克劳锐张宇彤:自媒体线上教育消费正成新趋势

克劳锐张宇彤:自媒体线上教育消费正成新趋势
2018年11月27日 16:32 新浪教育

  新浪教育讯 11月27日下午,由新浪教育主办的“新浪2018中国教育盛典——教育自媒体大会”在北京举办。本届大会以“新媒体再定义”为主题,强势邀约跨界自媒体牛人、教育领域大V、头部KOL等,以系统、全面的视角共探教育自媒体“爆红”背后的生产真相!会上,克劳锐CEO张宇彤分享了教育品牌的社交平台焕新之道,她指出,“自媒体线上教育消费正成新趋势”。

  这一年,互联网+趋势下在线教育高歌猛进,二胎政策带来的教育人口红利持续释放。随着中国中产家庭崛起,教育有望成为主要消费项目。通过分析对比不同教育消费领域人群的社会关系、收入水平、教育需求等特征,张宇彤得出一个结论:网络新生代逐渐成为教育消费主流军,通过自媒体进行线上教育消费的行为正在成为新趋势。

  那么,教育企业如何凭借自媒体传播互动,保持品牌活力呢?克劳锐CEO张宇彤发布了2018教育企业品牌影响力排行榜,并分享了教育品牌的社交焕新之道。张宇彤拿排行榜前几位的新老面孔举例,无论是内容深耕,还是打造名师IP,八仙过海各显神通。

  以下为克劳锐CEO张宇彤分享实录:

  首先感谢一下主持人,参加了这么多会,包括克劳锐主办的会,主持人是第一位用英文的克劳锐来介绍我们公司的,要给你点个赞。今天平台方讲了一些平台的运营,也有很多的大V分享一些自己的创作心得,接下来我们在揭榜单的过程中也想跟大家分享一下教育品牌作为一种独特的自媒体,或者说他们搭载着这个内容的快车以及社交的快车上,他们做了哪些转变,内容可能不会非常深,我们来大概了解一下。首先我们回归到教育行业或者产业。在咱们国内超过万亿的产业其实并不是很多,大家都知道万亿的产业有一个特点。2017年结束,中国的教育产业的规模是五万亿,根据报告的预测,大概在2021年或者2022年、2020年大概达到八万亿,教育产业作为这么庞大的产业复合增长率是7.4%以上,也就是说它年对年、月对月的增长非常大,在整个万亿市场里面能达到这个增长率的很少很少。

  2017年在线教育市场的规模大概在2300亿左右,我们看到复合增长率可以达到39%,以此为预估,我们估到2021年,按照这个增长率,实际上会发现在万亿行业里面,在线教育的增长率又达到万亿,带出一个新的万亿产业,所以整个这个产业非常庞大。为什么这么大?回归一下我们国家的国情,我们的人口,首先我们有14亿的人口基数,从2010年到2015年有非常高的二胎的红利,包括现在还会有二胎、三胎、四胎的人口红利。除此之外,我们更多的人越来越在意教育,因为无论如何相对于80后来讲,过往教育对我们来讲是非常贫瘠的,但是现在并不是这样,民众在教育以及家庭文化的消费比已经占到了11.4%,这是非常高的占比。教育的人群,也就是刚才大家讲的受众也会出现不同的分化,大概会有几类人,比如说95后、85后的家长。实际上现在还出现了所谓的95后的家长,除了90后的家长以外,实际上他们对于小孩的教育关注点非常多,首先他们是互联网的原住民,其次他们是非常非常重度的移动互联网的原住民,所以他们使用手机以及使用移动端的频率非常高,他们对于孩子的教育除了传统的早教之外,可能延伸了更多的方面,比如说戏剧、表达、美育等等,所以这个时候会带来非常多的种类和需求。其次我们看一下所谓的80和75后的家庭,对于孩子的这种学习,以及课外辅导的需求非常多,70和65后的家庭面临高考、出国留学、考研等等需求。走上社会的00后我们称之为职场小白兔,他们面临的更多需求是如何在社会中能够继续深造自己,以及现在更多的人有自己兴趣培训的需求,比如前面我们听到师兄讲到他老师的书法就会有很多人追捧,也属于这个范围。通过不同的更为丰富的、更为完整的教育人群的受众画像来看,不同人群对于不同品牌教育信息的获取渠道也是不一样的。我们可以看一下图上的数据,18岁以下的受众获取教育品牌信息的时候,通过微博和微信的社交平台的占比在25%,而18岁及以上受众通过平台获取信息占比65%,通过官微付费大概21%,并且有非常强意愿的尝试,教育行业、教育培训行业发生非常重大的转变,过去是线下获客线上上课,现在是线上获客线上上课。

