2018新浪教育盛典候选机构:杭州万科教育集团

2018新浪教育盛典候选机构:杭州万科教育集团
2018年10月23日 14:50 新浪教育

  新浪网、新浪教育频道主办的“第十一届中国教育盛典”将于2018年11月27日-28日在北京诺金酒店隆重举办,网络票选正式开启。本届盛典评选范围将包括在线教育、国际教育、高等教育、商学院、外语培训、儿童教育、 课外辅导、教育公益等领域,最终获奖结果将由网友、媒体及专家评审共同决定。以下是本年度教育盛典的提名机构简介:

  杭州万科教育集团是万科集团作为“城市配套服务商”战略定位下的创新实践,旨在为万科业主及社会整合优质资源,提供一流的教育服务。其旗下有四大教育模块,即国际日托班(0-3岁),体制教育(3-18岁),学习中心(18个月 -18岁),假日营地(6-18岁)。

  既涵盖了从幼儿园到中小学的体制内学科教育,也包涵了创意、搭建、音乐、舞蹈、英语、科技、体育等丰富的素质教育。自15年4月始,辐射客户数量已超万户家庭。

  学习中心定位为教育共享空间的运营者,通过租赁+流水分成的混合经营模式,利用万科在校区选址、亲近社区、统一装修、统一运营的优势,承接0-15岁素质教育、课业辅导培训机构的经营和拓展需求,以及O2O线上双师制培训机构线下社区店拓展需要,为万科社区及周边社区居民提供1500米范围内一站式、高性价比的综合教育服务。“一个扎根社区,面向全社会,专为18个月至15岁孩子及家庭量身定制的全课程、全龄段、全周期的教育空间服务平台。”杭州万科学习中心的空间面积最大为3000平,现阶段最小的学习中心是500平。

  万科学习中心的特点和优势:

  1、地产跨界教育,三年两次转型,定位为教育主题的空间运营者。

  万科教育,离不开地产的基因,最初万科教育只做租金模式,成立了万巢教育之后探索为与引入项目分成合作的模式,经过一年多的验证之后,现阶段又调整到租金+其他服务收费的模式。回归为商业管理的模式。

  这两次转型,是基于万科自持物业的优势,以及跨界教育领域对于教育管理能力存在无法逾越的鸿沟,教育主题的空间运营者的定位即充分利用万科地产的优势,又满足了社区内消费者的学习需求。

  2、定位清晰,标准模型初步成形。

  面积>2000㎡,出租比例≥80%,自营托班、云端课堂、部分特色主力店、特色品牌主力店、亲子休闲消费。

  目标人群:万科社区及周边社区0-15岁儿童

  产品定位:家门口素质、课业辅导培训一站式培训中心

  入驻机构:素质教育培训机构,课业辅导培训和O2O线上双师制培训机构

  3、建立端机构分级筛选机制,优胜劣汰。

  学习中心的商业运作划分为个3部分:前端,包括项目获取、设计、筹建、招商;中端,由运营实行标准化运作;后端,2B分级筛选机制,优胜劣汰,2C学员标签化,

  分类导流。

  持续关注机构发展和服务质量,针对低级别(C-以下)制定解决方案,连续考核不达标将予以清退。

  4、线上管理系统

  运营体系,标准管理:后台支持系统,CRM系统后台统一运营;客户满意度体系,主要考核点——校区服务质量,机构服务质量;校区管理标准化手册。

  数字化服务平台结构架设,集成信息发布、咨询、客户管理、收银缴费、门店管理功能,实现智能化数据汇总。

  5、高频社区活动,线上推文宣传,引流学习中心。

  通过主题展览、主题游园会、竞赛、文娱表演、讲座等丰富多样的类活动形式吸引可覆盖社区内适龄家庭的参与。

  通过杭州万科的订阅号、服务号和小程序推广杭州万科自己的活动或帮助入驻的B端机构推广活动。

  6、标准学习中心模式,输出运营管理以及品牌价值,从社区走向更大的市场。

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