五、2011年7月9日下午湖北省公务员考试省直机关面试真题

　　1、电动车为市民带来了方便，但是也带来了很多问题，关于是否禁止电动车上路，市民争议很大，你如何看这个问题？

　　【参考答案】

　　(1)积极的方面。电动自行车是节能和环保产业，产品轻便快捷，与资源节约型社会和环境保护型社会的宗旨相一致；

　　(2)存在的弊端。电动自行车存在着安全和环保隐患，电动自行车生产企业不遵守行业生产标准的事件时有发生，给社会管理带来新的挑战；

　　(3)解决措施。优化产业结构，制定科学的产品生产标准，加强管理，提高行业自律，加大宣传，提高社会公德意识和社会责任感等。

　　2、你单位要组织一次行风政风评议经验交流会，邀请兄弟单位和纠风办监督员来参加，领导叫你组织，你如何组织这次会议？

　　【参考答案】

　　(1)听取领导指示和建议，了解会议的目的；

　　(2)制定会议流程，与参加会议的兄弟单位和纠风办监督员做好沟通协调工作；

　　(3)成立会务组，妥善安排工作事宜；

　　(4)在会议举办期间，带领会务组工作人员做好会议的服务工作；

　　(5)会议结束之后，认真总结工作经验，及时向领导汇报。

　　3、某市政府为了引进高端人才，给出高端人才购房“不限购”政策，群众评论觉得不公平，你作为政府工作人员如何回应这种说法？

　　【参考答案】

　　(1)认真分析群众的意见，找出他们反对高端人才购房“不限购”政策的主要原因；

　　(2)全面学习和领悟市政府所出台的“不限购”政策，并就群众所质疑的主要问题向政策办公室的同志进行请教，力求做到把握精准；

　　(3)耐心而热情地向群众解释市政府出台的该项政策，努力做到细致、准确，打消群众的质疑。

　　4、用“好心、热心、良心、信心、伤心”编一个小故事，要求有故事情节。

　　【参考答案】

　　(1)故事的主题要鲜明。比如说选择一个个人成长过程中发生的，事情虽然很小，但是却产生重大影响的故事；

　　(2)故事的情节要曲折动人。在故事的讲述过程中，要倾注感情，用词要准确，逻辑要自然，同时把这五个词用到合适的语句中；

　　(3)故事的人物形象要鲜活。故事中的人物不一定是大人物，但是一定要是鲜活的，而不是呆板机械化的。

　　六、2011年7月9日下午湖北省公务员考试工商系统面试真题

　　1、群众去你们单位上访，领导让你去接待，你该怎么做？

　　【参考答案】  

　　(1)认真听取领导的指示，端正工作态度；

　　(2)热情接待来访群众，认真倾听群众的心声，稳定群众的情绪，努力做到原则性和灵活性相结合，并认真做好问题的记录；、

　　(3)接待工作结束之后，把群众反映的问题及时向领导汇报。

　　2、有群众举报投诉，有几个公司利用加盟的方式欺诈消费者，领导让你牵头组织负责这件事，你该怎么安排？

　　【参考答案】

　　(1)认真听取领导的指示，明确调查的目的；

　　(2)召开通风会，汇聚众智；

　　(3)制定严密的调查步骤，做好工作的分工，明确调查的纪律；

　　(4)在调查过程中，要时刻关注调查的进程，把握调查的方向，保障调查的效果；

　　(5)调查活动结束之后，向主管领导进行汇报。

　　3、有一个村庄办瓷砖厂，由于经营管理不善倒闭了，欠下巨额欠款，村干部组织村民大会，让村民平摊欠款，但是村支书一个人扛下来了，还清欠款花了十多年，对此你有什么感想？

　　【参考答案】

　　(1)基层工作复杂而艰巨，需要有责任心、敢于担当的基层干部；

　　(2)村支书的举动令人感动，也令人深思；

　　(3)新农村建设任重而道远，需要在实践中不断探索。

　　七、2011年7月10日上午湖北省公务员考试省直机关面试真题

　　1、李鸿忠说：“要深入解放思想，牢固树立以事业为重不求全、不避险，敢于突破常规、敢于破格，才为业用、培育跨越式发展‘突击队’的理念”，你怎么看？

　　【参考答案】

　　(1)李鸿忠的话充分说明了在新的历史时期要重视人才，不拘一格用人才的道理。(2)人才在社会主义建设中的重要意义。人才是第一资源，是国家发展的战略资源。(3)树立科学的人才观，创新培养、选拔、任用创新型人才的机制是和谐社会建设的重中之重。

