工程。从学生角度也好，从家长角度也好，从社会角度也好，从企业的运营角度来讲，商业的逻辑和用户的逻辑进行了人为的各种细分和功能的定位。其实对于学生和家长来说很简单，把钱交了以后把学生成绩提高了、把孩子的素质能力提升了就OK了，至于企业应用什么自适应、人工智能、大数据等等，家长并不关心也搞不懂，所以从用户思维来讲，简单直接就是要效果。

　　教育要回归到教育本质，什么是教育本质？

　　德国哲学家雅思贝尔斯说过一句话：“教育是一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另外一个灵魂”。教育，教和育是一分为二的：教是教知识、方法和技能；育是育人格、育习惯和品性；教和育又是有机统一的：各种知识和技能只有建立在健全人格和高尚品德的基础上才会为国家做出贡献，否则就是无源之水、无本之木，甚至会给社会造成灾难。所以对于未来的教育场景，我认为应该是混合式融合教学：从模式来讲分线上、线下；从体制来讲分校内、校外；从时间来讲分周末、周中、白天、晚上；从班型来讲分1对1、小班教学、大班教学；从工具上来讲分直播、录播和双师，从内容上来讲分同步、复习、答疑等等；有的甚至是集体型的。所以，场景有很多，将来很可能讲新课是在线，复习课是线下；也可能周中晚上是线上，周末白天是线下。至于未来真实的场景是什么样，我认为将来应该各种形态都会有，而且这个业态的边界也比较模糊，犹如现在的零售业态：沃尔玛也有，盒马鲜生也有，7-11也有，包括最LOW的小卖部也会有。

　　人工智能时代对教师要求大大降低

　　其实环球优学教育一直从事的就是个性化教育。

　　第一，个性化的数据会为个体学生精准描绘学习状况，所谓个性化教育，就是因材施教。但是如果是以人的个体为基础去做因材施教，其实难度还是很大的，因为所有以人的个体依赖的商业模式想要规模化运营还是有很大的障碍的，就像所谓的好老师、名师资源对于任何一个机构来讲都是稀缺的。个性化就是需要数据统计与分析，不管是个人的小数据还是行业的大数据，都能从不同维度和路径找到有价值的对标信息，这个会给学生的学习效率和效果带来极大的利好，这也是时代赋予这一代孩子的很好价值。

　　第二，随着人工智能的迅猛发展，从教学角度来讲会对教师的技能和知识储备要求大大降低，教师的功能和定位也会发生一些潜移默化的变化。过去老师的大量工作应用在教知识层面，未来有人工智能的助力，可能更多的精力用来对学生爱的教育和在思想意识形态方面的打造。

　　第三，学习这件事对于部分学生来说，从表观看，好像是：学不会；从方法论的角度来分析：不会学；但从最根本上来讲是：不想学。如果一个想学的学生，他会想方设法找路径去学，现在市场的学习内容和工具太丰富了，但恰恰好多学生在“想学”的问题上已经止步了。其实学习的过程很复杂：包括学习目标、学习兴趣、学习动机、学习动力等等，内容太多了。再举个例子？游戏需要有人教么，对于一部分痴迷游戏的孩子来说，无论多么的复杂他都能一晚上搞定，如果学习上有这个劲头，还需要什么辅导之类么。当然了，现在也有部分教育企业应用人工智能在这方面做了一些很有意义和价值的探索，特别是场景化、游戏化、故事化、角色化类型的学习，学生有了代入感，也找到了兴趣点，有了获得感和成就感，学习问题慢慢也能得到改善，许多与学习相关的问题也就迎刃而解。

　　资本回归两点：一个是体验，一个是价值

　　谈到资本的问题，我也是新手，环球优学教育从2015年年底开始有融资的想法，从未接触过资本的我就承担起了这个使命，也比较幸运，也感谢投资人对我们的信任，先后融了三轮（A轮、A+轮和B轮），在2017年登陆了新三板（环球优学：871337）。

　　无论投资人对教育有什么样的理解，但不争的事实是资本要逐利的，这也是资本的性质使然，这些年来资本对教育的热度持续升温，充分说明我们从事的教育行业还是未来发展的良好趋势。

　　“撕裂”也好，“聚合”也好，资本对一个行业的作用是巨大的，它会加速企业和行业的发展速度，无论生还是死。资本能够助推这个企业的快速发展，特别是线上这一块，如果没有资本的助推，创始人是没有那么多钱来快速迭代产品和抢占市场高地的，也许商业模式还没有得以验证就倒在了路上。但是客观来讲，别的行业我不熟悉，在教育这个赛道上我认为商业模式是不容易靠资本烧出来的，资本可以优化商业模式，进一步更加接近家长和学生的需求，但纯粹靠互联网的烧钱要流量、要数据，再构建盈利模式，我认为很难。

　　检测资本的投向是否可以得到预期收益，我认为就要回归商业的逻辑本质，一、是否能够带给客户更好的体验，二、是否能为客户带来价值。用客户思维来倒逼企业发展，这样的企业有价值、有尊严；对于投资人而言，这样的企业值得投，会挣钱。

　　“新浪2018中国教育行业论坛”仍在继续，更多精彩内容不容错过：

　　第二场：新浪少儿英语教育行业论坛

　　时间：7月26日 13：30—17：30

　　第三场：新浪留学语培教育行业论坛

　　时间：8月1日 13：30—17：30

　　第四场：新浪游学营地教育行业论坛

　　时间：8月8日 13：30—17：30

　　第五场：新浪素质教育行业论坛

　　时间：8月16日 13：30—17：30

　　第六场：新浪学前教育论坛

　　时间：8月23日 13：30—17：30

　　责任编辑：张佳睿 实习编辑：李子云