四川省公务员面试将于2011年1月15日—17日举行,现在离面试开始仅剩半个月左右的时间。时间的仓促可能导致很多考生措手不及,心里慌乱,不知道在短时间内该如何有效地准备面试备考。中公教育专家在多年来的公务员面试培训基础上得出经验:有的放矢,才能做到事半功倍。因此,我们认为,对面试真题的全面把握才是我们面试成功的强大武器。只有将真题研究透彻,理解其中精髓,我们才能把握命题的规律,才能找到破解的方法。为了更好地帮助广大考生备考,中公教育特将近三次四川省公务员面试真题进行详细分析,梳理出其特点和命题规律,引导考生能全面准确地备考四川公务员面试,并能在面试中一举夺魁。
一、2008年—2009年四川省面试真题题型分布情况
题型\年份\比例 | 综合分析题 | 计划组织协调题 | 情景处理与应变题 | 漫画题 | 求职动机与拟任职位匹配性题 | 人际交往的意识技巧题 | 总计 | |
2009(下) | 题量 | 3 | 3 | 3 | 0 | 0 | 0 | 9 |
比例 | 33.3% | 33.3% | 33.3% | 0% | 0% | 0% | 100% | |
2009(上) | 题量 | 3 | 1 | 2 | 3 | 0 | 0 | 9 |
比例 | 33.3% | 11.1% | 22.3% | 33.3% | 0% | 0% | 100% | |
2008 | 题量 | 12 | 2 | 6 | 0 | 7 | 0 | 27 |
比例 | 44.4% | 7.4% | 22.2% | 0% | 26.0% | 0% | 100% | |
总计 | 题量 | 18 | 6 | 11 | 3 | 7 | 0 | 45 |
比例 | 40% | 13.3% | 24.4% | 6.7% | 15.6% | 0% | 100% | |
备注 | 漫画题在本质上也是综合分析题,但这种题目和传统的综合分析题不太一样,因此这里我们单独拿出来进行统计,以提醒广大考生注意。 |
从此表我们可以看出,四川省考面试的主打题型是“综合分析题+计划组织协调题+情景处理与应变题”,08年大量出现求职动机与拟任职位匹配性题,09年上半年出现了漫画题,09年下半年则回归到主打题型。其中,综合分析题和情景处理与应变题所占比重相对比较大,考生务必重点掌握这两类题型的答题方法。
二、四川省公务员面试形式特点
(一)试题题量
四川省公务员面试每天一套试题,每套试题共3道题,除2008年公务员面试受汶川地震影响分多次举行外,2009年两次公务员面试都集中在三天时间内进行完毕。
其中,2008年法院检察院系统提前进行了面试,试题与其余系统不一致。
(二)时间及方式
四川省面试考试时间为3道题15分钟,主要采用考生看题本回答的形式,其中3分钟思考、12分钟答题。但部分地区的面试也会采取听题的形式进行,考生务必做好两手准备。
四川省公务员面试一般采取“一问式”与“多问式”相结合的形式,2009年下半年面试有2道题属于两问的情形,2009年上半年面试有4道题属于两问的情形。
(三)面试测评要素
根据《四川省国家公务员录用面试工作细则(试行)》的规定,面试测评要素主要包括综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的关联性、举止仪表和专业能力。必要时,根据职位具体要求,面试内容可以增加其它测评要素。
三、四川省公务员面试试题特点分析
(一)题型维度
《四川省国家公务员录用面试工作细则(试行)》明确规定,面试命题坚持“为用而考”和“因岗择人”的原则,这一点深刻影响了公务员面试的题型设置。
总体上看,四川省公务员面试的题型具有在稳定的前提下不断创新的特点,这一特点主要体现在以下几个方面:
1. 综合分析题是中流砥柱