　　2、目前，食品安全问题“死灰复燃”，你是政府职能的工作人员，领导要你对此事进行调查，你怎么做？

　　【参考答案】

　　(1)深刻领会本次调查工作的精神，听从领导的指示；(2)成立调查小组，明确调查的任务，申明调查的纪律。(3)注意调查方式方法的灵活性，以确保调查活动的顺利开展。比如说，我们会深入市场、超市、企业和消费者中进行调查，调查的方式可以是问卷式的，也可以是座谈式的，也可以是暗访式的。(4)在调查过程中，要做好应急预案，以防止突发事件发生后出现无序状态，损害调查的正常进行。(5)在调查过程中，出现的重大事件，要及时向主管领导进行汇报，同时要做好调查工作通风会，及时而全面地了解调查进程。(6)调查结束之后，全面而及时地向领导进行汇报，并认真总结工作经验。

　　3、你单位资金相对紧张，有些退休老同志的医疗无法全部报销，老同志要找领导反映，领导派你去接待，你怎么做？

　　【参考答案】

　　(1)听从领导的安排，做好思想准备，以真诚之心去接待单位的老同志们。(2)安抚老同志的情绪，以理解、柔和的态度，认真倾听老同志们的诉求，并做好相关的记录；(3)适时地向老同志传递目前单位的财政状况，传递领导对老同志们的关心，同时传递领导对这件事的关注，争取获得老同志们的理解。(4)老同志们离去之后，把老同志们反映的问题，向领导汇报。

　　4、你是旅游局的工作人员，你们局要接待一个旅游团，领导让你去接待，请以“环境，发展，消费，基础”写一篇欢迎词。

　　【参考答案】

　　(1)注意称呼的转变。(2)正确理解“环境、发展、消费和基础”的逻辑关系，在欢迎词的不同环节分别把“环境、发展、消费、基础”四个词用到合适的位置。(3)欢迎词的语言表述要准确、简洁，同时具备感染力和吸引力。

　　八、2011年7月10日上午湖北省公务员考试工商系统面试真题

　　1、某村有位叫老张的老人，失去了劳动能力，他的4个子女都不愿意赡养，你是乡镇工作人员，领导让你去处理，你该怎么做？

　　【参考答案】

　　(1)深入到该村，向村干部、村民详细了解老张的家庭状况；(2)与老张进行座谈，倾听他的诉求，安抚他的情绪；(3)分别与老张的四个子女进行座谈，了解基本状况。(4)对了解到的情况进行整合分析，找到问题的症结，思考解决问题的办法；(5)与村干部一起，分别做老张四个子女的思想工作，并向他们提出合理化地建议，让他们平心静气地协商解决老人的赡养问题。(6)经过多方调解之后，双方如果还是不能达成一致，则会请司法部门协助进行调解。

　　2、市政府要去某个社区进行防范伪劣产品的宣传活动，领导把这个任务交与你来负责，你该怎么组织？

　　【参考答案】

　　(1)认真学习相关政策，全面领会本次活动的指导精神，听从领导的指示和部署。(2)成立宣传活动小组，做好工作分工，进入工作的准备阶段。(3)与社区领导进行沟通，敲定宣传所需用的场地，需要社区工作人员进行配合的工作部分。(4)组织宣传参与活动的小组成员进行深入学习，对防伪知识进行全面的掌握。(5)在宣传活动过程中，注意把握工作的方式方法，注意工作的态度，注意维护现场的纪律。(6)活动结束之后，向社区表示感谢，并把完成工作的情况向领导进行汇报，并认真总结工作经验。

　　3、2011年3月北京出动了2架直升机去解救登山遇险者，受到了群众的一致好评，但有些人认为这些被解救者应该给予警方一些报酬，你是怎么看的？

　　【参考答案】

　　(1)客观地评价北京出动直升机救人的现实意义。(2)维护社会的安定团结，保护人民生命财产安全是警察的神圣使命，不能用报酬来衡量。(3)“以人为本”的社会风气的建成，需要全社会的共同努力。

