【背景链接】
国庆七天长假已经画上句号。按照惯例,盘点黄金周便摆上议事日程,比如景区会盘点进账多少,商家会盘点赚了多少……不能说这些盘点并不重要,但盘点应该更多元更深入,而不是只盯着黄金——即收入多少。
【标准表述】
[综合分析]
盘点黄金周,首先应问我们的文明素养提升了多少?长假刚开始时,最受热议的一则新闻是,在天安门看升旗的11万游客,留下了约5吨垃圾,对此,有人斥责,也有人辩解,还有人拿出几年前垃圾更多的旧闻来反驳。对乱扔垃圾行为也许不必上纲上线,但更不应该若无其事,甚至回避或美化。不管什么理由,乱扔垃圾都是不文明行为。
有学者称,“旅游是高尚的生活方式,也是交流形式,需要文明的氛围。在旅游中,游客是文明的传导者,始终在与自然亲近,与同伴交流,与文明对话。”出游,应该带着文明,展示文明,传递文明,而不是相反。
遗憾的是,每到长假,不文明现象总是如井喷般爆发,今年也不例外。与之相应的是,不文明现象也成了媒体最关注的热点之一,稍微一想便觉黯然,不文明现象一再占据媒体版面,一再成为坊间感叹的热点,并不正常。不文明,成了旅游行程的主题,显然属于喧宾夺主,如果有一天人人都能做到出行文明,将文明涵养为一种生活方式,才是题中应有之义。
[措施]
根据以上情况,中公教育[微博]专家建议采取如下措施:
第一,祛除不文明现象,既靠游客自警、自爱,也需要景区多出妙招。提高游客的文明意识,可仿照一些景区提出的好点子,如西安临潼推出用垃圾换水,天津某湿地公园则用垃圾换扑克牌,湖北黄鹤楼推出电子涂鸦墙,上海交警发明了“开关式”过马路……方式有所不同,目的一致,释放出的效果很明显,比如黄鹤楼公园管理处表示,黄金周期间,“电子涂鸦墙”投入使用后,主楼柱子、墙壁上没有新的刻画痕迹了。文明靠什么,靠管理还是靠奖励,或者靠处罚?也许不必拘泥于一种方式,只要有助于促进文明,都不妨一试。
第二,景区更应在管理上下功夫。今天国庆,逛九寨沟的游客很郁闷,不少人被困山中,上不去,下不来,一些人愤怒之下强行拦车、堵路。无论什么理由,拦车和堵路都不可取,但景区管理部门也难辞其咎,如果提前控制游客量,如果提高现场调控能力,何至于此?可以说,每年黄金周总有一些景区发生类似事件,吃一堑长一智,盘点黄金周,景区管理部门应该汲取教训,避免出现类似事件。
第三,合理安排假期。针对过度拥堵现象,旅游成了花钱买罪受,以及放假成拼假,有识之士提出应该制定更细致灵活的政策,尝试错峰放假,强力推动带薪休假。对此类建议,职能部门应该关注并考虑,以健全休假制度。
根据《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》可知,休闲不是简单的休闲或休假,也不是单纯的游玩,它既包括,要保障国民旅游休闲时间,改善国民旅游休闲环境,还包括完善国民旅游休闲公共服务,提升国民旅游休闲服务质量等等。盘点,是阶段性总结,通过总结得失,通过改进,更好地出发。因此,唯有不断盘点,认真改进,才能真正提升国民的旅游休闲品质。