2019新浪教育盛典访谈：中恩教育张致铭

　　12月3日，新浪2019教育盛典在北京盛大举行。近千名教育学者、行业权威、院校代表、跨界机构负责人齐聚一堂，共同聚焦“教育的力量”主题，开启一场非比寻常的教育智慧之旅！

　　新中国成立70周年，教育又站到了新起点。是洞悉趋势、乘势前行？还是大胆创新、破局而立？！保有“爱”的情怀，冲破传统桎梏，拓宽全球化视野，借助科技和大数据，联结更多资源。本届盛典与千万教育者一道再次回归教育本源，汇聚更大的教育力量，探索新时代教育的更多可能性和美好未来。

中恩教育总裁 张致铭（右）

　　以下是本次活动的嘉宾张致铭的访谈实录：

　　主持人：新浪的网友们大家好，这里是新浪2019中国教育盛典的活动现场，我们有幸邀请到中恩教育总裁张致铭张总。张总请您和我们新浪的网友打个招呼。

　　张致铭：好，各位新浪网友大家好，我是中恩教育的张致铭。

　　主持人：首先恭喜中恩教育斩获2019年度综合实力教育集团奖项。中国教育盛典是中国教育行业最具规模与品牌影响力的顶级盛会，中恩教育凭借逆势增长的综合实力及对教育行业的卓越贡献获此殊荣，对此您有什么获奖感言吗？

　　张致铭：我觉得首先是感谢，感谢我们的客户一直以来对中恩教育的支持，也感谢我们全体的同仁一起的努力，也感谢新浪、网友投票、媒体及专家评审给这次机会，感谢大家。

　　中国教育盛典由新浪教育创办于2008年，12年来，凭借广泛的行业覆盖力和社会影响力，已成为中国教育行业一年一度最具规模与品牌影响力的顶级盛会。本届盛典力邀超过500名教育部及政府领导、国内外权威教育专家、知名高校代表、重点中学校长知名教育机构负责人、一线跨界明星、教育公益项目代表等，共同见证中国教育发展新篇章。并有教育部原副部长、国家总督学顾问张天保先生致辞。

　　主持人：随着信息技术的发展，市场更加透明化，各个行业竞争更加激烈，您觉得当下的企业家需要做好哪些方面才能保持持续的竞争力呢？

　　张致铭：我认为首先是一个心态的问题。社会的改变是一种常态，而不是一种非常态，社会的变化是正常的，所以企业家要做好心态的准备。面对变化就是不要恐惧，要敢于变革、勇于变革，这是很重要的。另外，无论商业的形式如何改变，其本质是不变的。商业的本质一定是通过各个行业、通过不同的技术、服务和产品，来满足客户的需求和人们的需求。我们中恩教育董事长贺传智先生也说过一句话，叫商业导善，所以不管是做什么行业，我们的本质是导善，是通过产品和服务进而“利他”。中恩的使命是“用商业智慧造福于人类幸福”，我们认为做教育是一件可以去帮助别人的事情。所以无论外在如何变化，我们的本质是不能改变的，这是第一个点。

　　第二点，老板一定要有学习力。因为对手在改变，员工在改变，时代在改变，人们的心态是不一样的，客户的需求在不断升级，国家在不断升级，我们也在创新。所以老板一定要具备非常好的学习力，我们要能与时俱进，只有这样才能跟上潮流，不被淘汰。所有做得比较好的企业，在各个领域的前几名一定是非常爱学习的，学习力是企业老板一定要去用心投入的实践。总结来说就是：保证本质不改变的前提下，我们要让外在的技术、产品不断创新。

