岳紫晨

　　在培训的过程中，会有一些学员提出各种各样的问题，有些问题是极具代表性的，京佳老师在此进行总结答复，希望对学员们有所帮助。

　　问题一：老师，我想问面试都应该注意什么？应该以什么样的心态来对待？

　　答复：面试是一种正式场合下的面对面的沟通交流，因此有两个大的方面需要注意。一是考生个人形象，包括服饰和礼仪；二是回答问题，包括语言表达和答题内容。第一个方面听取老师的建议，多加注意即可，第二个方面需要多加练习，不断提升方可。

　　考试之前应该以平和的心态来面对，适当放下思想包袱，看淡结果，尽力准备就行；考试过程中适度保持紧张感可以活跃思维，有效激发考试潜力，但不可过度紧张，放轻松应对，才能发挥良好。

　　问题二：面试时大脑一片空白怎么办？

　　答复：这种情况产生的原因一般来说有两种：一是比较紧张，一紧张就慌乱了，什么也想不起来了；二是答题思路不清晰，即便了解一些知识也不知从何说起。鉴于这两种情况，解决办法如下：一是通过自学或者参加辅导掌握答题的思路；二是多进行实战练习；三是快速储备知识(善意提醒：辅导机构的班次课程和资料针对性更强一些，会节省更多时间来备考)。面试准备时间有限，无论采取哪种措施都要肯下功夫思考和记忆。最后祝你面试成功！

　　问题三：请问老师，面试时应该注意哪些礼仪？结构化面试的流程，会有答题准备时间么？

　　答复：面试礼仪主要包括两方面：着装礼仪和举止礼仪。 着装要凸显出职业特性，建议穿较为正式的职业装。  举止礼仪方面：从候考、进入面试考场、问好、落座、回答面试问题、离开考场整个过程都要注重不同的礼仪细节。结构化面试流程中给考生的准备时间一般控制在每道题思考30秒至60秒之间，然后作答。思考时间太短，答题不充分，思考时间过长就会影响考官对你的判断，也会因为控制不好整体时间而最终超时。建议考生多次参加实战，记录思考和答题时间，做到时间的合理分配和把控。

　　问题四：老师，我准备面试，看到题，有些思路，但就是感觉没有话说，怎么提高啊？

　　答复：首先，有思路已经解决了面试的难题之一，其次，语言组织能力的提高，这需要一个积累的过程。建议你多记忆各类型面试题目的解析，先搞明白思路是如何展开的；然后，积累语言素材，京佳网站上有很多关于语言素材的免费文章，并且要多思考为什么。在理解和记忆的基础上学会转换成自己的语言。   

　　最后，多加练习。练习过程中会有逐步的提升。这并非是一帆风顺的过程，但绝对是必不可少的过程，加油！

　　问题五：老师，我现在流畅度不够，总是卡壳，对话的意思明白，不知道该如何表达，该如何解决？

　　答复：这位学员你好，针对你所存在的问题，建议你每天练习规范化表达，方法有如下几种：

　　1.早上大声且有节奏的阅读面试相关文章。

　　2.平常与人沟通交流时要积极主动，明白对话意思一定要敢于说出来。

　　3.加强实战练习，克服面试过程中的紧张情绪。

　　4.有意的积累规范化用语，可以查看并且阅读人民日报、半月谈或者新华网等相关时政文章。

　　面试语言表达很重要，需要下功夫练习，预祝你面试成功！

　　问题六：老师您好，在面试中如何才能脱颖而出，获得高分呢？

　　答复：在面试中要想获得高分，有两点是关键的：一是良好的精神面貌，包括着装得体，礼仪规范，精神气十足，状态良好；二是答题时思路清晰，条理分明，声音洪亮，语言流畅，表达准确规范，引经据典，内容充实全面，最好能够有自己深刻的见解和独到想法，有所创新的内容能够吸引考官注意力。

　　问题七：请问在面试中进行自我评价需要注意什么？

　　答复：“人贵有自知之明”。一个人对自己的看法能否体现出真实性、准确性、客观性、全面性，是决定其素质能力高低的一个重要因素。

　　在对自己的评价中，首先要充分肯定自己，这样可以突出自己的竞争能力和竞争优势，也给考官们一个坚定、自信的良好印象。但是，要切记：在对自己评价的表述中要真实，不能虚假。在面试之前或面试之中，考官根据掌握的信息基本上可以归纳出考生的能力特征。如果考生忽略了这一点，为了达到目标而夸夸其谈，可能会适得其反。在任何一场面试中，品格特征是考官们最为看重的。如果失去了真实性，考生再努力也不会取得理想的结果。

　　在对自己的评价中，要注意运用非语言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀区别开来。谈及缺点时，除了说明现已清醒地认识到不足，更要着重表明有改变缺点的决心和方法。另外，在对自己的评价中，不要泛泛而谈，最好用事实说明问题。

　　问题八：老师，我面试时特别紧张，有时候会回答的问题也没有思路了，怎样才能减缓紧张的心情啊？

　　答复：这是较常见的情况。面试对于求职成败，进而对一个人的事业前途可能影响较大，又是在陌生地方被陌生人提问，诚惶诚恐、患得患失是正常的。一点点紧张可以帮助集中注意力，令“演出”水平提高，但应试者若过分紧张慌乱，不但会给主考官留下坏印象，还会无法集中注意力回答问题，因此必须学会控制。下面提出几点建议：

　　(1)防止紧张的最佳办法，主要是充分准备，且不要把一次应试的结果看得太重要，同时明白自己的竞争对手也一样会紧张，一样会因出错而尴尬。

　　(2)面试之前强化实战演练，让面试场景成为你生活里特别熟悉的一部分。

　　(3)进入面试场所前，若体察到了自己的紧张情绪，可做几次深呼吸，这是缓解紧张情绪的有效办法；不要抢着回答问题，主考官问完之后，不妨稍等三十秒钟再开口，这样可以先想清楚一点。要不时留心自己说话的速度，看是不是因为紧张而讲得太快。

　　(4)如果真的紧张得厉害，难以控制，最明智的办法就是告诉主考官，例如说：“对不起，我确实有点紧张！”通常主考官都会同情你，并因你的诚实和真诚留下好印象。而你也因为讲了出来，会觉得舒服些，紧张程度也大大减轻。

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