看点：中国国际教育行业飞速发展，截止到到2017 年，我国出国留学人数首次突破 60 万大关（60.84 万），中国已成为世界最大留学生生源国，留学也逐渐从精英教育演变成大众教育。在世界范围内，中国留学生去往海外求学排在第一。这得益于中国改革开放的政策，使得经济快速发展，国民的收入大幅提高，很多家庭能够负担得起留学的费用。在这样的背景下，在过去的20多年的留学行业变迁中，留学市场都发生了什么样的变化？身处行业的企业有发生了哪些变革？

　　近日，知名企业金吉列留学董事长朱燕民老师接受了新浪教育的专访，介绍了过去20年留学市场的变迁以及作为国内较早一批留学机构的金吉列，在过去近20年中的成长与发展。

金吉列董事长朱燕民

　　在采访中，朱燕民老师多次提到：“留学行业一定要保证高质量的服务体系，适应时代和趋势的变化，向出国留学的学生和家长提供高质量的服务。”

20年留学的变迁

　　20年留学的变迁  行业标准日益规范

　　金吉列从劳动密集型的传统企业成功的转型到知识密集型的留学行业，朱燕民老师认为主要得益于这三个方面：

　　第一，在1999年的时候，由教育部门牵头，当时的国家工商总局和公安部配合，签发了一个自费留学中介资格认定书。第二，在金吉列企业集团董事长张世杰的带领下，迅速高效地选择了一家教育部认可的教育机构，经过海外使馆的认证，拿到了资料组建了“草台班子”。第三，建立适合企业发展的管理模型、整合各方面资源，用质量认证的方式达到国际标准和国家标准，成功的完成了企业的转型。

　　陪伴着金吉列留学20多年的发展，一路走来，见证着企业成长的点点滴滴，回顾这20年的发展，朱燕民老师觉得每一个环节都历历在目。

　　”我刚开始加盟的时候，正是金吉列留学创业的初期。金吉列留学在金吉列企业集团老板张世杰的带领下，进行第二次创业，创立了金吉列留学这家企业。在1999年的时候，留学行业还是国家作为特种服务的一个行业。获得自费留学中介资格认定书以后，才能够从事这方面的服务。当时的情况是以北京为例，北京在没有这个行业规范的时候，据不完全统计，至少有一千多家企业，组织，学校，个人等在从事这一方面的服务工作。”朱燕民老师说。

　　要取得资质，是要经过教育部、国家工商总局和公安部严格的审核的，怎么达到这些条件，对于金吉列来讲，是一个很难越过的槛。

　　朱燕民说：“张世杰博士带着我们这几个主要负责人，大家一起开始学习管理模式，学习质量的体系，请专业的质量体系认证的机构，让他们协助我们把初步建立的管理体系，用质量认证的方式达到国际标准和国家标准。因为这个行业在建立初期，在很长时间内是没有国家标准的，我们是率先在这个行业里面建立这个企业标准。”

金吉列董事长朱燕民

高标准消费体系

　　建立高标准的消费体系和海外合作关系，打造企业服务品牌

　　从目前看，中国是全世界范围内主要的留学生输出国，一个方面是中国家庭很重视教育，愿意出经费让孩子去接受更高水平更广泛的教育。另外一个方面，世界发展到现在已经全球一体化，很多国家的教育资源确实质量很好，也成为我们家长和学生选择的一个途径。还有中国经济的发展促成了很多留学生和家庭选择留学，作为自己教育的一个方向。

　　为了更好的选择学校，就需要留学服务机构把优质的教育资源引进来，来供我们的学生和家长选择。

　　朱燕民说：“在过去将近20年中，我们跟2600多所海外的院校建立了合作关系。这些合作关系的建立很不容易，拿澳洲来说，澳洲四十几所大学里面有八大院校是最好的学校，金吉列怎么跟这些学校建立海外合作关系呢？比如我们在跟澳大利亚西南威尔士大学建立的关系，与他们取得了联系，通过评估，他们也很认可我们，但是他们在中国大陆已经有一些代理机构，让我们作为将来的第一候选人，这一等就等了七八年。当然我们的目的只有一个，是通过建立合作关系以后，怎么来给学生提供更好的服务，保证服务质量。”

　　金吉列与海外合作关系的建立，不是一朝一夕就能建立起来的。在沟通中，我们了解到，对于金吉列而言，这样的故事发生过很多，每一次都是一场考验，但是金吉列百折不挠地通过了重重难关。