　　九、2011年7月10日下午湖北省公务员考试工商系统面试真题

　　1、有人说，人生如棋子。谈谈实际工作中你如何做好小卒的工作。

　　【参考答案】

　　(1)社会分工不同，每个人都应该正确认识工作的实际意义；(2)正确认识自我，树立正确的工作态度。虽然是个小卒的角色，但是工作不容轻视，当一天和尚要撞好一天钟。(3)树立秤砣虽小压千斤的工作理念，以积极向上的心态，做到敬岗爱业。(4)以平和的心态处理好与领导、同事之间的关系，做一个有思想、有见解、有头脑的人。

　　2、有一个集贸市场，很多人乱摆摊卖伪劣产品，作为执法者你该怎么做？

　　【参考答案】

　　(1)根据举报，深入市场进行调查；(2)经过多方调查之后，如果情况属实，规范市场秩序，对卖伪劣产品的小商贩依法进行处理。(3)大力宣传国家相关政策，提升管理水平，向领导提出市场管理建议，比如说，设立举报箱，畅通信息，加大监督力度等。

　　3、某市的一个贫困县，政府花了30万送四十名企业老总去清华大学培训，你怎么看待这件事？

　　【参考答案】

　　(1)经济社会的发展需要各类人才，尤其是贫困县的脱贫致富。(2)贫困县花30万元送四十名企业老总去清华大学培训的做法有其积极的意义，应该客观地评价。(3)贫困县的脱贫，当地政府还是应该从当地经济社会的实际情况出发，制定科学的决策，引导本地经济的快速发展。

　　十、2011年7月13日上午湖北省公务员考试地税系统面试真题

　　1、某乡水利工程年久失修，无法正常工作，领导让你调查此事，你该怎么做？

　　【参考答案】

　　1、调查主体确定：村民、村委会、气象部门。2、调查内容：同相关水利专家共同调查水利工程修建时间、质量、目前状态等；调查失修具体原因，责任不到位的问题还是财政问题；调查近几年自然气候的变换；调查村民的期望等。3、整理场报告汇报领导。

　　2、三万活动作为一次契机，你作为基层公务员，你该怎么做？

　　【参考答案】

　　1、“三万”活动即“万名干部、进万村、入万户”活动，要认真学习“三万”活动精神。2、我应该这样做：(1)勤劳。要多走访，多调研，多到第一线去了解村情民意。(2)多学习。要认真学习把握党在农村的各项方针政策。(3)调整好心态。在走访中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友。(4)改变工作作风。在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，要有耐心，动之以情，晓之以理。(5)为群众办好事办实事，切实解决群众的困难和问题。

　　3、部分群众因为拆迁补偿问题，围堵乡政府大门，领导让你去处理，你该怎么解决？

　　【参考答案】

　　1、维护好现场秩序。2、将心比心，安抚好情绪。3、对拆迁补偿的有关政策予以说明。4、推举群众代表集中反映问题，认真记录，留下联系方式，同群众确定好答复时间，疏散群众。5、汇报领导，商讨具体解决对策。

　　4、谈谈你对“留守儿童”的看法。

　　【参考答案】

　　1、留守儿童的含义。2、留守儿童存在的问题：亲情缺失、学习影响、身心健康、犯罪等。3、解决：留守儿童问题是伴随工业化、城镇化进程和劳动力转移产生，并将长时期存在的社会问题，解决好这个问题，一是各地政府和教育部门应根据本地实际情况，合理调整学校布局，加大寄宿制中心学校建设，让留守儿童尽量住在学校。二是建立多种形式的留守儿童的保护网络。比如建立以父母，亲属为主体的家庭监护网络，以基层组织为主体的管理网络，以学校老师为主体的学校帮护网络等，对留守儿童给予对口的帮助。三是调整人口管理制度，逐步取消户籍差别，并将解决留守儿童问题与城市民工子女入学问题有机地结合起来，实行农民工“市民待遇”，从根本上解决留守儿童问题。四是各级政府特别是教育部门应该给予一定的扶持和帮助，政府应合理分担留守儿童的教育成本，取消所谓的借读费和择校费。

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