商汤科技尚海龙：三大“痛点”决定AI+教育未来方向

　　商汤科技是目前全球总融资额最大、估值最高的人工智能独角兽。它从2017年开始切入教育领域。这家人工智能独角兽怎样看AI+教育？

　　2018年11月19日，第六届学习力大会上，商汤科技香港公司总经理兼教育事业部总经理尚海龙讲述了AI为何要赋能传统行业，以及AI如何赋能教育。

　　以下根据他的演讲记录整理。

　　AI通过赋能其他行业才有价值

　　人工智能，就是让机器拥有人的智慧。我们60年来主要做了什么？让机器耳聪目明、心灵性巧，这是现在目前比较狭义的AI可以做到的效果。

　　蒸汽机时代、电力时代及信息时代，都是因某项技术的突破引导了整个社会走向一个新的阶段发展。目前，我们把2011年以后的时代称之为“AI时代”。

　　AI时代究竟能对社会带来哪些影响？根据普华永道的调查预测：到2030年，AI将促使全球生产总值增长14%，为世界经济贡献15.7万亿美元的新增产值。这相当于现在中国和印度生产总值的总和。

　　为什么AI能够创造那么多新增产值？因为AI可以赋能大量传统行业，目前AI技术已在智慧城市、医疗、互动娱乐、金融、广告等多行业、多维度应用落地。

　　这个部分结合国家的政策，到2030年举全国之力建设人工智能强国，标准是什么？人工智能企业生产总值达到1万亿，总共总值达到10万亿，这个写进了《人工智能发展规划纲要》。

　　人工智能现在太火了，我反过来泼一个冷水：人工智能本身不是一个行业，它的技术只有赋能了各行业，才有生存的空间和存在的价值。

　　教育行业为何需要人工智能

　　教育是上千年的古老行业。无论是蒸汽机时代、电力时代还有信息时代，都没有完整变革教育。因为教育本身的体系比较完备，想要革新这样一个行业不容易。但是在现在变革势在必行。

　　第一，它是一门知识，是一门前沿性的知识，这门知识要进课堂。这既是政府的要求、国务院规划的具体体现，同时也是人才未来培养的诉求。

　　第二，人工智能还是一门技术。它可以在教育的各个环节当中解决痛点，帮助教育的工作者，帮助教育生态当中所有的环节，包括我们的学生，以学生为中心，还有任课老师，教育的管理者、校长、教育厅局长，还有社会当中关心教育的人。同时，这门技术能帮助教育提高效率，让学生轻松快乐学习。

　　AI作为进入教育领域，其实有很多赋能的地方。

　　AI+数据，令教学和管理更高效

　　人工智能最擅长的就是记录、分析，并且辅助决策。学生在上课过程中，一些动作和所有情绪的表现，我们用人脸识别、表情识别、动作识别，并加以数据分析，可以生成图表。这就是AI班主任给我们的表单。

　　对于老师而言，可以看到学生注意力的波动，我们分析情况解决问题。学生也可以了解自己学习的总体轨迹。

　　这是我们的目的吗？不是。它的记录只是一个客观的记录，最后因材施教这件事情更在于数据背后所产生的问题，或者帮助学生及时改正自己意识不到的问题。我们用好AI，帮助老师诊断和分析。

　　除了课堂记录和分析，AI还可用于校园里的其他领域。今年有一些学校，包括北航，学生的签到都是靠商汤科技的人脸识别产品SenseHello刷脸；2020年高考改革很多试点的学校现在已经走班了，要个性化去选课、选班、选考，我们可以通过人脸签到的方式组织管理整个走班的过程。

　　AI+AR，探索让教学更生动

　　另一个应用领域是与AR联合，即增强现实。AI不仅是冷冰冰的，还很有趣。

　　今天早上因为早高峰，很多与会者因地形不熟找不到路。如果有了AI+AR，这一切都不是问题。我们联合OPPO、高德地图共同推出的AR步行导航里，引入来虚拟吉祥物“小欧”。当用户使用AR步行导航功能时，“小欧”就会出现在屏幕里为你带路。

　　那AR能为教育做什么？我们能否将AI+AR应用于一些需要现场感、参与感的教学场景中呢？

　　我举个例子，在地理课上需要演示八大行星围绕太阳转，使用AI+AR技术，可以将投射三维立体、增强现实版本的行星图像投射到学生眼前。

　　技术让教学更加生动活泼，让学生有代入感，从而深刻理解。

　　用好AI，让教育更公平

　　我们通过一系列课堂的过程管理、过程评价，是让教育更有效率；通过一系列软硬件的服务，使AI与更多的其他技术进行结合，让教育更有趣。更重要的是什么？让教育更公平。

　　人工智能对社会有怎么样的巨大影响？更高的效率，更有趣的体验，更大的想象空间，更厉害的产能。在我们来看，人工智能对社会的影响，最重要一点在于带来公平。大家可以想一想，社会资源、教育资源是有限的。在大量情况下你需要使用这些资源的时候，资源的分配往往会变成某种失衡。

　　举一个小例子，我们去参加同学聚会的时候，老师每次都会说，记得谁、记得谁。老师能记得的都是成绩最好的学生和成绩最差的学生。但是中间的学生值不值得大家关注呢？答案是显然的。如果有了人工智能技术，对每一个人的学习状态、学习内容进行分析报告的时候，每个学生都能得到100%的关注。除此之外，其他社会资源统统都可以用这样的方法来解释。

　　当技术变成一个核心的服务商，变成核心能力的提供者，不会因为你的社会状态，你的态度，甚至你各种类型的属性对你进行区分，它会给你一个更公平的社会。我想这就是人工智能发展给大家带来完全不一样的感观。

　　商汤科技怎样普及AI教育？

　　以AI为中心的STEAM，已经成为硅谷乃至美国素质教育的新标准。

　　人工智能的独角兽商汤科技如何普及AI教育的呢？分四层。

　　一是我们的教材，解决“教什么”；第二，AI服务平台，解决“怎么教”的问题；第三，我们的教师培训，解决“谁来教”；最后在生态当中服务了总体的参与者。这是我们由里其外、由表其里的构思。

　　此外，我们还推出了教学实验平台，主要分为三个部分：

　　左边叫目录树或者任务书，中间是我们的区域，右边是我们总体的直接的效果展示区。因为孩子是没有耐心的，他做的东西如果做得好，你要马上奖励他；如果做得不对的地方，要及时在痛点上给他一个辅导。我们有沉浸式学习的实验室，还有超算的平台。学生究竟能做出什么样的效果？

　　现在商汤科技将无人驾驶汽车的场景完全引入学校，这样学生学习的东西就是几年之后才能实现。当这一代的互联网原住民走向社会的时候，就会说“不就是无人驾驶汽车嘛，我给你说一下它的原理”。我们要培养这样的人才，这个思考是宝贵的、有价值的。

　　我们再看一段学生自己制作贪吃鱼游戏的视频。前面是基本的原理学习，之后慢慢进阶为强化学习。这个过程当中学生去思考，不断调算法，不断做优化，这个过程就是训练学生的AI思维，形成用人工智解决问题的新思考。

　　在教师的培训上，到目前为止我们培训了超过450名一线教师，在近百所学校开设了AI选修课程。同时我们正在向教育相关部门申请举办人工智能比赛。商汤科技其实与官方合作伙伴进行了一系列的合作，如教育部副部长今年专门来商汤科技调研如何用AI赋能教育。

　　我们期待能将中国知识产权的人工智能平台介绍到各个学校去，也为我们的教师的“教”和学生的“学”做出一点点贡献。

　　责任编辑：潘程