深圳特区报讯(记者 杨丽萍)由于电脑自动计分程序设计错误，致使10月26日公务员[微博]招考面试计分失误。昨天上午，市委组织部、市考试院举行情况说明会，向考生公开道歉。会后，549名考生现场领取了重新核准的面试成绩单。

　　面试五个测评要素只统计了四个

　　据了解，8月20日，市委组织部发布了《深圳市公开招考公务员公告》。此次招考共有来自全国各地的20177名考生报名，经过笔试、资格审查、体能测试等环节后，685名考生进入了面试环节。

　　在昨天上午的说明会上，市考试院院长王伟丽说，这次公务员招考面试受市委组织部委托，市考试院承担计分工作。面试实行的是集中计分，并采用新的电脑程序计分。面试结束后，我们发现了计分出错的问题。

　　“经过认真核查，考官评分、分数录入等环节均准确无误，但成绩统计环节出现了错误，漏统计了一个要素得分。”王伟丽说，此次面试按测评要素评分，一共设了五个测评要素，由7名考官根据考生在各要素上的具体表现分别打分，每个要素的7个考官评分在去掉一个最高分和一个最低分后，五个分数的平均分为该要素的有效得分，面试成绩为五个要素有效得分的总和，但由于技术人员在程序设计时写错了计算公式，使用前也没有按规定对程序进行严格测试，使得参加面试考生的五个面试测评要素中，只记录了四个要素的分数，漏掉了最后一个要素评分，导致现场得出的面试成绩比实际面试成绩得分要低。

　　电脑程序出问题重新核准后不影响考生真实成绩

　　“这次出现的差错是电脑统分程序出了问题，不会影响考生的真实成绩。”市委组织部干部一处处长谷云宏在会上说，26日当天面试过程中，有两位考生对成绩提出疑问，并向工作人员提出核分的要求。考务组按规定给予了解释，告知在面试结束后会全部核查成绩。

　　发现问题后，考务组根据领导指示，马上连夜重算成绩并逐一通知考生。记者在说明会上了解到，共有500多名考生接到通知后昨天一早赶来参加说明会，并现场领取了重新核准的成绩单。还有100名考生，考务组将全部联系到本人，把重新核对的成绩单交到他们本人手上。截至记者发稿时，只有6名考生没有联系上。

　　公开道歉获考生理解

　　“我代表市委组织部向大家表示诚挚的歉意。”说明会上，市委组织部、市考试院相关负责人起身鞠躬，向考生表达歉意。

　　会后，不少考生向记者表示，觉得相关部门的道歉是有诚意的，表示理解。“相关部门发现问题后，能够主动及时通知考生，不隐瞒并公开道歉。这种处理问题的方式我觉得大家都是接受的。”一考生说，但出现计分失误毕竟是人为疏忽，希望相关部门今后还是要加强管理。

　　汲取教训加强管理

　　市委组织部副部长赖育坤表示，将从此次计分失误中汲取教训，加强组织管理，不断改进工作，切实避免类似问题再次发生，并认真做好此次公务员招考的后续工作，确保招考工作顺利完成，他也希望考生对招考工作继续给予监督和支持。