　　“大家都知道新西兰的教育水平也是非常高，它也是第一个承认中国市场经济地位的西方国家，跟中国有着很深入很广泛的合作。我们跟新西兰建立关系是在2003年，中国当时最大的事件就是非典，非典那年对所有行业都是一个考验。在这种情况下，怎么在保证学生安全，保证员工健康，以及符合国家当时政策的前提下，给学生提供好服务。通过我们的努力，跟新西兰的大学建立了长期友好的合作关系。所以现在大家也看到，新西兰的大学，教育主管部门，移民主管部门等，只要来中国，可能都会把金吉列作为他们的一站，双方共同交流在这个行业怎么更好的开展合作，给学生提供更好的服务。”朱燕民老师跟我们分享道。

最好的教育资源

　　整合最好的国际教育资源，成为中国留学生的“供货商”

　　中国的家庭向来非常重视教育，改革开放使中国经济快速发展，我们国民的收入也大幅提高，很多家庭能够负担得起留学的费用，尤其是愿意在孩子的教育方面投入精力、金钱。世界经济发展到今天，很多发达国家的教育资源基础非常雄厚，尤其是发达国家普遍的问题就是少子化，孩子化，教育资源冗余。发达国家的教育的资源给中国的学生和家长也提供了足够的空间。

　　朱燕民老师说：“金吉列在2000年拿到资质后，就开始进入这个行业，为这个行业做一些自己力所能及的事情。将近20年，我们每年都会利用春夏秋这三季的全国巡回招生会，以及周末举办的各类型的院校活动。通过搭建这种无偿见面的平台，让学生和家长与学校可以面对面交流，让学生更好的了解学校，让学校更好的了解学生。

　　海外大学经常会会举办开放日活动，例如，英国曼彻斯顿大学每年的3、4月份会有很多的开放日，欢迎学生和家长跟学校招生的官员，各个院系的招生老师见面。大家互相了解情况，通过双向交流来确定学生的专业选择及报考意向以及学校的招生意向。当然这个确定的过程当中，学生也会了解到更多的入学条件等其他信息。这在国外都是常态的沟通交流方式。”

　　从朱燕民分享的案例可以看得出来，金吉列在建立留学生和家庭与海外院校的过程中，一直起到了非常积极的推动作用。

　　朱燕民说:“从某种意义上讲，在促进学生留学这件事上，我们给学生提供了一种教育资源，供学生和家长选择。从某种角度上讲，我们是学生的供货商，帮助他们来选择优质的教育资源。在世界范围内，我们现在有24个国家和地区的2600所院校合作，尽可能做到满足学生的留学要求。”

　　在过去的20年中，金吉列受理的学生中，已经成功留学了将近一百万人，很多学生已经学成归国，并且做出了很大的成绩。看到大家在各个工作领域都已经有些建树，朱燕民老师表示很开心。

《国际教育大咖说》对话金吉列朱燕民

秉承初心不断前行

　　据了解，朱燕民毕业于清华大学土木与环境工程系，之后进入北京环境科学研究院，攻读工程硕士学位。 工作一年以后，进入政府，从事引进国外治理工作，请国外的专家进来给中国的企业服务，选派中国的各级管理人员技术人员出去培训。在1993年底，下海创业，经历了几年以后，在1999年加盟到金吉列企业，跟着张世杰博士一起创建留学公司。

　　留学行业发生翻天覆地的变化，企业也要及时的做出转变，朱燕民老师认为金吉列遇到的三大转折是这样的：第一大转折点是在2000年、中国政府和中国教育部发了第一批的自费留学中介服务资格认定书；第二大转折点是2008年开始，从业的企业都面临一种选择，要不要在全国开展业务；第三大转折是中国的市场经济发展到了一定程度，2017年是行政许可彻底取消。

　　在外界看来，金吉列的行业排名靠前，朱老师也风风光光。但是，创立企业，有很多幸福的时刻，也有很多让人觉得坚持不下去的时候。

　　朱燕民老师感慨说：“身体不如年轻时候那么经历充沛，以及企业的期望都会让我思考，是不是要继续扮演这个角色，从事这个行业。还有在全国扩张的问题上，当时行政许可是不允许我们在北京以外的地区设立分公司，我们想开发更大的业务，更好的把海外的教育资源引进来，当时很难，后来我们看到国家逐渐的调整行政许可范围的时候，很开心。“

　　”当然，也有很多幸福的时刻。我记得2000年我们受理的第一个学生，当他拿到通知书、签证的时候，我们庆祝的那个场景，以及在2002年，我们的月度受理量突破了100人，那时我们企业的员工也就100多人，一个月我们受理的学生超过一百人。这些都让我们很开心。”朱燕民老师跟我们分享道。

　　这20年来互联网的技术越来越成熟，市场需求不断地在变化，现在留学生的总量越来越多。朱老师认为，海外院校希望选拔更多的留学生到自己国家接受教育是一个大的趋势，低龄化留学的趋势越来越大，个性化的需求越来越明显。朱老师跟我们透露，在2019年，金吉列会充分利用互联网技术推动服务质量的提升，这也会是金吉列战略的重点之一。