红网岳阳站4月4日讯(长江信息报记者 丁瑜)日前，本报连续推出了《岳阳公务员[微博]“围城心态”调查实录》、《岳阳普通公务员的真实生活》、《你为啥考公务员？》等报道，关注了岳阳普通公务员收入不高、福利少、想辞职却不敢辞职的“围城”心态，以及岳阳“考碗族”络绎不绝报考公务员的心态。

　　那么，普通市民心目中的公务员是怎么样的？新形势下，公务员应该如何调整心态，做好本职工作？昨日，记者进行了调查采访。不少公务员认为，公务员就是一份普通的服务型职业。

　　市民误解：公务员“一杯茶水配报纸”

　　“公务员工作应该很清闲，一杯茶水配一张报纸，一天就过完了。”在步行街从事零售行业的市民刘先生说，比起社会上其他工作，公务员工作还是轻松得多，“他们按部就班就行了，不像企业员工，一点干不好，说被炒就被炒了。”“公务员社会地位高、工作稳定，比较清闲，是个适合女孩子的职业。”市民吴女士认为，公务员工作不需要像其他工作一样到外面风吹日晒，不需要看人脸色，“这个工作只要你不出大错误，就可以干一辈子。”吴女士说，女儿明年就大学毕业，她也会让女儿试一试公务员考试。“当公务员，说出去多有面子。”家住长炼的张女士说，她一个邻居的孩子刚大学毕业就考上了公务员，“他爸妈都很自豪，逢人就讲，大家听了都很羡慕。”张女士说，她觉得，尽管现在公务员待遇不高，但是，公务员社会地位高，普通群众对公务员都有一种“仰慕”的情感。

　　这些观点并非个例。采访中，不少市民认为，公务员的工作是“一杯茶水配报纸”，公务员收入稳定，福利较好，管理考核比较松，肯定是属于幸福感高的职业。只有极少数市民认为，公务员队伍不养闲人。如今严格的考评制度和竞争压力促使公务员们不能懈怠，在公务员法的实施下，当个公务员不容易，加上现在国家反腐倡廉力度大，公务员的日子不好过了。

　　公务员诉苦：“看上去很美，冷暖自知”

　　今年28岁的李谌，是岳阳一个部门的公务员，在办公室工作。“以前觉得公务员好，工作清闲，每天去'混一混'，下午5点就可以下班了。”李谌告诉记者，为此，她辞去原来公司的工作，在家半年专程备考，两年前，李谌如愿考上公务员。此后她才发现，公务员的工作也很繁杂，只是“看上去很美”而已。

　　“我每天要负责处理上级下发的文件、信息收集、市民投诉、各处室协调统筹等工作。”李谌告诉记者，基本上每个周末都在加班，有时候加班赶材料要赶到半夜11点多。和之前的工作相比，公务员的收入是稳定，但是比较低。所以，不满足感产生后，她就觉得自己不是很幸福，“至少不像人们想象的那样，普通公务员并没什么优越感。”“从事政务工作，不能出半点差错，心理压力也非常大。”在市内一家机关工作了10多年的陈先生说，普通市民认为公务员职业稳定、轻松，而自己则认为压力大、工作累、收入低，属于“被幸福”的职业。

　　一些刚入职的年轻公务员告诉记者，他们在经历了短暂工作后，觉得与自己想象的工作状态相差很远，于是想到了辞职，但考虑到稳定、待遇、家庭等因素不会选择辞职。

　　“现在的我对公务员这个岗位看得比较轻，也比较清。我觉得公务员就是一份工作，就像一个普通公司的文员，没有什么抱怨的。”考入岳阳市巡特警支队4年的小李认为，现在的社会看待公务员这个队伍有点夸大，也有点“妖魔化“，“我觉得理想和现实之间肯定有落差，我现在的心态调整得很平缓，也很理智。踏踏实实干好每一件实事吧。”

　　主管部门：公务员只是个普通服务型职业

　　“现在报考公务员的人数多，不能代表这个工作就是最好的。”岳阳市委组织部一位不愿透露姓名的负责人表示，参加公务员考试的人很多，除了人们为了追求稳定生活的原因之外，全国联网的招考系统、基本没有门槛的招考条件，也是非常重要的原因。

　　“很多人在没有成为公务员时，认为公务员工作就是每天喝喝茶、看看报纸。而成为公务员后，他们可能发现，公务员也会经常加班，也会很累。”这位负责人表示，一般而言，能够考上公务员的人当年都是在班上比较优秀的学生，而现在他们分布在乡镇一线，工作压力大，工资待遇不高，和在企业里工作以及自主创业的同学比起来，差别很大。

　　“公务员其实是一个普通的服务型的职业，服务对象是广大群众，需要很强的责任心和耐心，任劳任怨。”该负责人表示，对于绝大部分公务员而言，家庭出身普通、工作事业普通、工资收入普通。“像我们也经常加班，也是没有工资的。”该负责人说，外人应当以平常心看待公务员，这个群体绝大部分是普通人，一样裹挟在生活的洪流中，有工作稳定的光环，但同样有职场讨生活的辛酸。

　　“公务员工作到底幸福不幸福，其实说到底还是公务员自己清楚，幸福感只有感受后才有发言权。”这位负责人表示，现在社会对公务员这个职业有点夸大，守得住清廉、耐得住清贫，才是大部分公务员的现状，想发财当公务员无异于烧香拜佛进错了庙门。该负责人还表示，公众眼中的“最幸福”和公务员感叹的“最苦”的错位主要是群众对公务员这个职业不了解，要缩短公务员与群众的距离，让群众更加了解公务员的工作。