2019新浪教育盛典访谈：东方国际教育张靖

　　12月3日，新浪2019教育盛典在北京盛大举行。近千名教育学者、行业权威、院校代表、跨界机构负责人齐聚一堂，共同聚焦“教育的力量”主题，开启一场非比寻常的教育智慧之旅！

　　新中国成立70周年，教育又站到了新起点。是洞悉趋势、乘势前行？还是大胆创新、破局而立？！保有“爱”的情怀，冲破传统桎梏，拓宽全球化视野，借助科技和大数据，联结更多资源。本届盛典与千万教育者一道再次回归教育本源，汇聚更大的教育力量，探索新时代教育的更多可能性和美好未来。

东方国际教育交流中心副主任张靖

　　以下是本次活动的嘉宾张靖的访谈实录：

　　主持人：各位新浪的网友大家下午好，这里是新浪2019中国教育盛典的活动现场，我们今天有幸邀请到东方国际教育交流中心副主任张靖张老师，请张老师和我们的网友打个招呼。

　　张靖：新浪的网友大家好。

　　主持人：恭喜东方国际斩获2019年度口碑影响力留学机构，以及2019年度综合实力国际教育机构两大奖项，对此您有什么获奖感言呢？

　　张靖：首先我应该感谢，第一个要感谢我的员工和团队，为什么呢？经历这20年，大家一直秉承着我们机构的理念，用心做留学，大家没有动摇过，所以才能够取得对我们所有的客户，包括我们的网友，包括咱们的合作单位的认可，我觉得这是第一个要感谢的。第二个感谢就是我们的合作伙伴，尤其最重要的新浪教育，还有新浪微博这块，我觉得这是我们合作伙伴对我们的支持和帮助。第三最最要感谢的是我们的客户和现在的网友，因为是你们对我们不断的鞭策和对我们的支持和监督，才让我们的工作能够达到你们的满意，我觉得这是最最重要要感谢的。当然获得这个奖，这是一个阶段性的活动，对我们永远是一个成绩、鞭策。我们也希望对于马上要到来的2020年，我们能够百尺高竿，更进一步，也不辜负我们的网友和我们的合作伙伴对我们的期望。就这些。

　　主持人：教育行业呈现多元化发展趋势，您是如何看待教育品牌化和教育创新的？

　　张靖：教育多元化我觉得是在于更多的是由于我们的整个市场的成熟度，因为这样大家的需求可能从长度、广度、深度都有了很大的不同，所以家长在选择中确定了我们在某一领域就可能是能够得出一个蓝海来，能够成为多元的一部分。这块对教育品牌来说，我们只是在留学领域。对于我们中心来说，品牌是最关键的一部分，因为这是我们生存的基本。品牌其实是由我们中心的理念，我们服务客户对象，以及我们如何去服务所决定的。所以这块对我们非常关键，现在可能虽然是多元化越来越多，细分越来越多，但是我们的初衷是没有变化的，更多的还是我们要为客户用心做留学。但怎么去做，在方向上跟创新是结合的，可能从深度上和广度上，在派出前，或者是行前，派出后，或者是在交流过程中，包括未来的其他的服务方向，我们就会增加，但是重要的我们的核心的客户，我们的服务对象，以及核心的服务的理念是不变的，创新一定是围绕着这个的。从最早我们开始可能就是单一国家，到现在几个国家，到现在覆盖了主流国家，还有包括“一带一路”国家。第二从我们原先可能只服务于本科、或者硕士、博士，到现在从幼儿园到整个学历层次都有，这个就是在于市场上不同的需求之后我们自己的创新。第三个我们还有一些创新，可能我们原先用的都是传统的方式，现在我们也可能扩展。为了服务我们的客户，包括未来我们的教育局、学校，依赖或者依托于国内的优秀大学和高中资源，通过远程方式或者是视频的方式，能够给偏远地区或资源欠发达地区提供一部分优质的培训、咨询服务，这其实也是我们一部分的创新。现在我们在很多高校和地方上的学校都在采用这种方式，我觉得这也是我们的创新。但创新还是围绕着主营业务的创新，这是我对于这块的想法。

　　主持人：您认为企业具备什么样的条件才有持续的竞争力？

　　张靖：我觉得首先说到持续，是因为你所做的工作具有持续性，并不是说总是在变化。所以中心一直把自己的主营业务放在留学方向，其他的各项业务是围绕这块为主的，所以这个“持续发展中”才表明了我们在这方面是持续的发展的。第二个创新是先有规划，规划是一定要有的，不能说只看眼前不看未来，我觉得这个规划是分阶段的，不管是从中心还是从行业的发展方向上，这是要的。第三要不断学习和改进，学习和改进一定是根据我们的市场和我们的客户的需求我们在不断更新，不断学习，不断改进，这样能够保障我们有一定的竞争力。因为这块深挖、深做才能把我们的能力提高上去，我觉得这个是我们能够有持续竞争力的一个原因。但是最大的一块还是我们的理念，因为服务客户确定了，我们的方式方法有了，但是一定是理念保证了我们的服务质量一定是要高的，我们不能管别人，先把自己的内部工作做好，当然这块的质量是没有止境的。从2000年成立之初到现在，服务理念一直是没有改变的，这个是我们现在想到的您刚才说的能够有持续竞争力的一个最大的根源。

　　主持人：迄今为止新浪2019教育盛典已经成功举办第12届了，您对新浪教育盛典有什么祝福吗？

　　张靖：首先恭祝新浪教育能够有这12年的长足的发展，这是有目共睹的，而且作为我们见证人来说，你们的功劳和你们的成绩是非常大的，尤其对于教育的推动有很大的帮助。对于不管是教育工作者，行业机构，包括我们的每个学生和家长都有很大的帮助。我们也希望我们跟你们一样，用心推动教育的发展，然后在未来的2020年或者未来更多的12年，能够为教育作出微薄的贡献。

　　主持人：谢谢张老师的精彩分享，我们今天的采访到此结束，感谢新浪网友的观看，谢谢。

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