　　主持人：现在有很多行业也面临着转型升级，您对这些企业与企业家有什么建议吗？

　　张致铭：我觉得有三个点，也是一直我们在做的，也是我们中恩的一个课程体系。因为我们本身做教育，我们在研究如何去更好地做企业。首先我们自己要把这个事做好，当我们能把自己的企业做好的时候，才能跟别人传达或者是分享一些对企业发展有用的东西。我们认为一个企业的成功，持续地发展和自动运转有三个核心：第一，就是我们的战略。我们有个系统叫战略×组织×系统，什么叫战略？战略就是方向，如何把握方向的正确性，一定是老板的领导力，他站得越高才能看得越远。很多人说现在这个行业不好做，竞争很激烈，就像今天来到北京，天气非常晴朗，平时的时候来这里雾霾就特别严重。有时候当我们在地面看到雾霾，但是当你坐上飞机飞向高空，穿过云层的时候，你会发现都是阳光。所以一个企业的很多问题我认为取决于老板的高度，当一个老板的高度足够高的时候，在企业经营过程中我们看到的可能就不只是问题，更看到方法，看到阳光。所以同样的行业，有的老板说这个行业不好做，但有的老板可能说这个行业大有可为，就是因为老板的高度不一样。所以老板的高度是我们企业的第一战略，高度就是方向，有好的高度才能看得更远，才能做这个方向，这是第一个战略问题。

　　第二，是组织，企业要提高组织能力。什么是组织能力？就是我们如何通过一个组织的管理机制，让我们的人效最大化，这是我们讲的组织力的问题，就是机制的问题。第三，是系统。对内我们讲组织力，对外我们讲系统。这个对外的系统就是我们的盈利系统，我们如何通过一套系统在这个市场上盈利。可能有的企业业绩很高，可是利润很低；有些企业你会发现他利润很高。如何盈利，这是对外的。所以第一个是老板的战略，我们要看方向，要选择正确的方向和道路；第二个就是内部通过机制提升我们的组织能力，让我们的组织能力可以更好发挥人效和人的价值；第三，我们要有一套系统，可以让我们企业更好盈利，更好发展。我觉得这三个点是所有企业必须要抓好的。

　　主持人：据我所知，教育行业竞争也是异常激烈，但是中恩却在逆势中持续增长，短短四年的时间在全国七个省市10家直营公司，您认为中恩做对了什么事情吗？

　　张致铭：我觉得还是刚才我提的那几个点，第一，我们的本质就是我们的理念，我们一直讲我们的经营理念，做教育一定是导善的，我们提出“教育良知”。第二，中恩教育在战略，组织能力包括系统上的不断升级。除此之外我还要讲一点非常重要，那就是“诚信”。最近几年教育行业竞争非常激烈，随着互联网的普及，有更多的知识在网上都能找得到，而中恩这几年能实现良好发展，达到目前还不错的成绩，我觉得第一点，就是我们战略上“专、精、深”的精神，我们对产品的研发方面是专注的。第二点，我们在产品上是“深挖”的，做得更深。我们有一个理论叫“一米宽，一万米深”。中恩的课程相对来说比较系统，我们从各个层面：企业的内部管理、企业的股权变革、盈利模式的创新、领导力的修炼、组织能力的建设等多个维度为企业提供系统化课程。我们认为企业就像一个人一样，一个人健康一定是五脏六腑的健康，不是某个器官的健康。所以一家企业的发展一定不是某个点的发展。企业前期可能是因为某个点得比较好，能快速盈利，但一家企业想持续发展、做得更好，一定是系统的变化，所以中恩的课程相对是比较系统的。第三点，中恩课程是非常实战、非常有效的。为什么？因为我们做自己所讲，讲自己所做。我们从三个人通过四年的时间发展到现在近600人团队，从一家公司到十家公司，我们自己有这样的结果。所以中恩所讲的方法是有效的。中恩课程非常实战，我们的课程理念是简单、直接、有效。简单就是非常容易消化，讲的都是实际的一些方法，可以直接拿过来用。我们的很多客户通过我们的课程，会有一个快速的改变，最少有百分之几十的增长，最高的有500%到600%的增长，所以这个是比较好的。第四点，我们的老师都是实战派，并且中恩坚持直营模式。我们选择将重心放在直营模式上，是因为直营能让我们离客户更近一点，更好地帮助客户在课前做好市场调研，同时在课后更好地链接和服务。所以我觉得中恩能有这样一点小小的成绩，离不开我们的理念，离不开我们的学习力，离不开我们对产品深挖的精神，我觉得以上是我们到目前为止做得正确的一些东西，所以中恩才能有一些好的结果。即便如此，我认为以上都只是开始，未来的中恩还会有更好的结果、更好的发展。

　　主持人：好的，谢谢张总的精彩分享，我们今天的采访到这里就结束了，谢谢新浪网友的观看，也谢谢张总，谢谢。

　　张致铭：好，谢谢大家！

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