新浪2018中国教育盛典：英孚教育赵崇基

　　11月27-28日，由新浪网教育频道主办的新浪2018中国教育盛典在北京举行。2018对中国教育来说是“求新求变”的一年。新需求、新技术、新产品、新观念层出不穷，促进教育资源的重新整合；而教育环境、教育政策、教育受众的升级，也给当下教育生态带来全新挑战。学校教育、家庭教育、实体教学、线上教学都已不再是“孤岛”，只有“融合”方能主导行业发展。

　　本届盛典聚焦新高考、K12、国际教育、教育自媒体、教育公益等领域，超过500位国内外权威教育专家，教育部及政府领导、知名高校代表、重点中学校长、新媒体负责人、各国使馆及文化教育协会官员、知名教育机构负责人共同出席活动，同时，一线跨界明星、教育公益项目代表等也将参会，共同探讨教育融合创新之道。

　　新浪教育特别独家对话英孚教育海外游学留学中国区总裁赵崇基赵总，与他一起关注教育的融合和发展。

英孚教育 赵崇基

　　以下为访谈实录：

　　主持人：各位新浪的网友大家好，这里是2018新浪教育盛典的活动现场，今天我们非常荣幸邀请到了英孚教育海外游学留学中国区总裁赵崇基赵总，赵总您好。您所在的英孚海外游学留学在业内口碑十分高，这与贵公司的服务经营理念分不开，您跟我们分享一下英孚海外游学留学有着怎样的竞争力？它在服务客户方面有哪些独特的地方呢？

　　赵崇基：非常荣幸能收获新浪教育盛典颁发的这个奖项，也要感谢消费者对英孚品牌的认可。

　　国际化优势：英孚教育自1965年创立至今，已经有53年历史了。半个世纪的沉淀让我们在全球积累了丰富的运营经验和资源。 凭借着遍布全球的100多个招生办公室和50多个校区与目的地，英孚可以做到真正意义的全球招生、全球入学，在英孚的海外校园和课堂里，可以获得最丰富的跨国文化交流与国际化的学习体验。

　　专业化全产业链条：另外一点我们引以为豪的是，英孚在教育、游学、留学有着完善的产业链条，可以提供从游留学咨询、签证申请、出行交通、学生住宿、出行保险、校园教学、升学指导等等的一站式直营服务。这些都是英孚确保学生的出行安全、学习效果和文化体验等服务品质的坚实基础。

　　多样化产品和服务：英孚可以为客户提供终身学习的机会：]5-7岁就可以参加海外亲子项目；7-14岁可以参加海外兴趣营；14-17岁可以参加海外微留学体验营；16岁以上就能参与英孚海外留学等项目，我们还有针对职场白领和高级管理人员的一对一及小班授课项目等等。可以说英孚海外游学留学可以提供您人生不同阶段的国际教育解决方案。

　　主持人：每年留学国家政策都有变化，热潮也依然不减。想请您聊一聊关于如今留学趋势的问题，您感觉这一两年有什么新的变化吗？

　　赵崇基：留学的年龄越来越低龄化，从本科及研究生阶段留学为主，渐渐的越来越多的学生选择在初中及高中阶段出国留学。

　　市场信息的更加透明化，家长和学生对于想要去的国家和学校的选择更加理性，会在前期做更多的调研，而不是盲目选择。

　　研学和间隔年越来越多被国内学生和家长所接受。在欧洲，比如法国绝大多数的学生在进入大学前都会选择晚一年入学，用一年的时间来旅行、学习一门新语言或者新技能；在日本，超过80%的大学生，也都选择一个间隔年去研学或交流。近年来这个在欧美和日韩非常成熟的研学概念也开始被国内的学生、家长所接受。大家对于获取海外经验和学习体验有了更加务实和多元化的选择，现在有很多学生也选择了在广受欧美学生欢迎的英孚游学留学项目，学习不同的语言，深入体验当地文化，或者是获取一份海外实习经历。

　　主持人：随着教育消费的升级，客户需求的变化会影响行业的多元化发展，留学行业的可持续发展需要新鲜血液，您觉得可以做哪些创新？

　　赵崇基：改革开放40年以来中国的经济腾飞，也让更多的中国人走出国门，更多地了解世界，国内的教育质量也得到了长足的提升。广大的学生和家长对出国留学的认识和需求也从简单的出去学，升级到结合自身需求对目的地国家、学校、专业、就业有更加综合的考量。

　　留学行业也同样需要全面提高自身的专业度，给予客户更多元化的选择与更有针对性升学辅导。

　　从以产品为主导变为以客户为主导：应该针对学生个体特点，兴趣需求，来帮助学生综合提升语言能力、学术背景、活动经历等。比如，英孚的本硕博预科、大学桥梁项目、海外实习项目、都是帮助学生充分发挥潜力，更好展现实际能力，参与国际竞争，从而申请到心仪的大学与专业。

　　对客户的服务周期纵深延伸：英孚对客户的服务客户很大程度上为客户提供了更多的附加值：比如对感兴趣的客户，我们有免费的讲座，对于完成学习的客户，我们提供免费的6个月的线上课程，帮助学生巩固学习效果等。

　　主持人：一个企业要坚持不断创新，保持行业的持续发展，您能简单透露一下贵公司2019年的战略规划是什么吗？

　　赵崇基：英孚教育作为一家全球性的教育集团，我们有针对成人英语学习、青少儿英语学习、留学游学等多项业务和服务。

　　在留学游学领域我们已有超过半个世纪的经验，也有包括EF academy海外寄宿高中、专业的本硕博预科、大学桥梁项目等多样化的项目，在英美澳新法德都有非常多的合作院校，2019年英孚留学游学希望继续为有出国留学需求的用户提供非常专业的升学指导和解决方案。

　　同时我们也希望把大学生游学、海外实习、白领游学、间隔年、高管定制游学等更多的产品进一步介绍给中国消费者，让更多人获得国际化的服务与多元化的学习出行产品选择。

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