综合分析题是四川省公务员面试的必考题型,四川的综合分析题分为两种情形:一种是传统的综合分析题,以传统的综合分析表述为代表;另一种是变异的综合分析题,以现在出现的材料题和漫画题为代表。而变异的综合分析题将会成为未来四川省公务员面试的趋势。
四川综合分析题喜欢考两个层次,第一层次是传统的针对问题、政策、现象谈看法,比如2009年下半年针对高考加分政策、低碳经济、用工荒谈看法;第二层次是结合公务员或自身谈认识,这是四川省公务员面试命题的高明之处,直接了当地要求考生必须关心时事,谈出自己的想法来。而这一层次的考查也可以测查出考生与公务员职位的匹配程度。比如2009年下半年谈低碳经济的看法时,直接提问考生“你对我国全民进行低碳生活有何见解?”;2009年上半年谈到网络问政,直接提问考生“如果你是公务员,你怎么做?”;2008年针对温总理出访不过夜、省钱办大事,直接提问考生“你对此有何感想?作为公务员你怎么办?”等。所以,广大考生针对任何面试热点话题务必认真思考,总结出自己的观点和想法。
四川综合分析题具有较强的时效性,这是关注四川面试的考生务必要注意的一点。2008年以来的三次面试试题都紧跟社会,把握时代热点。低碳经济和高考加分政策都是考前热议的民生话题,考生在备考时务必关注最新的社会热点。
四川综合分析题特别喜欢考查“措施题”,特别重视解决具体社会问题的方法,所以考生在备考时需要认真准备这一点。
2. 情景处理与应变题稳中有变
情景处理与应变题是四川省公务员面试的必考题型,情景处理与应变题一般包括突发危机类与情景压力类。这一题型在四川经历了由情景压力类到突发危机类的过渡。
具体而言,2008年的面试题中特别喜欢考查考场压力类试题,通过考场、面试、职位、专业等多个角度给考生设置了诸多的压力性试题,这类试题说白了是考应试人员的胆量,还不涉及人际压力、工作压力、复杂场景等难题。2009年之后,突发危机类试题开始出现,带有复杂场景的试题也出现在面试中,2009年上半年考查了城管执法冲突、房产开发商与业主冲突,2009年下半年考查了观礼台被烧毁、临时接受座谈会组织任务、灾民闹事,这六道题已经包含了复杂的工作场景压力,特别是包含了群体性事件的隐忧,这些所带来的压力是不言而喻的。所以,从这一层面上来讲,面试难度提高了。
情景处理与应变题也从最初的简单格式化到复杂具体化,已经看不到面试题中的泛泛而谈,更多的是具体而真实的压力场景,给考生很好的画面感。
比如2009年下半年考过的一道真题:
某县出现严重旱灾,上级拨来赈灾款和物资,但由于政府部门工作延误导致赈灾款和物资迟迟不能到位。情绪激愤的灾民准备闹事,上级领导派你来处理此事,你会怎么做?
此处交代了背景——严重的旱灾;问题——赈灾款和物资迟迟不能到位;原因——政府部门工作延误;具体情景——情绪激愤的灾民准备闹事;身份——受上级领导安排的政府工作人员;任务——安抚灾民、发放赈灾款和物资。通过这样的分析与描述,试题的场景就非常具体和明显了。
3. 计划组织协调题与时俱进
公务员最重要的一个基本要求就是执行力,反映在公务员面试测评要素上就是良好的计划组织协调能力。所以,公务员面试中这一类题型考查得也比较多,四川省公务员面试也不例外。从上表我们就可以看出,计划组织协调题也是四川省考面试的必考题型。
计划组织协调题在四川的鲜明特点就是与时俱进,极具时代感,很好地将社会背景融合进面试试题当中。这样一定程度上避免了考生答题的套路化和模式化。2009年下半年出现的3道计划组织协调题有2道联系了低碳、1道联系了大热的非物质文化遗产保护;2009年上半年考查了听证会,但也没有泛泛而谈,而是选取了其中的一个细节“保证代表的广泛性”,听证会同样也是当年的大热点。
计划组织协调题还有一个特点就是片段式考查,不再纠结于计划组织协调的全过程,而是抓住其中的一个环节或者某些细节做文章,比如上文提到的听证会试题。2009年下半年考查的非物质文化遗产保护的切入点是“计划”层面。这一点考生务必要认识到。
