2019新浪教育盛典访谈：乐融儿童之家彭博

　　12月3日，新浪2019教育盛典在北京盛大举行。近千名教育学者、行业权威、院校代表、跨界机构负责人齐聚一堂，共同聚焦“教育的力量”主题，开启一场非比寻常的教育智慧之旅！

　　新中国成立70周年，教育又站到了新起点。是洞悉趋势、乘势前行？还是大胆创新、破局而立？！保有“爱”的情怀，冲破传统桎梏，拓宽全球化视野，借助科技和大数据，联结更多资源。本届盛典与千万教育者一道再次回归教育本源，汇聚更大的教育力量，探索新时代教育的更多可能性和美好未来。

乐融儿童之家教研产品总监 彭博

　　以下是本次活动的嘉宾彭博的访谈实录：

　　主持人：各位新浪的网友朋友们大家上午好，这里是新浪2019教育盛典的活动现场，我们今天非常高兴地请到了乐融儿童之家教研产品总监 彭博 先生，您好，欢迎您。

　　彭博：你好。

　　乐融儿童之家教研产品总监：彭博

　　主持人：我们首先要恭喜乐融儿童之家斩获了2019年度家长信赖托育早教品牌奖项，对此您有什么获奖感言？

　　彭博：首先肯定是要感谢新浪，其次也要感谢给我们投票的家长，还有宝宝对我们的信赖。

　　主持人：好。据了解我们品牌在2012年开始就尝试了早教加上托育的一体化这样的一个尝试，那当时您是出于什么样的考虑呢？

　　彭博：是这样的，诚如您所说2012年乐融儿童之家就致力于成为一个提供一体化服务的教育综合体，所以我们选择了一个包含0-3亲子教育，3-6素质教育，以及0-3托育服务的这一条综合赛道。那我们相信对于家长而言，可以有效地减少他选择相关产品的这种时间成本，对于宝宝来说可以减少这种选择其他产品这样带来的，可能对于适应环境上的时间。对于校区而言，有效地能压缩运营成本，完成这样的商业闭环。对教研来说我们可以有效地设计这样的贯穿性的连续性的课程。

　　主持人：好的。今年提名这个奖项的教育机构其实有很多，最终我们品牌脱颖而出，您觉得相对于其他品牌而言我们的优势在哪里？

　　彭博：那当然首先还是要感谢我们的竞品，因为有竞品的存在才能把我们早教托育市场做大做强。其次竞品的存在也能帮助我们乐融儿童之家可以做到兼容并包合而不同，能够在这种垂直的细分领域可以做出差异性供家长选择。说到其实更多的差别呢，我们觉得可能跟传统的早教托育行业互较，我们可以提供更多维度的选项，除了0-3亲子这种比较共通的课程，像刚才我提到的我们还提供0-3的托育服务，以及3-6的素质教育，可能这条产品线就比较丰富了，可以满足家长实际的托育育养的需求。

　　除此之外，我们的环境上每间校区都会提供针对不同宝宝年龄需求的这种游玩场所，符合他们的敏感期。最后呢，我们无论在课前还是课后，家长都可以找到我们的老师来进行这样的专业育养问题的解答，可以做到真正的玩中学、养中育。

　　主持人：那我觉得对于小孩子而言，玩中学、养中育是他们非常喜欢的一种方式。作为一家知名的托育早教品牌，您认为如何才能树立良好的口碑，让家长朋友们信赖？

　　彭博：那首先我觉得爱孩子是每一个教育从业者的初心，作为乐融人我们不光要爱孩子，我们不光要爱那种比如说漂亮、聪明、伶俐、帅气的孩子，我们更要对待每一个宝宝都要一视同仁，这是我们每一个乐融人从业者都需要去强调的。除此之外，有了初心我们更要去有专业的线上线下的定期不定期的培训，把这种理念来传递出去，我相信家长在每一个校区问到的每一个从业人员，以及我们的老师员工对待不同家长不同问题时候的解决方案，我们理念是一致的，这种不割裂感也是家长选择信赖我们的原因。

　　主持人：是的。首先在这个儿童教育的早期，其实就是一个大的问题，可能以前我们对这个教育的认知度不高，可能忽略了这方面的教育，所以说近几年我们早教方向发展得特别地迅猛，那对于未来一个趋势的掌控，对于乐融您有哪些建议或者说期望？

　　彭博：其实是这样的，对于乐融而言，除了我们要继续提供高品质的服务高品质的课程之外，我们还想积极地对接前端的科技。比如说我们在明年即将上线的机器人编程课程，就是前端科技的一个体现。与此同时考虑到我们的家长，我们的员工，我们更多的客户都是80后甚至90后为主导，所以我们这些科技，比如说我们线上的备课，云端的存储，线上的家校互通，我们已经走过了从WEB端到APP端，我们也希望从明年开始能够进军小程序，能够真正让这些情怀落地符合现在用户家长和员工的操作习惯。

　　从品牌端角度来说，我们希望在明年可以进行三四甚至五线的逐级下沉，为全国各地的家长和宝宝提供这种有品质的服务，以及良好的生长环境。

　　主持人：提到下沉，可能我们就是要往三四线或者三四线以外的城市去发展，其实这些城市才是教育的主力，因为他们那块的孩子享受不到和北京同样的一个教育。非常感谢您的分享，也在聊天的过程中非常愉快，那我们这一时段的采访到这里就全部结束了，感谢您的收看，我们下一时段再见。

　　彭博：谢谢。

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