公考“天价”培训班：“姜太公钓鱼”
治天价培训不妨先治考生“心病”
本报记者 刘一庆报道
毋庸置疑，报考公务员仍是不少青年学子的就业首选。
目前，公务员面试的相关培训进入忙碌期。不少考生为了能够吃上“公家饭”，穿梭在各类辅导机构之间。
然而需要指出的是，据媒体报道称，不同于其他培训班，公务员考试的面试培训班价格动辄上万，甚至有个别打着“包过”旗号的标价十几万，如此“天价”实在令人咋舌。
价格不菲
的确，好不容易通过公务员考试的笔试关，为了能够在面试时取得好成绩，大部分考生会选择报培训班。
记者走访了位于朝阳区的中公教育分校，并随机询问了一些同来咨询考试培训的人。通过梳理，记者发现这些前来咨询的人大部分都抱有同样的想法，他们认为系统学习一下或许可以帮助自己提高通过率。
其中，一位即将2018年毕业的大学生小崔告诉记者，他想报考2018年公务员考试，先来了解一下相关课程的设置。初步打算是购买暑假课程或全程协议课程。因为类似这样的课程通过率比较高，课程包含笔试和面试的培训，比较全面。
中公培训的工作人员告诉记者，课程种类有很多，有协议课程，有笔试加面试的系统课程，还有单独的面试课程。以面试为例，不同类型的学员在培训中的收获也不同。比如一些学生原本就比较活跃，但是在回答面试问题时缺乏重点，或者回答比较凌乱，不够有深度，通过训练就可以更有条理，结合自己自身敢于表达的优势，能力会大有提升；原本比较有想法但是怯于表达的学生，通过老师的指导与鼓励，可能会更好地表达自己。
小崔认为，培训课的老师肯定会总结一些笔试以及面试的解题思路以及注意事项，这样避免自己摸索，比较节约时间和精力，做一做老师们提供的习题强化做题思路，利于自己通过考试。
“但其实课程真的能有多少帮助，效果好坏谁也没有办法保障，说得再天花乱坠，说到底还是得自己努力。自己身边很多人报面试、笔试培训班也只为图个心安。”小崔进一步向《中国产经新闻》记者说道。
2015年毕业的李先生目前已经成功成为郑州的一名公务员，他在接受《中国产经新闻》记者采访时则表示，当时他只报了笔试培训的课程，没有报面试课程。
李先生告诉记者，公务员考试主要还是对综合素质的考察和评定，比较注重知识面、思维逻辑性以及解决问题的实际能力等。这些能力与平时的积累有很大关系，并不是通过培训班短期培训就可以获得的。
那么，市面上的公考面试培训班价格动辄上万元，有的甚至高达十几万元的“天价培训费”是否真存在？
记者以报考生的身份进行咨询时，某培训机构的工作人员称，确实有市场上炒得火热的“天价”课程，不过，市场上所谓十几万的课程其实多为一对一私教定制vip课程，以在北京培训为例，培训机构的课程价格为168000元，根据学员时间预定，学费168000元，若未通过考试，全额退费。另外，还有一对一小班私教VIP（1对6）课程，学费99800元，未通过考试也是全额退费。
就读于中国政法大学(分数线,专业设置)，正在为公考做准备的王寒告诉《中国产经新闻》记者：“我也了解过相关课程，价格在一两万左右，还在接受范围之内。其实，这些课程应该还是有一定效果的。但是十几万的课程确实就不太合理了。”
工作人员介绍，也有价格比较普通的培训课程，也比较全面。记者通过比较发现，课程种类五花八门，一般课程价格也从几千至两三万不等。
小崔也表示了自己的担心，报班也是为了学“套路”，大家都学了套路，写下来、答出来的内容都是一个流水线上生产的，格式化程度很高，或许会使考官反感，适得其反。
“有些考生是哪个班贵就报哪个班，虽然说价格高的培训班师资可能更好，但是效果毕竟有限，这种心理会不断推高当前的面试培训班价格，增加考生成本。”曾担任公考面试出题人和面试官的国家行政学院出版社总编辑乔兵表示，不少面试机构其实每年都有较便宜的面试培训班，但是在“便宜没好货”的心理驱动下，很少有考生愿意报这样的班。
