喜马拉雅张永昶：轻松学习的秘诀-知识破壁

　　随着互联网技术、移动终端设备的提升和普及，在线学习的方式已逐渐进入人们的日常生活。其中，一种轻量型的在线教育方式——知识付费也改变了很多人学习的方式。

　　以喜马拉雅FM为例，这个创立于2012年的企业，仅仅在几年的时间内便成为国内发展最快、规模最大的在线移动音频分享平台。截止到今年7月，该平台用户累计约4.7亿，付费用户超过了3500万，市场占有率为73%，活跃用户日均使用时长达128分钟。

　　是什么原因令这类在线音频的分享平台迅速吸引了众多用户？线下机构又能从中收获哪些成功经验的呢？喜马拉雅FM副总裁张永昶在2018学习力大会上分享了他的思考和经验。

　　以下根据他在第六届学习力大会上的演讲整理：

　　破壁：知识付费高速增长背后的逻辑

　　我先分享一组数字，整个2017年大概有1.4亿的月活用户在使用知识付费，产生了约为49亿的销售额，一年大概有300%的增长。而且预估在2020年，将达到近300亿的营收规模。为什么它会在这两年飞速增长？

　　其原因在于它突破了原先大家对学习、对在线教育的认识。通过“知识破壁”把知识以一种新的形态让所有用户体验感受到。

　　第一，破时空之壁。我们把整个行业看成两个模式：开屏和闭屏。开屏场景需要整块的时间，时空是固定的；闭屏是利用碎片化的时间。按照我们上面的数字来说，平均喜马拉雅的日活用户，从最早时候每天三、四十分钟涨到今年的135分钟，在闭屏的场景当中似乎是一片新的蓝海。音频作为伴随式的媒体让大家潜移默化的吸收知识，是一种新的机会。

　　为什么很多大咖开始用音频输出知识？以罗振宇做“得到”为例，他扎根音频的原因是他认为音频是是知识良导体，性价比和效率都非常高。很多各行业的大咖发现了这个机会，他们用声音去传递自己一些想法、经验，让更多的人去听到。

　　第二，知识付费破了价格之壁。很多专家、大师的课程门槛很高，价钱也很贵。但是在音频平台，很多人根据自己的专业领域去发布相应内容，而其他用户可以用很低的门槛获得知识。

　　第三是破阶层之壁。比如说湖畔大学，不是有钱就可以上，还需要跨过一定的门槛。从古至今，教育这件事是有阶层的，知识付费这种很轻的音频形式，可以帮我们把很高纬度的知识辐射到更多的人群中去。

　　另外，我跟大家分享一个机会。以吴晓波老师为例，他在我们平台上面一直有免费的内容，大概有30-40亿的播放流量；第二层是知识付费产品，大概是190块钱，根据用户筛选出大概百万的会员用户；第三层是把用户引流到线下。知识付费就成了一个漏斗，滴漏出核心用户。

　　第四个知识破壁叫有趣。知识付费是把知识核心的要素提炼出来，包装成有趣。很多很有意思的教学机构，就是因为老师把难懂的知识包装得有趣。真正把知识包装成有趣的故事和案例的人才值钱。

　　知识付费不是大咖的游戏

　　知识付费之所以能火，是从感知上破了四个壁。音频不是总有震撼力的信息，而是每一分钟，每一秒钟有信息点、有价值点，用户才会听下去。我们平台上有完播率，可以知道有多少人把内容听完了。还有跳出率，跳出率越大说明内容不吸引人，所以它非常考验干货。

　　很多人觉得这是大咖的游戏，其实不是。在我们上面有大量的普通人，只要有知识就可以去分享。对喜马拉雅FM用户来说知识付费不是学习，或者说是比学习更加宽泛，是兴趣。

　　各个自媒体人都有很多可以分享的经验和知识，这些可以成为知识付费背后的原动力。其实知识付费开启了很多的媒体人2C的营收，令2C的营收更稳定。

　　能帮助用户解决痛点的内容最受欢迎

　　在喜马拉雅FM，这两年有四大内容最吸引人：人文历史类、个人成长类、亲子教育类、财经内容类。这些优质内容都契合了三个关键词：大众、高频、刚需。

　　具体帮助用户解决某一个痛点，是必要的东西。如果目的是品牌传播，你可以尽可能讲，但如果要收费的话，务必记住，你这个课程解决什么人、什么样具体的问题。第二，是不是很多人需要，是不是痛点。基于这几个点才能被很多老百姓接受。

　　在知识付费过了一两年后还有没有机会？我的答案是，每个人都有机会。每个细分领域都有机会，只要找到小的分支占领市场，想到这个词就想到这个课程的内容，比如让孩子怎么培养诗词的兴趣，比如怎么让孩子培养一个好的习惯等等，人无我有这就是机会。

　　最后，如果你没有特别多的经验分享，那么有声书也是一个细分领域，喜马拉雅有70%的版权，每个人都可以去读，这是一个长尾模式。一直放在那里，一旦有人收听就有人付钱，长期但比较稳定。任何人任何机构都有机会进入知识付费的领域，或者我们叫兴趣付费比较合适。

责任编辑：潘程