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科学研究:情感丰富的员工更受职场青睐

http://www.sina.com.cn  2008年08月17日 15:11   健康报

  李炎小姐在公司里是位技术骨干,不但业务上让人没得挑,而且生性活泼开朗,情感丰富,是办公室的“开心果”,不仅同事关系好,连上司也特别喜欢她。

  传统观点认为,情感丰富的人往往比较轻浮,感情不稳定,对自己的专业容易“花心”等等。那么当代企业需要情感丰富的人吗?询问若干名老总,他们的回答大多是肯定的。

  英国《每日电讯报》援引《皇家学会生物学分会学报》的最新研究指出,女性比男性更善于合作。这是为什么呢?因为许多女性的最大特点是情感比男性丰富。

  也许从远古性别分工开始,女性就承担着抚养孩子、凝聚家族、赡养老人的任务。而这些都要求情感丰富,不能感情冷漠。

  美国加利福尼亚大学神经心理学家卢恩·布里曾丹在《女人的大脑》一书中提到,男性与女性早在腹中就已表现出他们的区别:从妊娠8周开始,胎儿大脑开始受到一种性激素的影响。雄激素削弱大脑交流中心的联系,而雌激素则加强大脑中负责语言、情感表达以及观察别人情感的能力。这就让女人具有无与伦比的天赋——善于交际、善于表达内心情感和平息冲突。这也就是我们说的情感丰富。

  那么,现代企业的老总为什么喜欢情感丰富的员工?据阿根廷媒体称,前不久美国哥伦比亚大学的一项研究表明,情感丰富的人对企业发展有益。

  现在的企业员工,一类是情感丰富者,他们看电视、电影,都会把喜怒哀乐表露无遗。工作中,当他们受到鼓励,就像加满油的汽车,铆足劲向前冲;遇到挫折和困难,他们也会打蔫儿。而另一类人则控制自己的情绪,或对情绪的体验较迟钝,不温不火。情感丰富的人,往往有更强的共情能力,能够创造出和谐的办公室关系。正因为这些看电视会流泪的人,在特定的情景中用心体会到了别人的情绪变化,于是就会自然地感同身受。在职场,当同事遇到麻烦,情感丰富的人会给予同情;当和同事发生争执,他们能够站在对方的角度思考。另外,情感丰富的人能够释放和处理自己的情绪,有助于自我约束。

  国外心理学研究表明,情感丰富者往往对自己的情绪体察非常敏感。他们把外界给予的刺激都宣泄出来,很明白自己身处的情境。反省能让他们尽快约束不良行为,投入到新的工作中去。正如美国哥伦比亚大学研究负责人米歇尔·图安·帕姆教授说:“企业里有情感丰富的人是件好事,与情感丰富并善于表达情感的人一起工作,比同不善于表达情感的人一起工作更健康。”

  可见,情感丰富的人对企业有利。(安徽中医学院附属第一医院 王金山)

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