  我们回归一下教育品牌到底有哪些影响。我们会发现从微博以及微信,官方的平台对于品牌的影响力大概占到55%以上,也就是更多人是透过这个来去了解我们的教育品牌的。基于此,克劳锐联合新浪教育,推出了教育品牌年度的50大TOP榜单,这个榜单考量了不同的教育品牌,他们在不同的社交平台,微博、微信以及他们在搜索网站的搜索指数,通过他们的阅读、互动、发布以及他们相应的转化能量来为他们做一个评估。这个榜单实际上可以体现出几个方面,第一个方面就是当你上榜的机构和品牌证明你在现有的社交平台上是有活力的,你是拥有一定的粉丝能力以及你拥有一定很好的号召力和品牌力,拥有了粉丝能力其实就拥有了相应的变现能力,所以接下来请大家看一下屏幕,这是我们颁发的榜单,2018教育企业品牌影响力的TOP50,这个榜单上会有非常有意思的现象,我们会发现有一些类似于新东方、学而思这种我们非常熟知的老的品牌,同时我们也会发现有一些教育行业内的新兴的面孔,比如说扇贝网、流利说等等。榜单上的新兴面孔到底做对了什么?他们冲到了老品牌的前面。首先看一下扇贝网,左侧的二维码是克劳锐的数据工具产品,大家扫这个二维码可以进入我们这个数据工具,来查询所有大V的数据,进不去没有关系,跟着我走就OK了。

  扇贝网的发布,就是勤奋,每一天到点必须完成作业,因为我非常勤奋,林总也说了,他们如果不到10W+都要扣钱,所以这个品牌其实也模仿了自媒体人的方式,在发布的层面上非常地勤奋,可以保证每天的发布至少在4-5条,原创比例也非常高,所以我们会发现平均阅读数并不是最高,包括单条的峰值,但是它是以量取胜的,在互联网上非常积极。另外一个我们可以看一下流利说。流利说和扇贝网是完全相反的运营思路,我们看一下数据,发布频率并不是很高,大概发博总数是20条,只战胜了55%的同行,扇贝网是战胜90%多的同行,发布不多,但是互动的指数和阅读峰值很高,最高在135万,这个是远远高于扇贝网,为什么?它采取了什么样的策略?它很好地做了跨界,和明星做捆绑,每一条内容都和自身的产品相关,我又借助了一个明星的热点事件,所以大家关注什么?大家关注明星,我们经常搞笑,现在判断一个明星是不是一线明星,怎么判断?看他有没有把微博的服务器搞宕了,流利说很好地借了势。

  新东方是怎么做的?新东方的发布频率也不是很高。第一,它没有那么勤奋,第二,它也没有那么机智,但是它有很多的机制,有很多的联动,在这些联动地方有不同的产品,以及有他们很好的个人的IP来去做捆绑,包括也当了一周红人的俞老师,在过去这一周也确实过得比较辛苦。实际上我们从教育品牌来看,在教育品牌里面实际上有一个非常显著的特点,就是教育品牌都会孵化出很多的IP红人,我们今天在座的有些老师也属于这个范围,所以说红人IP到底对教育影响力有多大?我们来仔细分享一下,比如说新东方,周思成老师、艾力、新东方小董,新东方集团的粉丝数远远低于旗下任何一个个人IP粉丝数的,张雪峰老师考研界的大师,张雪峰老师2017年12月结束的时候粉丝数是278万,现在粉丝一百多万,这一年涨了二百多万的粉丝,我提议大家为张老师鼓掌,一年能涨这么多粉丝的不是很多。

  为什么名师IP是教育品牌下一个热点?因为天然带流量,所有老师有非常好的知识结构,有非常优越的语言表达以及镜头感,并且他们非常贴地气,他们和学生之间可以形成很好的互动,所以说未来我们判断更多的教育品牌可能需要去和更多的IP名师进行捆绑。也希望我们克劳锐能够联手新浪教育持续地关注教育自媒体、教育名师以及教育品牌不断地发展和变化,也希望大家能够关注我们持续发布的榜单。谢谢。

  责任编辑:牛豆豆 实习编辑:吴明玲

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