首先恭喜各位考生顺利通过了笔试环节进入面试环节，面试考官到底怎么打分？公务员[微博]考试研究中心对考官打分表中八大测评要素进行详细阐述，知己知彼方能提高成“公”胜率。今天中公教育[微博]专家就带大家来做一一解读。

　　测评要素一：综合分析能力(17分)

　　对事物能从宏观方面总体考虑；对事物能从微观方面考虑其各个组成成分；能注意整体和部分间的关系及各部分间的有机协调组合。

　　例：近日，全国省级两会陆续结束，31个省份提出的今年GDP增速目标，仅有黑龙江、海南高于去年，22个省份降速，下调最多的是天津和江苏。对于GDP增速“瘦身”现象，你怎么看？

　　要点：考察综合分析能力的题一般以“你怎么看”结尾。综合：GDP增速“瘦身”现象，体现了地方政府开始抛弃“唯GDP论英雄”的错误发展理念，逐步走向理性发展、科学发展之路。分析：过去部分政府官员是怎么“唯GDP论英雄”，表现在哪，危害有什么？以及现在的“瘦”身的意义，以及如何“瘦”的健康？这一系列考生自选角度展开分析。

　　测评要素二：言语表达能力(17分)

　　理解他人的意思，口齿清晰、流畅；内容有条理、富逻辑性；能理解并具有一定说服力；用词准确、恰当、有分寸。

　　例：有位老人刚搬入你社区，但他时常想念原社区的老邻居，因而闷闷不乐。作为社区工作人员，你会如何劝导他？请现场模拟。

　　要点：其实面试的每一道题都能考察考生的言语表达能力，但是像现场模拟这种类型的题就更加侧重考生言语表达与理解能力。既然是现场模拟，一定要注意有称呼，上来先表明自己的身份，站在对方的角度思考问题，拉近关系，解决问题。

　　测评要素三：应变能力(14分)

　　有压力状况下思维反应敏捷；情绪稳定，考虑问题周到。

　　例：某天一位居民因停车收费问题与停车管理员发生冲突，引起大量居民围观，社区领导让你去处理，你会怎么做？

　　要点：遇到突发性事件，一定要将矛盾等级下降，大事化小，小事化了。第一时间赶往现场，亮明身份，安抚情绪，疏散群众，了解事由，调节矛盾，共建和谐社区，最后将此事的解决过程及结果汇报领导，并对此次事件提出自己对小区停车管理的建议等。

　　测评要素四：计划、组织与协调(14分)

　　依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划；看清冲突各方面关系；根据现实需要和长远效果做适当选择；及时做决策；调配、安置人、财、物等有关资源。

　　例：为广泛听取民意，市政府拟召开市民代表座谈会，邀请20名市民代表参加。领导让你来组织此次座谈会，你会如何组织？

　　要点：座谈会前期拟定好整个活动的时间、地点、前期宣传、会议的流程、费用等交领导审批，然后宣传，布置会场，联系媒体等。会议期间，安排好市民与领导的互动，维持秩序，会后将现场处理的问题以及未处理的问题整理汇总，收集群众意见和建议，汇报领导。

　　测评要素五：人际交往的意识与技巧(13分)

　　人际合作主动；理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识)；人际间适应；有效沟通(传递信息)；处理人际关系原则性和灵活性相结合。

　　例：科长让小王草拟一个通知，发布在单位的通告栏内。小王没有经过科长审阅，就急急忙忙地发布了，结果出现了差错。局长找到科长，当着众人的面，恨恨地训斥了科长一顿。假如你是小王，你怎么办？假如你是科长，你怎么办？

　　要点：作为小王，科长因为你工作的疏忽被局长训斥，一定要找到科长当面道歉，申请将功补过，而不能越级找局长解释；作为科长，下属工作疏忽也有自己的责任，先找小王做工作的补救，然后批评下属，反思自己的工作，加强员工培训。

　　测评要素六：自我情绪控制(10分)

　　在较强的刺激情境中，表情和言语自然；受到有意挑衅甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；为长远或更高目标抑制自己当前的欲望。

　　例：听说这次面试，你父亲给你找了关系？

　　要点：一定要稳定情绪，不可能，自己的父亲从小就教育自己做一个正直的人，也很相信自己的实力等。总之一定要有理有据有节，不能慌神。

　　测评要素七：求职动机与拟任职位的匹配性(7分)

　　兴趣与岗位情况匹配；成就动机(认知需要，自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况匹配；认同组织文化。

　　例：人们通常根据权利的大小、可支配资源的多少，将工作分为“冷板凳”岗位和“热板凳”岗位。“热板凳”岗位往往趋之若鹜，“冷板凳”岗位往往备受冷落。假如领导把你安排到一个所谓的“冷板凳”岗位，从内心来讲你愿意吗？你将如何开展工作？

　　要点：当然愿意服从组织安排，尽力做好本职工作，然后解释在你眼里是怎么看待“冷热板凳”的。

　　测评要素八：举止仪表(8分)

　　穿着打扮得体；言行举止符合一般的礼节；无多余的动作。

　　要点：从进场的仪态、答题的表现以及出场整个过程要表现的自然得体，着正装，女生可以化淡妆。

　　中公教育专家希望考生们以这八大要素做要求，全面提升自己的作战能力，预祝各位考生一举成“公”！