以下是发生在诺贝尔电脑技术支援部门的真实故事:
客人:“嗨,这里是技术支援部吗?”
技术人员:“是的,我能帮你什么忙吗?”
客人:“我电脑上的茶杯架坏了,而它还在保修期限内。我要如何把它修好呢?”
技术人员:“抱歉,你刚刚是说饮料架吗?”
客人:“是啊,就装在电脑主机的前面,可以弹出的,这个设置的确很方便,但就是坏的太快了。”
技术人员:“请原谅我的唐突,但你是在促销时买的,还是外贸展买的?你怎么买到的?它上面有任何商标吗?”
客人:“是我买的电脑附赠的啊,我不晓得算不算是促销品?!我只看到上头写着4X。”
这时,技术人员按下了静音键,因为他再也忍不住不笑。这个客人把光驱的置放架当成茶杯架用,当然就把它弄断了。
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