4. 材料题崭露头角
2009年下半年四川省公务员面试中出现了材料题的命题形式,这在四川面试中是没有过的。这一特点也发生在随后进行的浙江、福建、黑龙江、宁夏地区的面试考试中,材料题的回归应当引起广大考生的注意。2009年下半年四川省面试中一共出现了2道材料题,都属于综合分析题的范畴。在选题内容上,选择了用工荒、低碳经济这两个素材。在题目设置上属于“小材料+2个问题”的形式,增加了考试的难度。在试题组合上,这一材料题与其余两道题之间没有逻辑关系,互不受影响。
5. 漫画题引人关注
2009年上半年四川省公务员面试中出现了漫画题的命题形式,这在四川面试中也是没有过的。漫画这一新颖的形式可以说在2009年基本覆盖了所有的四川省内的公职类考试面试,一度是3道题必有1道漫画题。漫画题因为图画带有一定的主观性,比较难懂,在别的省份出现得不多,不少考生因此而折戟。回头观察2009年上半年出现的3道漫画题,选题非常清新,范围还是在社会民生领域,基本属于综合分析题的范畴。
6. 单纯的求职动机与拟任职位匹配性题江河日下
单纯的求职动机与拟任职位匹配性题在08年考查得特别多,或者单独出题,或者与综合分析一并出题,而且是在第二问,直接提问考生“作为一名公务员,将如何处理?”。此类试题因为考查角度过于明显,考生答题比较容易流于形式,09年上半年考查得已经少了,到了下半年已经不单独命题了。但求职动机与职位匹配性是面试的基础要素,考生还是应当重视,将以前考试的硬性要求转化为自己的硬性要求,将自身对公务员的理解融到面试答题当中。
7. 人际交往的意识与技巧题销声匿迹
近三次的四川省公务员面试考试中没有出现此类题型,仅在2004年的面试中出现过,这比较让人意外。我们认为,未来出现此类试题的可能性还是存在的。因为,公务员工作中比较多的是要处理好与领导、同事、下属、群众、亲朋之间的关系,和谐的团队合作是必备要求之一,而这也是许多应届大学毕业生的软肋。所以,考生绝对不能忽略对此类题型的复习。
(二)难度维度
从近三年来四川省公务员面试题目的整体情况看,其难度还是不小的。中公教育专家从题型组合、内容来源和试题专业性几个方面加以说明。
题型组合上,挑选了五大题型中较有难度的题型进行组合,“综合分析题+计划组织协调题+情景处理与应变题”,这样从整体上提升了试题的难度。再加上每一种题型都在自身难度上又有所增加,比如综合分析题以材料题、漫画题的形式出现更增加了难度系数。
试题内容的来源上,试题的命制会更加结合时代背景和现实国情,这点就决定了试题不是停滞不前的,而是不断发展的,而新问题、新现象往往会有不小的认识难度。
试题专业性上,四川公务员面试不断地在统一,各部门、各职位只要面试时间相同,所选用的试题就一致,都采用公共科目面试。基于这一点,面试题的专业性会有所减弱。但法律、管理、经济等常识还是需要考生掌握的。
四、2010年四川省公务员面试趋势预测
(一)面试试题
2011年1月进行的四川省公务员面试很有可能继续采取结构化面谈的形式,依然可能是3道题15分钟的形式,在试题上很有可能还是“综合分析题+计划组织协调题+情景处理与应变题”的组合,在具体题目上可能会出现新的变化,由于材料题和漫画题是形式比较新颖的题目类型,因此其考查的可能性也较大,中公教育专家提醒广大考生要注意把握。
(二)时效性
2011年1月进行的面试将不可避免地考查2010年所发生的大事要事,特别是近期三个月所发生的热点事件。比如醉驾一律拘役、自主招生领域的“北约”和“华约”之争、教育领域的学期教育、民生保障房、物价调控、四川道孚草原火灾等事件。不仅是综合分析题,其他题型也会联系相关社会背景进行考查。
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