2011年4月24日多省公务员联考即将开始，天津市公务员局本次招考公务员1095名，参照公务员法管理机关(单位)工作人员311名。在各位考生紧张的准备笔试之时，华图公务员面试产品研究中心的老师针对天津市的面试题目进行了详尽的梳理和深入的研究，通过对2007——2010年近四年面试真题的分析研究，我们总结出结构化试题分布呈现出以下特征：

　　一、天津市公务员面试考情分析

　　天津市公务员考试面试包括无领导和结构化两种考查形式。2010年天津市公务员考试开始组织举行无领导小组讨论形式的面试。2011年无领导小组讨论的面试形式仍要高度重视。同时，结构化类也会在面试中继续组织实施。

　　通过分析四年真题，我们发现，结构化面试主要考查的是以下类型：组织管理类、人际沟通类、综合分析类、演讲类、应急应变类。如图表(图1----图4)所示：

图1

图2

图3

图4

图5

　　(一)无领导小组讨论将逐渐成为面试考查形式的稳定趋势

　　2010年天津市面试中使用了无领导小组讨论形式，这是面试的重大改革，使得面试由单纯的理论变成了实践，一方面通过情景化的方式使考生真实的展现自己的能力和水平，另一方面考官也可以通过这种方式对考生的素质一览无余。

　　无领导小组讨论这种考查形式，绝不仅仅是“蜻蜓点水”似的在面试中一掠而过，而是将演变为今后公务员面试考查的重要方式，成为面试环节的重要组成部分。对于这样一种新的考查形式，各位考生一定要引起高度重视，仔细揣摩解题的方法和技巧，并且主动参与无领导小组练习，将理论和技巧转变为实践。

　　(二)结构化面试综合考查，覆盖面广

　　综合天津市历年公务员面试真题我们发现，天津市公务员面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考查。但最常考的能力依次为综合分析、计划组织协调、人际交往的意识和技巧、应变能力、主题演讲等。故在今年的备考中，考生应对各类面试题目全面把握，不可有所偏颇。

　　(三)综合分析类、人际关系类和组织管理类所占比重维稳

　　通过分析四年的面试真题的组成，如图2、3所示，综合分析类、人际沟通类和组织管理类在天津市公务员面试试题中所占比重长期维持在70%左右的水平，这三部分可谓面试得分的主力。

　　综合分析特点鲜明，题目以十七大报告、社会热点和本市出现的实际问题为主，考查的不仅仅是理论水平和对天津市发展的关注程度，更重要的是考查如何将党中央和天津市委市政府的理论和政策贯彻落实下去。

　　作为一名公务员，在日常工作过程中要和各种人群打交道，良好的沟通协调能力甚为重要。天津市四年的面试真题，沟通协调能力考查比重逐年加大，尤其2009年增加到了54%，要引起足够重视。人际沟通类和组织管理类主要考查的是考生在以后工作中所必备的能力。需要考生掌握处理人际沟通类、组织管理类试题的原则宗旨，以便事半功倍的提升能力。

　　(四)应急应变类试题也进入了结构化考试中，需引起高度重视

　　应急应变类试题在2010年天津市公务员面试中出现，每套结构化试题都有一道应急应变题，成为天津结构化面试中的一匹黑马，必须引起我们的高度重视。现在我国处于社会转型期，人民群众内部矛盾错综复杂，这就需要新选拔的公务员具备应对各种复杂情况的能力和遇到棘手问题沉着冷静的心理素质。正是基于这样一种形势，应急应变类题目出现的频率正在增高。因此，考生在备考过程中，应着重应急应变类解题思路的学习和答题的训练，同时阅读一些政府颁布的应急预案和政府应对突发事件的案例，总结规律，有备应战。

　　(五)演讲类题目虽然下降，但仍不可忽视

　　在天津市公务员面试真题中，演讲类试题长期以来一直都是必出题型。2009年面试题目首次取消了对演讲类题目的考查，增加了对人际沟通题目的数量。但是演讲类题目的准备是其他各类题目的基础，如2007年面试题目以“换位思考”为题和以“宽容”为题发表一篇演讲，这就考查了我们的处事态度，考查了我们的人生观、价值观等，与自我认知、综合分析类题目的考查要点都有很大交叉，这说明演讲类题目是其他题目的基础。

　　演讲类题目具有其独特的表达方式和语言技巧，因此在备考的过程中，考生要掌握好此类题目的应对策略，通过高效练习，必定可以快速突破这类试题。

　　(六)统筹规划，整体把握

　　考生在备考过程中，一方面应坚持实战练习，及时总结，通过反复的练习提高自己的答题能力；另一方面做好相关知识的积累和社会热点的总结，加强对于社会热点的关注和提炼，注意解题技巧的灵活运用。在练习过程中考生还应注意礼仪、形态方面的提升，不忽略任何细节，打造良好的仪表仪态，向考官展现青年人应具备的精神风貌和自身修养。

　　二、面试成绩及总成绩换算方法

　　天津市公务员考试要求，面试及格线为60分，达不到及格线的不予录用。其中，面试成绩由结构化面试(无领导小组讨论)成绩和专业考试成绩(满分各为100分)按百分制6:4的比例合成。不进行专业考试的，结构化面试(无领导小组讨论)成绩即为面试成绩。

　　考试总成绩=公共科目笔试成绩÷2(换算为100分制)×50%+面试成绩×50%。公共科目笔试成绩和面试成绩各保留1位小数，总成绩保留2位小数，若报考人员考试成绩出现并列，造成进入体检人数超出职位录用计划数的情况，采取增加计算面试成绩小数位数的方法确定参加体检人员。

　　三、天津市公务员面试考务分析

　　题型：天津市公务员录用考试面试的题型有无领导小组讨论和结构化面试两种方式。结构化题目主要包括为综合分析类、组织管理类、演讲类、人际沟通类、应急应变类五种题型。

　　面试工作由市委组织部、市人力资源和社会保障局、市公务员局会同招录机关共同组织实施。面试考官、考生的分组及考生面试顺序采取双抽签的办法确定。

　　考官组成：考官7人，计时员1人，记分员1人，监督员1人。市级机关的考官小组，设主考官1名(招录机关选派)，市派考官4名(均由市委组织部、市人力资源和社会保障局、市公务员局选派)，考官2名(招录机关选派)；区县机关的考官小组，设主考官1名，市派考官1名，考官5名，面试考官全部采取异地交流的方式产生，由市委组织部、市人力资源和社会保障局、市公务员局选派。

　　考查形式：每个面试考场内必须配备录音或录像设备，对每个考生面试全过程予以记录并留存备查。考前考生集中在侯考室侯考，考试时有桌椅和纸笔，结构化试题答题形式为考官读一题，考生答一题；无领导小组讨论为5-7人为一组就某一话题或一段材料讨论。

　　题目数量：纵观2007-2010年四年试题，结构化题目4-5道题目不等。2009年和2010年开始出现无领导小组讨论。

　　考试时间：2011年5月28日至5月29日。结构化为20分钟，无领导小组讨论为30分钟。

　　华图教育

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