2018新浪教育盛典访谈：简单学习网CTO张力

　　11月27-28日，由新浪网教育频道主办的新浪2018中国教育盛典在北京举行。2018对中国教育来说是“求新求变”的一年。新需求、新技术、新产品、新观念层出不穷，促进教育资源的重新整合；而教育环境、教育政策、教育受众的升级，也给当下教育生态带来全新挑战。学校教育、家庭教育、实体教学、线上教学都已不再是“孤岛”，只有“融合” 方能主导行业发展。

　　本届盛典聚焦新高考、K12、国际教育、教育自媒体、教育公益等领域，超过500位国内外权威教育专家，教育部及政府领导、知名高校代表、重点中学校长、新媒体负责人、各国使馆及文化教育协会官员、知名教育机构负责人共同出席活动，同时，一线跨界明星、教育公益项目代表等也将参会，共同探讨教育融合创新之道。

　　新浪教育特别独家对话简单学习网CTO张力，与他一起关注教育的融合和发展。

简单学习网CTO   张力

　　以下为访谈实录：

　　主持人：各位网友大家好，欢迎来到新浪2018教育盛典系列访谈节目，我是主持人Ted。很荣幸邀请到了简单学习网CTO张力先生，张总，你好。

　　张力：你好，主持人好，新浪各位网友，大家好。

　　主持人：首先恭喜张总这边获得了2018年度品牌实力在线教育机构奖项，所以首先想请问张总，回顾2018年的整个年度当中，您觉得是否有重大的历史事件或者是重大的收获发生？

　　张力：我们公司一直是以引领自主学习，激发学生的自主创新力、自主学习力，为我们公司的一个核心教育理念。为了完成这个理念，我们其实在2018年主要有三个方面，我认为是很有收获的。

　　第一个方面，就是我们的课程方面。因为学生自主学习，首先就需要有一个很好的内容，那么在2018年，我们在内容方面首先是突破了20万节的微课，这个微课从精品这个角度讲，制作的优质，录制的效果，可以说在国内我们认为量是最丰富的，也是最用心的。这一点，也是我们觉得这是为我们的学生，为我们的用户所带来的一个比较有价值的一件事情。

　　那么自主学习的第二步，我们认为是服务。作为学生来说，因为我们面向的主要是基础教育，就是中学生，他们的自主学习力应该说还是有一定欠缺的。他在学习过程中正是需要我们来帮助他们去形成这种自主学习力，去激发他自己内生的动力，而这个激发过程其实就是我们的服务。我们的服务在2018年可以说是不断地在进行完善，在走向台阶，也不断地在推新。这一方面我觉得对简单学习网来说是非常有意义的。同时我们觉得，对于我们的用户，对于期望在简单学习网获得知识、获得能力的学生来说，也是一个大的成长。

　　那么第三个，我们称之为叫精准互动。因为作为学习来说，其实每一个学生他都是个性化的，每个学生也是独特的。那么如果要服务好，必然也是一个个性化的服务，怎么提高这种服务的效率？因为毕竟作为家长来说，其实对孩子教育已经投入很大，我们也不希望给家长们带来非常大的压力。那么另外一方面，好的资源毕竟也是有限的，怎么能够发挥有限的好的资源，尽最大可能惠及到每一位个性化的学生？我们认为这就是技术科技的力量。现在来说，大数据，比如说人工智能，在这些方面，我们在2018年是做了很多的探索，因为我们有很大的用户群，这个就为我们得到数据奠定了一个很好的基础。

　　公司有一个近100人的研发团队，这些团队在我们的技术研发，在我们相关的一些前沿技术方面做了相当多的投入。这些我想它很多也是一些细节的，是很多具体的。因为从我们来说，我们是和学生紧密连在一起。比如说有一些很小的点，比如说像学生在学习的时候，他的专注度是什么样子的？很多这种小的点上，我们在技术上都做了一些通过大数据，通过智能技术进行完善的功能，提升了这样的一些效率。提升效率带来的就是说我们的服务能够更高效，成本也能够更得到一些控制，能有利于咱们的学生。

