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家电售后服务调查
央视国际网友交流
百姓的呼声 消费者自己心目中的品牌 历时五个月,200多万消费者参与调查的“相聚生活--CCTV2001家电售后服务消费者满意品牌”于2001年12月28日揭晓。 揭晓出的十个家电品牌是(排名不计先后,按顺序笔划排序):小天鹅、飞利浦、长虹、步步高、春兰、容声、海尔、诺基亚、康佳、摩托罗拉。 这次调查活动,对加强消费者和家电企业之间的联系,提高家电售后服务的质量,将起到积极的促进作用。中央电视台《生活》栏目将在每年对消费者关注的品牌进行满意度综合调查。
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