原标题：官员成“网红”，总共分“四步”！
作者：徐上 来源：公号“不是官话”
本文首发于公众号：徐上言语（xushang2016）
官员一般都说“官话”，偶尔有不说官话的，一不小心就成了网红。
2016年8月30日，履新一月多的山西介休市委书记丁雪钦在全市干部大会上称：市政府东面投资几亿建设广场无公厕；西面广场建公厕却从没开过门。你连老百姓撒尿问题都解决不好；老百姓还能尿你吗？
丁雪钦回忆，市委大院未断过讨薪民工。“一个星期不到有三拨民工跑到太原把省政府大门堵了。更加可恨的是民工堵我们的大门，而一些无诚信的老板连面都不露，连人都叫不到跟前，是谁将你们惯成了这样，牛皮哄哄，目无政府（2016年9月2日澎湃新闻网）。”
在我的印象中，市委书记作为“一把手”，履新时在干部大会上一般就是表个态，如果我是他的“秘书”，讲话稿无非是写以下几点：转型发展提升介休经济水平，关注民生造福介休百姓生活，公平公正弘扬介休官场正气，抓好党建促进介休社会发展。
我相信秘书肯定给丁书记准备了一份讲话稿，而让丁书记成网红的那些话讲稿肯定是没有的。丁雪钦做过媒体，懂得传播规律，所以他说了一番朴实的“土话”，“官话”比较少，口号比较少，不要说我们的干部能听懂，就是不识字的老农民也能听懂。
连极其简单的老百姓撒尿问题都解决不好，老百姓还能尿你吗？这样的话能得到老百姓的认可，毕竟GDP对老百姓来说只是个数字，与自己关系不大，有没有地方可以痛快地撒泡尿，这个是“大事体”。所以，难怪丁雪钦的话火了，不火才怪！
前几天，湖北省委书记李鸿忠就通过人民网《地方领导留言板》致信网民：领导干部要成“网红”。他在信中说：“我们将带着为民意识上网，成为群众 信赖的‘网红’。通过我们工作方式的‘互联网+’，最大程度地方便群众、服务群众，多为群众做好事、办实事、解难事。我们将带着情感意识上网，用真诚赢得 网民的点赞。”
官员做“网红”，没啥不好，至少说明这位官员同学接地气、有号召力。当然，“网红”不是上级给下级颁的奖项，也不是谁官大，谁的话语权大，就能 成为“网红”。顺着李鸿忠的思路，一个官员要成为“网红”，其实不必打什么擦边球，你只要在安全脱敏的问题上，能够顺应民意说几句相对跳脱的话就足够出彩 了。所以，有志于做网红的官员同学，最好符合以下条件：
1
讲话要具备“问题意识”，别尽讲好话套话
虽然现在已经没有“红旗招展、彩旗飞扬”了，但一般官员讲话还是喜欢讲成绩、谈政绩，说好话的多，谈问题的少。某位名人早就说过“成绩不讲跑不 掉，问题不讲不得了”。听听近几年热起来的“政风行风热线”节目就知道，很多久拖不决的问题，领导一重视立马就解决了。所以，当领导的要发展经济关注民生 解决大问题是重要工作，有空的时候关注、解决一些老百姓的小问题，更能引发百姓的“热捧”。
重庆巫山县委书记何平就经常给干部讲一个“小事情”演变成“大舆情”的故事，巫山县一个镇社会事务办公室在群众办理结婚登记时，收取108元照 相、纪念品等“套餐费”，当事人通过微博曝光后，引起多家中央级媒体跟进，形成全国性热点舆情事件。这样的“小事”处理得好，既让人民满意又给政府加分， 如果处理不好都会对党和政府的施政基础造成“蚕食”。
2
讲话要具备“为民意识”，别尽整些虚的装的
网上流传的“本届网民不行”的调侃，是因为现在大家法律意识、维权意识大大提高，靠一些虚的装的话，公众未必会买账。尤其是网络上，各路高手云 集，专家遍布各领域，你只有实实在在为群众做好事、办实事、解难事，人家也才服你。比如说，某个县长在朋友圈发个到哪招商引资，签订了多少项目的消息，估 计除了拍马屁的乡镇长，没人会转发。但河南内乡县县长王曙光网上卖桃，没几天就众筹卖了30万。网名“小梁县长”的广西天峨县副县长微博上为当地农民卖 桃，不仅大V陕西省委农工部长魏延安转发，连中国林果网也转发说“县长卖桃，我买”。
3
讲话要具备“情感意识”，要让人听得进去听得下去
虽然“见人说人话，见鬼说鬼话”不好，但你要是与人说鬼话，估计人听不懂还得受惊吓。比如与贫困地区的老农聊天，你要问他今年玉米小麦收成咋样 没问题，但如果说你让他想办法开个网店卖他的地瓜，没用。因为老农不懂网络，对牛弹琴啊。你想想，“洪荒少女”傅园慧之所以能迅速成为网红，就是因为她说 人话，说自己的心里话呢。那些说感谢政府感谢教练感谢队友的也没错，但就是成不了网红。就这个道理，你说对不？
前不久，江苏省委书记李强因为要求地方干部以后汇报发言不要用“尊敬的某某”火了一把。同样，湖北巴东县委书记陈行甲在干部大会上说，“我就是 不能忍受有人在这么穷的地方、面对穷到这个程度的百姓，还单笔几十万几十万地收钱，我就是要代表五十万人民对他们表示愤怒，就是要代表五十万巴东人整死他 们！”不也火了吗？
4
讲话要具备“网络意识”，便于网民传播
以前“老法师”教我写材料的时候，就反复跟我讲，几页甚至几十页的材料，虽然大部分领导不会认真看，也不一定会记住，领导能记住一份材料的一句 话，目的就达到了。比如说我们工商的企业年检改年报后，每年要对企业的年报进行抽查，看是不是如实，为了体现抽检企业的公平性，其中的程序、条款，可以写 篇不短的论文。
但我们在宣传时只用了三个字“双随机”，检查对象（指企业）随机抽取，检查人员（指工商干部）随机抽取，三个字加两句解释就一切OK了。网络时 代，大家的时间碎片化、阅读碎片化，如果你想传播得好一点，快一点，那就故事要短，语言要土。中学生都能做到这点，相信我们的各级干部要做到肯定没问题。
以上这几点做好了，虽然我不能保证你“一炮走红”成为“大网红”，但至少可以让你的讲话得到比较多的传播和点赞，弄个“小网红”应该不成问题。
（作者为上海公务员）
责任编辑：马鹏飞
