2019新浪教育盛典访谈：粉笔网CEO张小龙

　　12月3日，新浪2019教育盛典在北京盛大举行。近千名教育学者、行业权威、院校代表、跨界机构负责人齐聚一堂，共同聚焦“教育的力量”主题，开启一场非比寻常的教育智慧之旅！

　　新中国成立70周年，教育又站到了新起点。是洞悉趋势、乘势前行？还是大胆创新、破局而立？！保有“爱”的情怀，冲破传统桎梏，拓宽全球化视野，借助科技和大数据，联结更多资源。本届盛典与千万教育者一道再次回归教育本源，汇聚更大的教育力量，探索新时代教育的更多可能性和美好未来。

粉笔网CEO张小龙

　　以下是本次活动的嘉宾张小龙的访谈实录：

　　主持人：各位网友大家好，欢迎来到新浪2019教育盛典的访谈节目现场。在本一时段我们也邀请到了粉笔网CEO张小龙张总做客我们访谈间，欢迎您。

　　张小龙：各位新浪的网友们大家好。

　　主持人：首先对咱们获得“2019年度互联网+科技教育品牌”这一奖项表示祝贺，面对风起云涌的在线教育市场，您认为咱们的突出优势在哪里？

　　张小龙：我们有三大优势：

　　一是优质产品打造，截至2019年4月，粉笔经典线上产品“粉笔系统班”销量突破100万份。凭借合理的价格、稳定的品质、优质的图书，大大的提升了整个行业的报班率。粉笔网秉持着以用户为中心的核心理念，打磨研发了一系列高口碑优质产品。

　　二是优秀师资培养，粉笔每年投入过亿资金在教学教研方面，通过高起点、高标准、高效能的教师培养体系，粉笔拥有了远高于行业水平的优质师资团队，并不断的吸收新鲜的储备师资人才，提高优质师资的数量。

　　三是提供极致服务，在粉笔，用户的需求能够得到最大化的满足，客服人员在与用户沟通需求中发现问题，并与其他部门协作推动公司产品、管理的迭代和变革，形成前端、中端、后端良性的互动。

　　主持人：那我们的产品如何合理引入技术，升级强互动和沉浸式的产品体验？

　　张小龙：粉笔成立之初就将技术融合进课程产品，用技术手段来最大限度提高用户的学习效率。粉笔通过分布式技术架构实现直播延迟小于0.5秒，领先大众直播行业延迟5-15秒的平均水平。通过机房架构、指令服务和音频的横向扩展，实现可支持10万+人同时在线的互动直播，公屏互动让学员尽可能多的得到更完善的问题解答。课后已实现对教师端和学生端的音频质量自动评分功能，非常精准地评价用户的听课质量。

　　粉笔利用强大的数据库，研发了智能批改系统，并提供题库、模考大赛等免费产品，同步进行的线下模考大赛真实模拟考试场景，让用户能沉浸式的体验考试现场，用技术手段解决备考者对于首次进入考场的紧张感。基于粉笔数十亿用户做题记录的多维度大数据，更精准地预测学员的答题分数，从而预估出学员在真实考试中的排名。

　　主持人：结合目前我们所在公考的领域，请您谈谈科技如何为教育贡献力量？

　　张小龙：用技术诊断问题并给出系统化建议其实有很高的门槛，需要学员海量的做题数据、以及对各类知识点准确率和重现率的智能量化分析。粉笔题库经过5年发展，累计拥有3000万用户，平均每天有百万人在APP上刷题，依据这些数据总结出大量学员的做题和得分规律后，我们能精确的为学生提供最优学习路径，助力学生提升学习效率。

　　目前粉笔APP已拥有超过3000万注册用户，日活近百万，通过互联网服务着每一个备考的学员，让优秀的教育培训资源覆盖到全国。这都得益于科技的力量，使教育资源打破地域限制，提高学习效率。

　　主持人：在此我们也祝福粉笔网能够越来越好，为更多的学员带来更好的学习体验。也谢谢您做客我们的访谈间。

　　张小龙：谢谢主持人。

　　主持人：以上就是本一时段节目的全部内容，稍后会有更多嘉宾带来精彩分享，请大家不要走开。

　　新浪声明：所有实录均为现场速记整理，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。