作者：新东方北斗星公务员考试研究中心研究员 戴斌

　　1、德不孤，必有邻，你对这句话的看法？

　　新东方北斗星真题分析：首先考生在回答时要用白话文解释一下这句话的含义。这句话出自《论语》。所谓“德”，这里指的是有道德的人，“不孤”，就是不会感到孤单；就是说，有道德的人是不会感到孤单的。“必有邻”，从字面上来理解，“邻”就是“邻居”。从某种意义上说，“德不孤，必有邻”的意思就是说，有道德的人是不会孤单的，一定会有志同道合的人来和他相伴。

　　同时，我们要联系“德不孤，必有邻”这句话的一些现实意义。比如我们很多时候做好事，可能旁边的人会以一些异样的眼光来看待我们。因为，在现实生活中讲道德、讲原则，可能会使自己陷入某些困境里面，甚至讲道德、讲原则的人往往会被人讥笑，被人认为是迂腐，甚至虚伪，从而给自己带来很大的思想压力。这个时候如果因为身边的人都不是这么做的，就放弃了做好事就得不偿失了。因为，世界上总有许多“德”的“邻居”。只是未必就在你身边而已，又或许一直在你身边，但你却没有发现而已。

　　总之，考生在答这道题目的时候可以多角度展开，但一定注意从正面角度剖析，方能在面试中获得高分。

　　2、对职业排队人的看法？

　　新东方北斗星真题分析：首先，我们对“职业排队人”要有一个客观公正的认识，切不可有片面化的语言描述或者评价。因为“职业排队人”是近年来一个时代的新产物。我们在剖析的时候，首先就要从宏观角度去看。首先，“职业排队人”的出现是“市场需求”的体现，因为有市场的存在，才会有“职业排队人”的空间。这里说明的是我们很需要排队，而排队时间真的很长，很长。这里折射的是金融、交通、商业等领域的公共服务水平和广大人民群众的需求之间存在严重落差。

　　同时，我们还可以从对策角度出发，因为“职业排队人”的出现至少说明一个问题，那就是目前政府对公共服务领域的投入严重不足。因为“排队现象”难以改变，说明的是我们的服务至少从“数量”上看是不足的。所以从建设服务型政府的目标出发，我们要拿出比较大的公共财力来改善公共服务领域的配套设施，使得一些“热门领域”的“排队现象”得以改变。

　　当然，考生还可以从积极的意义去描述它，因为毕竟它是一个根据市场需求而出现的一个职业，这至少说明了我国市场化的进一步延伸。但我们需要注意的是，任何新事物的出现都必然需要有关部门和相关法律的指导，只有这样才避免出现一些“负面的效应”。

　　3、有人说管理是一种引导，有人说管理是一种服务，你的看法？

　　新东方北斗星真题分析：这是一道正反两面的剖析题。我们应该两种观点都要“认同”。一方面，管理是一种引导，这是正确的。因为管理不是“强制”，不是逼迫有关的利益关系人去服从某项规则，这是管理与法律的重大区别。而且管理强调的是效率，作为一种“引导”，它的目的是纠正不合理的、低效率的行为。所以管理作为一种引导是对的。

　　另一方面，管理是一种服务，这是从我国构建“服务型政府”的角度出发的。因为进入新的时代，我们发现政府除了履行“引导”职能外，更对地需要面对一些不需要政府介入的领域，如企业的自主经营问题，这些属于行政相对人内部的事务，政府不宜介入。但是否代表政府应该“袖手旁观”呢？其实不然，政府更多应该是提供“帮助”，即管理也是一种服务。这很显然是一种“管理”的“角色转换”。这是符合新时代下管理的“内在需求”的，从这个角度看，其实这是一种时代的进步。所以，建议考生应该把两者结合起来，综合性地评价和描述“管理”的“新特点”。

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