事实上，据了解，就培训机构来说，当前公考培训的成本一般为广告费用、教师工资以及机构场地租金等。“那些天价课程是否真的物有所值只能见仁见智了。”相关人士直言。
待归理性
记者发现，就公务员面试培训等问题，人社部此前曾明确指出，中央组织部、人社部、国家公务员局从未指定任何单位和个人编写有关公务员考试的教材，也不委托任何单位和个人举办有关公务员考试的培训班。
国家公务员局也曾多次指出，根据中央机关招考方案，计划录用人数与面试人选比例在1∶3到1∶5之间，通过这些年的成绩分析，辅导班总体而言帮助不大。
为此，相关人士提醒考生不要盲目相信公务员考试面试培训班，或不要盲目认为只要报考培训班即可一举成功。
中国人民大学(分数线,专业设置)商法研究所所长刘俊海认为，目前的公考面试培训市场有点类似于经济学中的“寡头垄断”，个别大型培训公司掌握着行业内的大部分资源，享有很大的定价权。
对此，作为正在准备的学生，王寒深有体会，市场价格居高不下，与不平衡的供求关系也有关。现在，虽然是有报道说公务员考试遇冷，但其实还是有不少人为了公务员的福利，迫切地想通过考试，而培训机构口碑较好的机构相对庞大的考生人数就显得很少了，这就使得培训机构在定价方面拥有了更大主动权。
除此之外，有业内人士透露，考生的一些非理性消费心理也会推高面试培训班价格。有些考生报班前会去面试机构办公场所看看，如果谁的办公场所大、装修得漂亮，他们就觉得该培训机构有实力，愿意报。还有些考生比较看重培训机构在当地举办的讲座、活动，认为类似活动越多，培训机构肯定就越好。为吸引这些学员，很多面试培训机构大肆装修场地，频繁举办宣讲活动，但所有这些成本都是“羊毛出在羊身上”，最终都会体现在学员缴纳的培训费用里。
其实，很多人对于培训机构定价权大，定价不合理的问题早就提出异议，社会各界也积极为打破现状做出努力。
“近两年，某些新进入公考面试培训行业的机构，推出了价格更为低廉的线上面试培训班，受到不少考生青睐。如果这个趋势能够延续，‘天价’面试培训市场或将渐趋理性。”乔兵说。
老吴公考负责人吴红民认为，未来，如果公务员面试知识能够通过互联网得到更大范围的普及，那么考生对培训班的依赖程度就会降低，面试培训价格自然也会随之下降。
王寒告诉记者，现在的培训学校比较占优势，自己定价的权利相对较大。如果能够出台一些培训行业标准，可以有效帮助抑制价格虚高问题的出现。考生们在选择时也应该理性一些。
刘俊海也建议，相关监管部门应加强协调，消除监管盲区，努力打造跨地域、跨部门、信息共享、快捷高效、无缝对接的监管合作机制。“如果市场这个无形之手失灵了，政府这个有形之手就应该担起责任，通过行政处罚、市场准入等手段‘修复市场’，保护广大考生的合法权益。”除了依靠市场竞争逐渐打破垄断局面外，相关部门也应做好监管，防止某些公考面试培训机构滥用垄断优势，同时应努力创造一个有利于公平竞争的法律环境。
“市场经济的活力之源在于竞争，如果有越来越多的创客进入公考面试培训行业，培训价格将随之降低。”刘俊海强调。
除了加强监管、引入市场竞争机制外，让考生理性选择就业也是缓解天价培训费的方法之一。
王寒曾表示，周围很多人之所以想要成为公务员，原因都比较现实，比如公务员的工作比较稳定，养老福利也不错，还能帮助解决户口问题等，这些条件确实十分诱人。
然而在中国人民大学教授张鸣看来，天价面试培训班与不少考生的非理性就业观有很大关联。“现在仍有很多考生将公务员视为‘铁饭碗’，如果越来越多的考生能够树立正确的择业观，减少对公务员职位的盲目追捧，那么公考热肯定会降温，天价培训班也将有价无市。”
河南农业大学文法学院团委书记沈倩茹说，最近几年，学生花大价钱报培训班而没考上公务员的情况经常出现。“我们建议，学生一方面可以多利用网络等方式寻找免费的教育资源，减轻自身及家庭的负担；另一方面，毕业生也可以到企业、到基层施展才华，发展前景未必就不如铁饭碗。”
