新浪网友:cnsxs1466_cn
在我们这个城市,这几年擦皮鞋仿佛成了一门职业。开头还有城管队的人对她们进行驱赶,也有人甚至主张下令禁止擦皮鞋,说是有伤城市风化云云;但更有人愿意有人替自己擦皮鞋,擦皮鞋的更不愿意“下岗”。理论是,如果把卖菜的、卖衣服的、开出租车的、擦皮鞋的等等统统赶走,剩下一个城市的空壳——肯定是又整齐又干净——遗憾的是这个城市恐怕城将不城了。几年的实践,看来是后者的理论取得了决定性的胜利,因为擦皮鞋的不但还在,而且越来越红火,纪律性和服务性好象也越来越好。
我是后一种理论的持有者,只要有机会就要享受一下被人服务的乐趣,因此我就常注意她们的行踪。她们通常在宾馆、自选商场、车站饭店等地方的门口和公园、娱乐场所等行人较多的马路边招揽生意。她们好象也有职业道德或是规矩呢。一般是整整齐齐一溜儿几个十几个排开,很少有单个行动的,并且每个人的地盘好象也是固定的。擦皮鞋的行头也很精良的啦:一把滕椅、一块踏脚板儿,一只漆得不难看的小木箱里面装着的全套的擦鞋工具。主儿坐在一只矮凳上,双手一般放在自己的膝头,一有人走过,眼睛就看着你的脚,嘴里甜甜地喊道:“老板,擦皮鞋啦!”
只要你一坐到那把滕椅上,她就开始忙乎起来,而且马上让你明白什么是真正的优质服务——并不急于擦你的鞋,而是用两张纸片从你的脚踝两边插进去——是怕鞋油什么的玷污了你的裤脚;一只1250毫升的可口可乐瓶子,在盖子上钻了几个孔,倒过来就成了一只很好用的“喷水壶”:先在你的鞋面上喷点儿水,再用抹布将泥啊土啊灰尘啊抹去,这才正式开始“擦”鞋。当然要打上鞋油,简单地擦均匀了,再换一只上油——让先前的那只晾晾干,就可以开擦啦!
一边熟练地擦,一边和你聊天。你就可以问问生意好不好啦,一天收入多不多啊,怎么出来擦鞋啦……她会微微地笑着,天南地北地和你扯,但对自己的情况特别是收入委婉地回避。“哪里当得您大老板啦……没有办法,还够不上糊嘴啊!”要是碰上年纪小点的女孩子,当然是很小的女孩——这个行当好象是女人们的专利,要不就是三四十岁的嫂嫂,个别的就是十三四岁以下的小女孩,年轻的女子是没有的——她就只笑,一边更用劲地挥动擦鞋布,一句话也不和你说。
要不了多久,她拔出你鞋里的两张纸片,鞋子就算擦好了。不管你的鞋开头是沾泥带水的还是皱皱吧吧的,你现在再看,油黑发亮,平整如新,连你自己都不敢相信这是你的鞋!于是你就对擦鞋女多少生出一点敬意,很开心地欣赏起自己的皮鞋……
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