　　主持人：好的，非常感谢张总的分享。所以说我们的简单学习网已经在自主学习方面从课程、服务和精准互动三个方面下很大的功夫，并且从2017年开始借助大数据、人工智能帮助所有的客户提升效率，帮助整个公司发展得更好。所以说在新的一年当中，您觉得对于简单学习网来说是否有一个更好的、更强的一个发展方向和规划？

　　张力：是这样的。2018年来说的话，我们一直在发展，同时也在学习。2018年这一年也是我们学习的一年，通过2018年我们对2019年也逐步的，应该说在2018年我们更了解我们的用户，也为2019年的规划奠定几个基础。2019年，我想几个规划可以这么分。

　　首先是从内容方面，刚才讲2018年我们形成了一个20万节的微课，2019年的话，微课我们将继续去发展，而且将细分到一些特别的领域里面去。比如说，对于我们的高中生，可能他就会有一些自主考试的需要，类似这样的很多细分领域，我们会更专注，更细。另一方面，比如说学生不同的层级，学生根据他自己今后的目标，他可能对学习难度会有不同的要求，这些我们也都会进一步去细化，去满足不同学生的要求。这是一个细化层面。

　　第二个层面，我们是从服务的角度讲。服务这个角度我们也会更丰富，因为不同的学生同时确实是有不同的服务需求。比如说我们的答疑，我们在2018年就升级了答疑，2019年我们会把答疑这样的服务更为优化，把答疑的时间更缩短，答疑的品质再进一步提高。另外，像2019年，我们还会有一些新的产品，比如说我们称之为定制名师课，这样的一些新的产品出来。这些新的产品，也是孕育于2018年，在2018年我们在为学生提供服务过程中，我们发现可能还有一些更好的形式能解决学生的问题，所以这样的话，我们也推出了这样的新的产品和服务。还有，比如说在不同的领域里，比如在学校里，因为过去，我们比如说在课外会多一些，但是学生很多时候他是在学校里面进行学习，这种服务我们会把它连贯起来，在学校里头也提供这样的服务。

　　第三点，我想还是在大数据和人工智能这个领域，在提高教学的效率这方面。那么在我们看来，大数据也好，人工智能也好，在教育里面要达到一种实质性的应用，它其实还是有一个过程，需要从点到面，从一些小的环节到更大的环节这样一个过程。所以，我们在2019年，这方面也会继续去投入，然后去扩大这方面我们的一些应用领域和成果。

　　大概是这样几个方面。

　　主持人：好的，谢谢张总。刚才张总有讲到，在整个过程中去优化服务，细化课程，甚至包括推出一些定制的名师课，还有一些结合教学、学校服务来做一个更好的落地的课程的对接。所以综上所有这样的一些因素，您觉得怎么样才能更好地保证一个机构长久的竞争力？

　　张力：主持人，你好。要保持这个长久竞争力，我们认为最重要的一个点就是用户价值。因为我们公司到现在有11年了，始终是把用户价值放在第一位的，怎么能够真正地帮助学生去学好，帮助老师更轻松更高效，帮助学校去发展？这是我们的核心。当然了这个价值还有一个问题，就是说怎么去落实这个价值，实现这个价值？我想这个价值是从三个方面。第一是学习，第二是创新，第三是高效。

　　那么学习是什么？因为我们觉得，其实社会是不断改变，需求不断改变，技术不断地在改变，包括国家的政策也不断地在发展。那么我们就必须去学习，去了解这些内容的变化，这样才能真正地去掌握用户价值，否则的话，就不能为我们的用户提供最好的内容。

　　第二个就是创新，当知道用户的价值何在以后，知道需求在哪里，我们需要用创新的方法去解决问题。因为环境在变化了，没有创新就很难有新的适应这个环境的解决方案。

　　第三，高效。有了想法，并不代表着成功，我们必须要有一支高效的团队，必须有一个高效的落实，要把我们的想法，把我们大家的一些愿景，把它通过一起的努力，把它快速地落实下去。

　　这个我认为这是我们的几个方面，能作为长久发展的保障。

　　主持人：好的，非常感谢张总能够以实现用户价值为基点，更好地去落实帮助团队打造更强的学习力，更强的创新能力以及打造一支更高效的团队，帮助用户实现更多价值。所以在最后的话，我们也特别感谢张总能够做客本次新浪访谈的直播间，希望下次再见。

　　张力：谢谢。

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